WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

«Баланс и управление услугами: или 555 с мобильного телефона Скай Линк СОДЕРЖАНИЕ НАЧАЛО РАБОТЫ С R-UIM КАРТОЙ.............................. ...»

Баланс и управление услугами:

www.skypoint.ru или 555 с мобильного телефона Скай Линк

СОДЕРЖАНИЕ

НАЧАЛО РАБОТЫ С R-UIM КАРТОЙ........................................... 3

ПРАВИЛA НАБОРА НОМЕРА..................................................4 АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СКАЙ ЛИНК...................................4 SkyPoint – персональный сервисный портал абонента Cкай Линк.............. 5 Автоматизированна система абонентского обслуживани (Система 555)...... 6 Справочно-информационна служба Скай Линк............................. 7 Офисы абонентского обслуживани Скай Линк............................. 11 Авторизованный Сервисный центр Скай Линк.............................. 11 УСЛУГИ СКАЙ ЛИНК........................................................ 12 Доступ в Интернет....................................................... 12 Мобильный портал SkyMobile – информаци и развлечение................. 13 Переадресаци вызова................................................... 14 Ожидание вызова.......................................................

–  –  –

НАЧАЛО РАБОты С R-UIM КАРтОй R-UIM карта влетс вашим персональным ключом дл входа в сотовую сеть Скай Линк. Памть R-UIM карты содержит всю необходимую служебную информацию, Ваш абонентский номер и адресную книгу дл записи телефонных номеров. Дл того чтобы начать пользоватьс телефоном, отделите R-UIM карту от основы, установите ее в специальное гнездо аппарата и включите телефон согласно инструкции. PIN-код – Ваш персональный идентификационный номер, который защитит телефон от несанкционированного использовани.

Вы можете включить или отключить функцию запроса PIN-кода (см. инструкцию по эксплуатации телефона). Если функци активирована, то при включении телефона каждый раз будет запрашиватьс PIN-код. Будьте внимательны: если неправильно набрать PIN-код 3 раза подрд, R-UIM карта будет заблокирована. Снть блокировку можно с помощью PUK-кода (персонального кода разблокировки). Если Вы неверно 10 раз подрд введете PUK-код, карта будет заблокирована полностью и Вам придетс приобретать новую R-UIM карту.

внимание! Обзательно сохраните основную карту с записью Ваших кодов.

ПРАвИЛА НАБОРА НОмЕРА Исходщие вызовы с абонентского номера сети Cкaй Линк Вызов на федеральный номер сети Cкaй Линк ХХ ХХ ХХ

–  –  –

АБОНЕНтСКОЕ ОБСЛУЖИвАНИЕ СКАй ЛИНК

В процессе обслуживани у Вас может возникнуть необходимость получить информацию по тарифам, основным и дополнительным услугам и правилам пользовани этими услугами, условим обслуживани и состонию абонентского лицевого счета, а также изменить набор доступных Вам услуг, тарифный план, номер телефона, произвести ремонт радиотелефона. Дл решени этих и других вопросов к Вашим услугам SkyPoint – персональный сервисный портал абонента Скай Линк и Автоматизированна система абонентского обслуживани (Система 555).

SkyPoint – персональный сервисный портал абонента Cкай Линк При подключении к сети Cкай Линк абонент автоматически получает доступ к персональному сервисному порталу SkyPoint.

Воспользоватьс уникальным сервисом можно через Интернет на сайте www.skypoint.ru или www.skylink.ru. После первоначальной регистрации абоненту присваиваетс уникальный пароль, обеспечивающий конфиденциальность персональной информации и защиту доступа к управлению лицевым счетом, а также дл абонента резервируетс электронный почтовый щик с адресом – «номер_телефона»@skypoint.ru. Таким образом, абонент Скай Линк может пользоватьс единым номером дл всех видов свзи: звонки, голосова почта, SMS, факс и электронна почта.

Сервисные возможности SkyPoint обеспечивают:

• универсальный доступ и централизованное управление всеми видами информации: SMS, голосовой и электронной почтой, факсимильными сообщеними;

• получение информации обо всех звонках, в том числе и пропущенных;

• хранение контактов и возможность модификации личной адресной книги;

• хранение файлов и предоставление по желанию абонента доступа к ним другим лицам (друзьм, сотрудникам и т.д.);

• подписку на получение информации в виде SMS по расписанию (погода, дни рождени, курсы валют и т.д.);

• удобное управление опцими и услугами, в частности «черным» и «белым» списками;

• получение информации о платежах и начислених по абонентскому лицевому счету.

SkyPoint состоит из следующих разделов:

• Центр сообщений – хранение и просмотр полученных сообщений (звонки, SMS, факсы, электронна почта, голосова почта), отправка собственных сообщений, возможность заказа автодозвона, заказ и планирование доставки информации через SMS, сохранение контактов в адресной книге.

• Информационный центр – хранение информации в личных папках (документы, музыка, фото, видео), возможность открыть доступ к выбранным файлам дл определенного гост из адресной книги, прослушивание голосовых заметок, сделанных с помощью услуги «Диктофон», доступ к ресурсам Интернет.

• Абонентский центр – просмотр текущего баланса и платежей, заказ детализации и ежемесчных счетов, добавление/отмена услуг, внесение условного кредита, возможность оставить завку оператору на качество услуг, установка блокировок: добровольной и по утрате.

• Настройки – управление услугой «Музыкальна пауза» (установка индивидуальных мелодий музыкальной паузы и гостевых приветствий, возможность настройки параметров отправки/приема факсимильных сообщений и электронной почты), управление переадресацией вызовов, настройка черного/белого списка, управление переадресацией/дублированием SMS.

• Учетна запись – замена парол, изменение контрольного вопроса, управление SMS-уведомлением о входе в SkyPoint.

таким образом, после активации сервиса SkyPoint вы получаете рд уникальных преимуществ:

1. Вы уменьшаете риски, свзанные с потерми сообщений, так как все типы сообщений принимаютс на один номер и хрантс в одной базе данных на защищенном сервере Скай Линк.

2. Доступ к Вашей персональной базе данных и к лицевому счету Вы можете получить в любой момент времени из любой точки действи сети Скай Линк, использу мобильный телефон, подключенный к ноутбуку, КПК или обычному компьютеру через простой и удобный web-интерфейс.

3. Вы получаете дополнительное удобство за счет объединени управлени информацией и услугами в рамках одного интерфейса.

Автоматизированна система абонентского обслуживани (Система 555) Система 555 – автоматическа система, с помощью которой Вы можете самостотельно совершать отдельные операции со своим лицевым счетом, включать и отключать различные дополнительные услуги, получать актуальную информацию о балансе лицевого счета. (Меню Системы 555 представлено на стр. 8–9).

Доступ к Системе 555 Наберите со своего мобильного телефона (только на территории Москвы и Московской области). Соединившись с Системой 555, Вы услышите голосовое приветствие и перечень пунктов главного меню (см. стр. 8–9).

Дл перехода в нужный пункт меню необходимо нажать соответствующую клавишу: дл возврата в предыдущее меню –, дл возврата в основное меню –.

Правила работы системы автоинформировани Прослушивание информации о правилах навигации в голосовом меню и ввода данных в Системе 555.

Финансова справка Информаци о состонии лицевого счета и зачисленных платежах, активаци карты экспресс-оплаты, внесение условного кредита, внутренний курс доллара США в Скай Линк и свой федеральный номер.

Список включенных услуг Прослушивание списка включенных услуг на телефонном номере абонента.

Список услуг, доступных дл включени Прослушивание списка услуг, доступных дл включени на телефонном номере.

Управление услугами Вы можете ознакомитьс с кратким описанием услуги, а также включить или отключить соответствующую услугу.

Полезна информаци и новости компании Вы можете узнать о новых тарифных предложених и услугах Скай Линк, скидках, акцих и т. д.

Справочно-информационна служба Скай Линк Продажи Тел.: (495) 973-33-33.

Режим работы: круглосуточно.

Обслуживание Тел.: (495) 973-73-73 или 000 (c мобильного, бесплатно).

Режим работы: круглосуточно.

555

–  –  –

УСЛУГИ CКАй ЛИНК Доступ в Интернет Ваш телефон оборудован модулем высокоскоростной передачи данных с максимально возможной скоростью до 153 Кбит/с в режиме 1х или 3,1 Мбит/с в режиме EV-DO. Така скорость сравнима со скоростью выделенного доступа и позволет пользоватьс всеми преимуществами мобильного Интернета: быстро загружать сайты и большие файлы, оперативно обмениватьс электронной почтой, просматривать потоковое видео, участвовать в on-line играх, наблюдать за удаленными объектами и др.

Передача данных в режиме EV-DО возможна при условии нахождени абонента в зоне действи EV-DO и при использовании абонентского терминала и RUIM-карты, поддерживающих режим EV-DO.

Предоставление доступа в Интернет осуществлетс без дополнительной платы. Передача данных тарифицируетс отдельно по каждой сессии за общую сумму входщего и исходщего трафиков. Объем данных округлетс до 1 Кб в большую сторону.

Дл получени доступа в Интернет необходимо подключить Ваш радиотелефон или модем к персональному компьютеру, ноутбуку или КПК, а также Вы можете просматривать Интернет-сайты непосредственно на экране радиотелефона.

Доступ в сеть Интернет с персонального компьютера (ноутбука, КПК) Дл подключени радиотелефона Скай Линк к компьютеру необходим кабель передачи данных. Некоторые модели радиотелефонов поддерживают соединение по Bluetooth. Дл подключени модема Скай Линк к компьютеру сначала установите необходимое программное обеспечение, затем вставьте модем в разъем USB (или PCMCIA, PCI Express). Инструкции, драйверы и другие программы дл настройки доступа в Интернет Вы можете найти на диске, входщем в комплект оборудовани, или на сайте www.skylink.ru.

Дл выхода в сеть Интернет с настольного или карманного компьютера с помощью телефона Скай Линк используйте следующие данные:

• номер телефона дл выхода в Интернет –

• им пользовател (User Name) – mobile

• пароль (Password) – internet Дл установлени соединени нажмите кнопку вызова.

Прием входщих вызовов во врем пользовани услугой «Доступ в Интернет»

Дл осуществлени приема входщих вызовов во врем работы в сети Интернет Вам необходимо активировать услугу «Ожидание вызова». При поступлении вызова будет происходить временный разрыв соединени с Интернет. Вы сможете ответить на входщий вызов, нажав клавишу телефона. После окончани разговора телефон автоматически восстановит соединение с Интернет, дл этого Вам потребуетс лишь активировать установленный в компьютере Интернет-браузер, нажав на любую ссылку внутри открытой web-страницы. Если Вы не подключили на Ваш номер услугу «Ожидание вызова», но при этом активна услуга «Голосова почта», тогда звонщий Вам абонент сможет оставить голосовое сообщение на Ваш голосовой почтовый щик. Кроме того, в процессе передачи данных Вы сможете принимать и отправлть SMS-сообщени без разрыва соединени.

Просмотр Интернет-сайтов (WAP и HTML) на экране телефона Вы можете подключитьс к сети Интернет и просматривать web-сайты в формате WAP и HTML непосредственно с экрана мобильного телефона Cкaй Линк.

Подробную информацию о запуске Интернет-браузера Вашего телефона Вы можете узнать в Руководстве пользовател или на сайте www.skylink.ru.

мобильный портал SkyMobile – информаци и развлечение Мобильный портал SkyMobile – это уникальный Интернет-сайт, специально разработанный и адаптированный к просмотру на экранах мобильных устройств.

Портал SkyMobile позволет Вам получить легкий доступ к широкому спектру информационно-справочных услуг и развлекательных ресурсов непосредственно с экрана мобильного телефона Cкaй Линк.

При создании мобильного портала SkyMobile отбиралась наиболее интересна и нужна Вам информаци. Дл удобства пользовани весь ее объем разбит на структурированные тематические разделы. При повлении новой информации содержание соответствующих разделов портала оперативно обновлетс. Таким образом, Вы всегда можете легко и быстро получить необходимую Вам информацию, не прибега к помощи сторонних источников. Кроме того, с помощью мобильного портала SkyMobile Вы получаете доступ к различным игровым и развлекательным ресурсам, предоставлемым компанией Cкaй Линк.

Дл того чтобы получить доступ к ресурсам мобильного портала, Вам необходимо:

• В телефоне, не поддерживающем BREW, нажать клавишу запуска Интернетбраузера MME:, или, затем выбрать ссылку «SkyMobile».

• В телефоне с поддержкой BREW через меню BREW-приложений запустить браузер MME или NetFront, затем выбрать ссылку «SkyMobile».

Услуги «Доступ в Интернет» и «Мобильный портал» доступны всем абонентам Cкaй Линк.

Переадресаци вызова Услуга предоставлет Вам возможность устанавливать или отменть на своем мобильном телефоне безусловную переадресацию всех входщих вызовов или переадресацию по одному из условий, если телефон не отвечает, выключен, находитс вне зоны обслуживани Cкaй Линк или абонентский номер зант, на любой городской, мобильный номер телефона, а также на номера сети междугородной или международной телефонной свзи.

Условие переадресации Установка переадресации Отмена вызова с сотового телефона переадресации

–  –  –

Формат номера, на который осуществлетс переадресаци вызова:

– федеральный номер: – [код сети] [7 последних цифр номера абонента] ;

– городской номер: – [код города] [номер абонента].

При установке или отмене переадресации необходимо дождатьс сообщени системы о выполнении завки – «Ваши инструкции принты».

За пользование услугой взимаетс абонентска плата согласно Вашему тарифному плану.

Стоимость минуты переадресованного вызова зависит от типа номера, на который переадресован вызов (местный, мобильный, междугородный, международный) и определетс Вашим тарифным планом.

Ожидание вызова Услуга позволет Вам во врем сеанса доступа в сеть Интернет принимать входщие вызовы, а также в процессе разговора с абонентом А одновременно осуществлть соединение с абонентом В по входщей свзи. При поступлении второго входщего вызова Вы слышите серии коротких гудков во врем разговора с первым абонентом; на дисплее телефона мигает индикатор входщего вызова.

При поступлении второго входщего вызова можно либо игнорировать его, либо ответить на него, нажав клавишу (абонент А перейдет в режим ожидани).

Точно так же нажатием клавиши можно вернутьс к абоненту А, абонент В будет находитьс в режиме ожидани.

Чтобы завершить текущий разговор и вернутьс к абоненту, находщемус в режиме ожидани, нажмите клавишу, затем, услышав сигнал вызова (Ваш телефон зазвонит), нажмите клавишу.

Дл включени услуги «Ожидание вызова» необходимо набрать с сотового телефона:.

Дл отключени услуги «Ожидание вызова» необходимо набрать с сотового телефона:.

Чтобы отменить режим ожидани дл конкретного исходщего вызова, необходимо набрать с сотового телефона: [номер абонента].

В настощее врем сетью Cкaй Линк поддерживаетс один удерживаемый и один активный вызов. Дл того чтобы ответить на третий входщий вызов, надо завершить один из предыдущих.

Во врем доступа в Интернет можно принимать входщие вызовы (отвечать или игнорировать) только в том случае, если включена услуга «Ожидание вызова». При поступлении вызова будет происходить временный разрыв соединени с Интернет.

На входщий вызов можно ответить, нажав клавишу. После окончани разговора телефон автоматически восстанавливает соединение с Интернет при активизации установленного в компьютере Интернет-браузера.

Также в процессе передачи данных можно принимать и отправлть SMSсообщени без разрыва соединени.

Если Вы не включили услугу «Ожидание вызова», но при этом активна услуга «Голосова почта», тогда звонщий Вам абонент сможет оставить голосовое сообщение в Вашем голосовом щике.

За пользование услугой взимаетс ежемесчна абонентска плата согласно Вашему тарифному плану. За все установленные соединени (удерживаемые и активные) взимаетс плата согласно Вашему тарифному плану.

Конференц-свзь

Услуга позволет Вам разговаривать с двум абонентами одновременно.

Как подключить второго абонента во врем разговора?

• Не прерыва разговора с абонентом А, наберите с сотового телефона: [номер абонента В] и клавишу вызова. Произойдет соединение с абонентом В, при этом абонент А перейдет в режим ожидани.

• Чтобы разговаривать с двум абонентами (А и В) одновременно, надо нажать клавишу вызова.

• Чтобы завершить разговор с абонентом В, надо нажать клавишу вызова.

При этом абонент А останетс на линии, и Вы сможете продолжать разговор.

• Дл завершени разговора с абонентами А и В одновременно надо нажать клавишу окончани разговора.

• Разговор с каждым абонентом учитываетс отдельно. Все установленные соединени (удерживаемые и активные) оплачиваютс в соответствии с условими Вашего тарифного плана.

Определитель номера Услуга позволет Вам видеть на дисплее телефона в момент установлени входщего соединени номер вызывающего Вас абонента (при условии, что у него не включена услуга «Антиопределитель номера»). После установлени соединени номер абонента записываетс в памть телефона – меню «Принтые вызовы». В случае, если соединение не было установлено, номер записываетс в меню «Непринтые (пропущенные) вызовы».

Определение номера возможно только в зоне действи Скай Линк (в Москве и Московской области).

За пользование услугой взимаетс абонентска плата согласно Вашему тарифному плану.

Антиопределитель номера Услуга позволет Вам запретить определение своего мобильного номера другими абонентами Cкaй Линк при вызове. Невозможность определени номера гарантируетс только внутри сети «Cкaй Линк – Москва» и только в зоне действи сети Cкaй Линк в Москве и Московской области.

Разовый запрет определени номера

Если у Вас не включена постонна услуга «Антиопределитель номера», Вы можете запретить определение номера своего телефона дл конкретного исходщего вызова. Дл этого необходимо набрать с сотового телефона:

[номер вызываемого абонента].

За пользование услугой взимаетс разова плата согласно Вашему тарифному плану.

Разова отмена Антиопределител номера В случае, если на Вашем телефонном номере включена постонна услуга «Антиопределитель номера», Вы можете разрешить определение своего номера дл конкретного исходщего вызова.

Дл этого необходимо набрать с сотового телефона:

[номер вызываемого абонента].

За пользование услугой взимаетс разова плата согласно Вашему тарифному плану.

Голосова почта (Меню услуги представлено на стр. 20–21)

Услуга предоставлет Вам следующие возможности:

• принимать голосовые сообщени, когда Вы не можете ответить на вызов (он будет переадресован на Голосовую почту после нескольких сигналов вызова, если Ваш номер зант, не отвечает, был выключен или находитс вне зоны обслуживани сети);

• прослушивать и удалть полученные голосовые сообщени;

• получать уведомление о новом сообщении;

• прослушивать параметры сообщений (дата – врем – номер);

• управлть паролем доступа к системе Голосовой почты;

• управлть гостевым приветствием системы Голосовой почты.

Дл настройки услуги Вам необходимо набрать с мобильного телефона либо и следовать инструкцим голосовой системы.

Доступ непосредственно к меню новых входщих сообщений осуществлетс набором с мобильного телефона либо.

Стандартное приветствие Голосовой почты может быть изменено на персональное непосредственно с мобильного телефона сети Cкaй Линк. Длина приветстви должна быть не менее 4-х секунд.

Доступ к Голосовой почте можно защитить паролем.

Первоначальный пароль установлен 123.

При поступлении нового голосового сообщени на Ваш телефон приходит уведомление, отображаемое в виде специального символа (в зависимости от модели Вашего аппарата) и сопровождаемое характерным звуковым сигналом.

Процесс оповещени прекращаетс после прослушивани нового сообщени.

–  –  –

Переадресаци вызова на номер Голосовой почты Абоненту доступна установка переадресации на номер Голосовой почты по условим «нет ответа» или «занто». В случае установки Переадресации по одному из доступных условий на любой другой номер Голосова почта имеет низший приоритет.

Черный/белый список Услуга позволет ограничивать входщие вызовы с определенных номеров городской телефонной сети и телефонов сотовых операторов, заранее внесенных в соответствующий список.

Правила пользовани услугой

Услуга работает в одном из двух режимов:

• Черный список – система не пропускает на мобильный телефон входщие вызовы с номеров, внесенных в черный список.

• Белый список – система пропускает на мобильный телефон входщие вызовы только с тех номеров, которые внесены в белый список.

Оба режима (черный и белый список) не могут быть активными одновременно.

Управление услугой осуществлетс по короткому номеру.

Позвонив по номеру, можно получить информацию о том, какой режим активирован в данный момент на телефоне, а также произвести необходимые настройки услуги.

Чтобы внести в список московский номер (сотовые операторы и городской номер ТФОП), необходимо набрать: [код Москвы или код сети] [7 последних цифр номера абонента].

Дл того чтобы получать информацию о недоставленных входщих вызовах с номеров из черного списка (или отсутствующих в белом списке – в зависимости от того, который из списков влетс активным), поступавших на телефон, абоненту необходимо включить SMS-уведомлени о входщих вызовах.

При активации черного или белого списка, добавлении или удалении номера (всех номеров) из того или иного списка, абонент получает уведомление с подтверждением о выполнении операции. Уведомление будет доставлено в виде SMSсообщени. Управление SMS-уведомленими о совершенных операцих производитс через меню услуги.

Данна услуга предоставлетс на основании телефонных номеров, получаемых коммутатором сети Cкaй Линк.

Максимальное количество номеров, доступных дл занесени в список – 20.

За пользование услугой взимаетс ежемесчна абонентска плата в соответствии с Вашим тарифным планом.

Исходщие вызовы на номер не тарифицируютс.

Автодозвон

Услуга позволет Вам осуществлть автоматический дозвон на любой московский городской номер, а также федеральные и прмые номера абонентов сотовых операторов, зарегистрированные в г. Москве, если телефон вызываемого абонента не отвечает, зант, выключен или находитс вне зоны действи сети.

Осуществление заказа

Заказ услуги «Автодозвон» возможен в двух вариантах:

1. По набору префикса (ускоренное совершение заказа)

Дл заказа автодозвона на прмой московский номер наберите:

или [код Москвы] [семизначный московский номер абонента, в т.ч. городской номер телефонной сети общего пользовани].

Вы можете не набирать код Москвы при заказе автодозвона на прмые московские номера. В этом случае код автоматически будет добавлен к номеру, на который заказан автодозвон.

Дл заказа автодозвона на федеральный московский номер наберите:

или [код сети] [7 последних цифр номера абонента].

Вы можете не набирать при заказе автодозвона на федеральные московские номера.

Заказ будет исполнтьс в течение 15 минут.

2. По завке через меню Услуги Наберите на Вашем телефоне номер.

После ответа системы следуйте ее указаним:

– дл заказа автодозвона на семизначный московский номер наберите: [код Москвы] [семизначный московский номер абонента, в т.ч. городской номер телефонной сети общего пользовани];

– дл заказа автодозвона на федеральный номер наберите: [код сети] [7 последних цифр номера абонента].

Далее система повторит введенный Вами номер. Дл подтверждени правильности ввода наберите, дл отмены и повторного ввода –.

Дополнительна опци – «SMS-запрос обратного звонка»

Если автодозвон завершаетс неудачно, Скай Линк автоматически направлет вызываемому абоненту SMS-сообщение с просьбой перезвонить Вам. В сообщении указываетс Ваш номер.

Примечание:

1. Функци «SMS-запрос обратного звонка» активизируетс сразу после включени периодической услуги «Автодозвон». Через меню доступно отключение данной функции путем установки блокировки.

2. SMS-запрос направлетс только на федеральные номера сотовых операторов Московского региона.

Правила оказани услуги После получени завки система исполнет заказ в течение установленного времени.

Ответив на звонок системы, вызываемый абонент услышит сообщение: «Сотова сеть Cкaй Линк. Пожалуйста, дождитесь соединени с абонентом», которое будет повтортьс каждые 15 секунд. Между этими сообщеними будет звучать музыкальна заставка.

В это врем система звонит Вам и, если Вы отвечаете на звонок, устанавливает заказанное соединение. После установлени соединени завка считаетс выполненной.

Если вызываемый абонент не ответил в течение 15 минут, система звонит Вам, чтобы сообщить об этом и предложить отложить заказ: «К сожалению, вызываемый абонент не отвечает. Вы можете отложить автодозвон на 15 минут. Чтобы подтвердить отложенный заказ, нажмите, чтобы отменить – ».

Если система, дозвонившись до вызываемого абонента, не может соединитьс с Вами в течение 2 минут, она воспроизводит дл вызываемого абонента сообщение о том, что в данный момент соединение с Вами невозможно, и в течение 15 минут пытаетс позвонить Вам, чтобы сообщить о том, что Ваша завка будет аннулирована.

В случае если система дозвонитс до Вас в течение указанного времени, она предложит Вам повторить процедуру автодозвона. Если в течение 15 минут система не смогла дозвонитьс до Вас, завка аннулируетс автоматически.

Если вызываемый абонент по той или иной причине повесил трубку до того, как произошло соединение с Вами, система повторит процедуру дозвона. После трех неудачных попыток завка аннулируетс, и система звонит Вам, чтобы сообщить об этом.

Если у Вас включена услуга «Определитель номера», при успешном дозвоне на дисплее Вашего телефона отобразитс телефонный номер, с которым происходит соединение. Если у вызываемого абонента включена услуга «Определитель номера», то при осуществлении вызова на дисплее его телефона может быть отображен Ваш номер (при условии возможности его определени, например, если у Вас не включена услуга «Антиопределитель номера»).

Вы можете заказать дозвон одновременно до нескольких абонентов (2–5). Дл этого выполните процедуру заказа соответствующее число раз.

При успешно установленном соединении с вызываемым абонентом исполнение остальных Ваших завок на автодозвон приостанавливаетс до окончани разговора.

Доступ к услуге возможен только при нахождении телефона в зоне действи сети.

тарификаци соединений Исходщие вызовы на номер (дл работы с меню услуги) и по набору номеров с префиксами или (дл ускоренного совершени заказа) влютс бесплатными.

За пользование данной услугой взимаетс ежемесчна абонентска плата в соответствии с выбранным Вами тарифным планом. Установленные соединени тарифицируютс по стоимости исходщих соединений в соответствии с выбранным Вами тарифным планом, без оплаты стоимости за установление соединени. Врем соединени отсчитываетс с момента Вашего ответа при успешном соединении с вызываемым абонентом. Нетарифицируемый порог – 5 секунд.

Если к телефону вызываемого абонента подключены автоответчик, факс, модем или другие устройства, при автодозвоне произойдет соединение с этим устройством, тарифицируемое в соответствии с выбранным Вами тарифным планом.

Kто звoнил?

Услуга позволет Вам получать информацию о вызовах, пропущенных Вами во врем нахождени вне зоны действи сети, когда Ваш телефон был выключен или если Вы не ответили на вызов. Включив данную услугу, Вы будете получать SMSсообщени с номерами вызывавших Вас абонентов, временем и датами вызовов.

Если во врем вызова Вы находились в зоне действи сети и вызывающий Вас абонент не дождалс соединени и прекратил вызов первым, SMS-сообщение о пропущенном вызове не будет отправлено системой. Если номер входщего вызова не был определен, в сообщении об этом вызове будет указано «Вызов с неизвестного номера».

За пользование услугой взимаетс ежемесчна абонентска плата в соответствии с Вашим тарифным планом. Входщие SMS-сообщени с информацией о пропущенных вызовах не тарифицируютс.

Перевод звонка

Услуга позволет Вам перевести состовшеес телефонное соединение на другого абонента.

Дл перевода соединени на другой абонентский номер следует:

• дл мобильного аппарата:

– во врем разговора с абонентом нажать клавишу ;

– набрать номер абонента, которому будет переадресован разговор, и нажать клавишу ;

– после установлени соединени с абонентом нажать клавишу.

• дл стационарного аппарата:

– во врем разговора с абонентом кратковременно нажать на рычаг телефона;

– набрать номер абонента, которому будет переадресован разговор;

– после установлени соединени с абонентом положить трубку на рычаг.

За пользование услугой взимаетс абонентска плата и плата за переведенные исходщие соединени согласно Вашему тарифному плану.

Услуга «Перевод звонка» включает в себ функционал услуги «Конференц-свзь».

музыкальна пауза Услуга «музыкальна пауза» позволет заменить привычные гудки, которые слышит звонщий Вам абонент в ожидании ответа, на веселую мелодию. Мелоди будет проигрыватьс с момента поступлени входщего вызова и до установлени соединени.

Купить новую мелодию и управлть уже приобретенными мелодими Вы можете через голосовое меню или через абонентский сервисный портал SkyPoint на сайте www.skypoint.ru в разделе «Настройки/Музыкальна пауза».

Перед покупкой мелодии Вы можете прослушать фрагмент и получить информацию о стоимости музыкального отрывка. Кажда приобретенна мелоди действует в течение 30 дней. Расчет количества дней производитс исход из фактического пользовани услугой. Например, если на момент установки блокировки на абонентский номер срок действи мелодии не истек, услуга возобновлет работу на оставшеес количество дней после выхода из блокировки.

Уточнить срок действи мелодии Вы можете по короткому номеру или через сервисный портал SkyPoint. Приобретенные мелодии хрантс в Вашем личном кабинете.

Вы можете в любой момент отказатьс от мелодии по короткому номеру или через сервисный портал SkyPoint на сайте. Если Вы не произведете никаких действий по отказу от мелодии, по истечении 30 дней фактического пользовани срок действи мелодии будет продлен автоматически. При этом Вам будет направлено соответствующее SMS-уведомление. Стоимость покупки или продлени мелодии будет списана с Вашего лицевого счета в первый день срока действи мелодии.

Приобретенные мелодии по умолчанию будут звучать дл всех абонентов. По желанию Вы можете назначить мелодию только дл выбранных номеров через сервисный портал SkyPoint.

Также Вы можете установить приветственное сообщение, которое будет проигрыватьс перед воспроизведением мелодий. Можно назначить дл воспроизведени стандартное приветствие системы или установить персональное гостевое приветствие, записанное с помощью услуги «Диктофон».

При нахождении абонентского номера в блокировке мелодии не проигрываютс, услуга не предоставлетс и отсчет количества дней не производитс.

Голосовое меню по номеру позволет абонентам:

– купить новую мелодию;

– управлть мелодими из личного кабинета (прослушать мелодию, узнать срок действи или отказатьс от мелодии);

– установить или отменить стандартное голосовое приветствие.

Диктофон

С помощью этой услуги Вы сможете: записывать телефонные переговоры, оставлть голосовые заметки, записывать персональное приветствие и получать доступ к сохраненным записм по короткому номеру или с компьютера через web-сайт www.skypoint.ru.

Кажда диктофонна запись сохранетс в базе данных сервисного портала SkyPoint (www.skypoint.ru).

Запись телефонных переговоров

1. Во врем разговора с другим абонентом нажать клавишу вызова.

2. Затем набрать номер голосового меню управлени услугой и клавишу вызова.

3. Дождавшись голосового приветстви, нажать клавишу вызова дл установлени трехсторонней голосовой конференц-свзи и продолжить разговор с другим абонентом с одновременной записью с помощью услуги «Диктофон».

внимание! Дл записи телефонных переговоров необходимо предварительно заказать услугу «Конференц-свзь».

Запись голосовых заметок Запись голосовых заметок осуществлетс с помощью автоматизированной речевой системы управлени услугой «Диктофон» по короткому номеру.

1. Набрать на телефонном аппарате и нажать клавишу вызова.

2. После установлени соединени автоинформатор сообщает абоненту:

«Оставьте свое сообщение после сигнала».

3. Далее после звукового сигнала можно диктовать сообщение в телефон.

4. По окончании записи нажать клавишу «Повесить трубку». Продолжительность сообщени не должна превышать 20 минут.

Прослушать диктофонные записи можно по телефону.

Установка диктофонной записи в качестве приветстви Если на абонентском номере заказана услуга «Музыкальна пауза», то Вы можете установить в качестве «гостевого» приветстви любое записанное с помощью услуги «Диктофон» голосовое сообщение и проигрывать его при поступлении входщих вызовов с любых номеров или с определенного номера до сигнала контрол посыла вызова («длинных гудков»).

Длительность диктофонной записи не должна превышать 10 секунд. Вы можете записать и сохранить несколько своих приветствий, однако в качестве «персонального» или «гостевого» приветстви можно использовать только одно. При желании Вы сможете установить другое приветствие, отменив старое.

включить/отключить услугу «Диктофон» можно следующими способами:

• при личном визите в офис продаж;

• через Интернет – сервисный портал SkyPoint;

• отправить завление по факсу (495) 973-00-33.

Тарификаци услуги «Диктофон» производитс согласно Вашему тарифному плану.

Исходщие вызовы на номер не оплачиваютс.

Голосовой референт Услуга «Голосовой референт» позволет получать на свой телефон или отправлть на другие номера голосовые сообщени периодически (по расписанию) или разово (в заданное абонентом врем).

Дл отправки абонентом голосового сообщени он должен создать задание и указать его параметры – тип задани, периодичность, временные и дополнительные параметры.

Меню услуги «Голосовой референт» представлено на стр. 30–31.

–  –  –

Закончились деньги, и Вы не можете позвонить? Услуга поможет оставатьс на свзи даже в том случае, если Ваш телефон заблокирован за неуплату. Просто направьте бесплатный запрос с номером абонента, и он получит SMS с просьбой перезвонить Вам.

• Запрос можно отправить абоненту любого сотового оператора России. Количество запросов ограничено – не более 5 запросов в час.

• Чтобы направить запрос, наберите: [федеральный номер абонента] и клавишу вызова.

• Номер абонента можно указывать в 10-значном формате (без ) или в 11-значном формате (с перед номером).

• Система подтвердит принтие запроса сообщением «Ваша завка принта».

• Обратите внимание: если абонентский номер находитс в состонии блокировки (принудительной, добровольной, по утрате), Вы можете направить запрос, но получить ответный звонок можно только при принудительной блокировке, т.к. при добровольной блокировке или блокировке по утрате входщие вызовы не проходт.

• Услуга предоставлетс только в зоне обслуживани «Скай Линк – Москва».

На вашем номере должна быть подключена услуга «Система коротких сообщений».

Голосовое письмо Сделайте Ваше общение разнообразным – направьте своим партнерам и друзьм Голосовое письмо!

Вы можете записать Голосовое письмо и направить его абоненту Скай Линк или абоненту других мобильных операторов России.

Как записать Голосовое письмо?

• Наберите [номер получател].

• Номер получател – федеральный номер в 10-значном формате: [трехзначный код сети] [7 цифр номера абонента], или в 11-значном формате: [трехзначный код сети] [7 цифр номера абонента].

• После соединени Вы попадаете в меню, где можно записать Голосовое письмо. Чтобы письмо было отправлено, достаточно нажать. Если Вы передумали отправлть сообщени, нажмите кнопку до завершени вызова.

Как прослушать Голосовое письмо?

• Получателю будет доставлено бесплатное SMS-сообщение с номером, по которому можно прослушать Голосовое письмо. А Вам будет направлено SMSсообщение, после того, как получатель прослушает Ваше Голосовое письмо.

• Услуга предоставлетс круглосуточно.

• Все отправленные и принтые Голосовые письма можно прослушать на сервисном портале SkyPoint в разделе «Центр сообщений» – Исходщее «Голосовое письмо» / Входщее «Голосовое письмо».

Параметры услуги

• Длительность Голосового письма – до 30 секунд.

• Получатель может прослушать Голосовое письмо в течение 72 часов. По истечении 72 часов Голосовое письмо удалетс.

• Максимальное количество Голосовых писем, которые могут хранитьс в архиве дл одного получател – 50. При превышении этого предела самые старые письма удалютс.

• Максимальное количество сообщений, которое можно отправить за сутки – 20.

Услуга предоставлетс только в зоне обслуживани «Скай Линк – Москва».

Статическое доменное им Услуга предоставлет возможность использовать вместо IP-адреса фиксированное им сайта в виде доменного имени 3-го уровн: dyndns.skypoint.ru.

Правила пользовани услугой

• Дл того, чтобы пользоватьс услугой, необходимо каждый раз выполнть вход в Интернет с логином: @dyndns.skypoint.ru (номер телефона абонента в формате:

901xxxxxxx) и паролем internet. В противном случае статическое доменное им не назначаетс, обращение к компьютеру возможно только по его IP-адресу.

• Каждый раз при назначении/отмене динамического IP-адреса корректируютс настройки DNS-зоны таким образом, чтобы доменное им соответствовало IPадресу хоста на протжении всего сеанса доступа в Интернет.

• Доступ к компьютеру извне по зарегистрированному доменному имени возможен только в том случае, когда модем подключен к сети Скай Линк и успешно установлен сеанс доступа в Интернет.

• После завершени сеанса доступа в Интернет доменное им удалетс из DNSзоны, какие-либо запросы к нему становтс невозможны до следующего сеанса.

• Услуга не предоставлетс при нахождении в роуминге, а также в случае блокировки номера (финансовой, добровольной или по утрате).

Услугу можно подключить через:

• сервисный портал SkyPoint (раздел «Абонентский центр/Услуги»);

• любой из офисов продаж и обслуживани абонентов Скай Линк на основании письменного завлени.

• За пользование услугой взимаетс ежемесчна абонентска плата в соответствии с Вашим тарифным планом.

Факс-почта Услуга позволет Вам получать факсимильные сообщени при помощи мобильного телефона и персонального компьютера без использовани аналоговой офисной техники и сложных настроек специального программного обеспечени.

Принимать факсимильные сообщени можно трем способами:

• перевод входщие вызовы на короткий номер факс-почты (услуга «Перевод звонка»);

• установив условную или безусловную переадресацию вызова на номер дл автоматического получени факсимильных сообщений (услуга «Переадресаци вызова»);

• доступ к полученным факсимильным сообщеним, их пересылка на другой номер и отправка новых сообщений возможна через персональный центр управлени информацией SkyPoint (www.skypoint.ru). Персональный щик факс-почты можно настроить на автоматическую пересылку поступающих факсимильных сообщений на e-mail. Пересылать и удалть факсимильные сообщени также можно через голосовое меню факс-почты.

При поступлении нового факсимильного сообщени абоненту оперативно отправлетс SMS-уведомление с указанием даты и времени получени сообщени и телефонного номера отправител. По умолчанию SMS-уведомлени поступают на e-mail вида: «номер_телефона»@skypoint.ru.

Параметры персонального щика факс-почты:

• максимальное количество факсимильных сообщений, хранщихс в персональном щике факс-почты: 50 входщих и 50 исходщих;

• при переполнении персонального щика факс-почты система удалет самые последние факсимильные сообщени и сохранет вновь поступившие;

• сообщени, отправлемые через персональный центр приема сообщений SkyPoint, поступают в персональный щик факс-почты, после чего система факспочты пытаетс доставить сообщени до указанных адресатов.

За пользование услугой взимаетс ежемесчна абонентска плата согласно Вашему тарифному плану.

Электронна почта

Услуга позволет Вам использовать персональный почтовый щик в сети Cкaй Линк, чтобы получать и отправлть электронные письма с мобильного компьютера или непосредственно с экрана сотового телефона, собирать почту с других почтовых щиков, получать SMS-уведомлени о новых письмах, хранить на сервере личную адресную книгу.

Работа с электронной почтой от Cкaй Линк безопасна и удобна. Мощные фильтры обеспечивают надежную защиту от несанкционированных почтовых рассылок и целенаправленных вирусных атак. Зарегистрировать почтовый щик можно через персональный центр управлени информацией SkyPoint (www.skypoint.ru) без обращени в офис обслуживани.

При регистрации почтовому щику назначаетс псевдоним, идентичный Вашему телефонному номеру в сети Cкaй Линк:

«номер_телефона»@skypoint.ru, который легко запоминаетс и позволет указывать в визитной карточке вместо множества адресов единый адрес – номер телефона. Размер и количество почтовых щиков Вы определете сами, исход из собственных потребностей: 20, 50 и 100 Мб. Вы можете использовать одновременно на одном номере один основной и два дополнительных почтовых щика.

Основные преимущества почтового щика от Cкaй Линк:

• работа с электронной почтой через персональный центр управлени информацией SkyPoint (www.skypoint.ru);

• автоматический сбор электронных писем с других почтовых щиков (RPOP);

• автономна проверка почты на наличие вирусов;

• автономна фильтраци спама;

• перенаправление писем на указанный адрес;

• назначение персонального псевдонима;

• чтение, удаление, редактирование и отправка электронных писем с возможностью сохранени и использовани шаблонов;

• чтение и отправка электронных писем с экрана мобильного телефона (SkyMail) или «Мо почта» дл телефонов с браузером Net Front;

• неограниченное врем хранени писем и срока действи почтового щика;

• размер электронного письма ограничен лишь объемом свободного места в почтовом щике;

• размер почтового щика достаточен дл хранени большого архива входщей и исходщей корреспонденции, содержащей факсимильные сообщени, фотографии, архивные файлы, офисные документы и другую информацию;

• возможен прием входщей корреспонденции при финансовой или добровольной блокировке Вашего телефонного номера.

Параметры почтового щика:

• количество почтовых щиков на одном номере телефона..................1 основной и 1 дополнительный;

• минимальное количество символов имени пользовател.................. 6;

• максимальное количество символов имени пользовател................ 256;

• минимальное количество символов парол.............................. 4;

• максимальное количество символов парол........................... 256;

• объем щика.............................................. 20/50/100 Мб;

• максимальный объем просматриваемого с телефона сообщени................4096 знаков (4 кб);

• срок действи/удалени неактивного щика................... не ограничен;

• срок хранени сообщений в почтовом щике.................. не ограничен;

• логин доступа к основному почтовому щику:...............номер_телефона;

• пароль доступа к основному почтовому щику по умолчанию:

– серийный номер телефона (дл программируемых моделей);

– серийный номер R-UIM-карты (дл моделей с R-UIM);

– пароль, присвоенный центром управлени информацией SkyPoint при регистрации;

• логин и пароль доступа к дополнительным почтовым щикам.................... по Вашему выбору;

• адреса доступа:

– mail.skypoint.ru – дл входщей почты, порт 110;

– mail.skypoint.ru – дл исходщей почты, порт 25.

При доступе к почтовому щику через сеть Cкaй Линк тарифицируютс переданные и принтые данные согласно Вашему тарифному плану. За пользование основным и дополнительными почтовыми щиками взимаетс ежемесчна абонентска плата согласно Вашему тарифному плану.

Firewall Услуга обеспечивает дополнительную защиту от действий третьих лиц по захвату управлени над компьютерной техникой абонентов Cкaй Линк путем несанкционированного доступа к программной среде компьютеров по публичным (незащищенным) каналам сети Интернет.

Firewall (дословно «огненна стена») влетс мощным барьером между программной средой Вашей компьютерной техники и внешним миром – публичной сетью Интернет. Firewall работает автономно, Вам не нужно заботитьс о защите собственного компьютера, устанавлива специализированные программные комплексы, требующие сложной квалифицированной настройки. Дл того чтобы получить доступ в Интернет и воспользоватьс возможностми Firewall от Cкaй Линк, не требуетс лишних усилий.

Учетна запись удаленного доступа в Интернет быстро и легко настраиваетс с помощью Диска автонастройки Cкaй Линк и влетс общей дл всех абонентов:

– номер доступа:

– логин: mobile

– пароль: internet Принцип действи сетевой защиты: во врем сеанса доступа в Интернет производитс автоматический мониторинг и контроль трафика данных, при этом разрешаютс:

– все исходщие TCP соединени;

– обратные TCP сессии с порта 20 (ftp-data) на порты 1024;

– обратные TCP сессии с портов 80 и 443;

– ответы DNS серверов (udp source 53 to any);

– ICMP echo-reply и time-exceeded (дл traceroute);

– ESP & ISAKMP (дл IPSec туннелей).

Защита не мешает работе большинства сетевых программ: коммуникаторов (ICQ, MSN Messеnger и др.), почтовых клиентов (MS Outlook, The Bat и др.), потоковых медиаплееров (WinAmp, Windows Media Player и др.), Интернет-браузеров (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Opera и др.), банковских сервисов, работающих по протоколу IPSec и др.

При пользовании услугой переданные и принтые данные тарифицируютс в соответствии с Вашим тарифным планом. За пользование услугой взимаетс ежемесчна абонентска плата в соответствии с Вашим тарифным планом.

Публичный статический IP-адрес Услуга позволет абонентам сети IMT-MC осуществлть доступ в Интернет по выделенному каналу со статическим IP-адресом.

Правила пользовани услугой При заказе услуги «Публичный статический IP-адрес» выделетс статический IP-адрес из пула IP-адресов и не менетс вплоть до отмены услуги.

Дл доступа в Интернет со статическим IP-адресом предоставлетс персональна учетна запись, необходима дл настройки параметров удаленного доступа, где:

– им пользовател: номер_телефона_ абонента@leased.msk.skylink.ru

– пароль: skylink Параметры учетной записи и выделенный статический IP-адрес доставлютс на мобильный телефон в SMS-сообщении сразу после заказа услуги.

Дл доступа в Интернет с публичным статическим IP-адресом необходимо использовать только рекомендованные операционные системы, установленные на персональном компьютере: Windows 2000, NT и XP.

Дл доступа в Интернет с динамическим IP-адресом необходимо использовать стандартные параметры учетной записи:

– им пользовател: mobile

– пароль: internet Услуга «Публичный статический IP-адрес» не предоставлетс при нахождении в роуминге.

Заказать услугу можно при заключении Договора оказани услуг сотовой свзи ОАО «МСС» на основании письменного завлени при обращении в офис обслуживани Скай Линк, а также через web-интерфейс системы SkyPoint.

За пользование услугой «Публичный статический IP-адрес» взимаетс ежемесчна плата. За факт заказа услуги взимаетс разова плата. Тарификаци переданных и принтых данных осуществлетс в соответствии с выбранным тарифным планом.

Cистема коротких сообщений SMS (Short Message Service) Услуга позволет Вам обмениватьс короткими текстовыми сообщеними при помощи Вашего телефона с абонентами своей и других сетей.

Услуга доступна в зоне действи сети «Скай Линк – Москва». Также абонентам доступна услуга обмена SMS-сообщеними в роуминге (список регионов, поддерживающих эту услугу, можно уточнить на сайте www.skylink.ru).

Дл отправки SMS-сообщени из сети «Скай Линк – Москва» используйте следующий пордок набора номера: [код сети] [номер абонента].

Дл передачи SMS-сообщени абоненту сотовой свзи с прмым московским номером необходимо указывать соответствующий федеральный номер абонента.

Дл отправки SMS-сообщени абонентам сети «Скай Линк – Москва» из сетей других операторов необходимо использовать правила набора номера, установленные в этих сетх.

При использовании латинского шрифта сообщени могут содержать до 160 буквенно-цифровых символов, при использовании кириллицы – до 70 символов.

В настощее врем абоненты сети «Скай Линк – Москва» могут обмениватьс SMS-сообщеними с абонентами сетей «МТС» (Москва и регионы), «Билайн»

(Москва и регионы), «Мегафон» (Москва), а также «Скай Линк» в СанктПетербурге, Ленинградской, Мурманской, Владимирской, Воронежской, Калужской, Рзанской, Тверской и др. областх, сети «I-Tell» в Нижневартовске, сети «Sky Net» в Кемеровской области.

Также Вы можете воспользоватьс дополнительными SMS-услугами:

• переадресаци SMS-сообщений;

• дублирование SMS-сообщений;

• SMS-автоответчик;

• отправка SMS-сообщений на электронную почту (SMS2EMAIL);

• отправка сообщений с электронной почты на телефон в виде SMS (EMAIL2SMS).

С подробным описанием этих услуг вы можете ознакомитьс на сайте www.skylink.ru или по телефону.

Плата за пользование услугами и отправку SMS-сообщений взимаетс согласно Вашему тарифному плану.

–  –  –

УСЛУГИ АБОНЕНтСКОй СЛУЖБы выбор номера Выбор абонентского номера – предоставление возможности выбора абонентского номера из существующего перечн номеров или любого внеочередного абонентского номера. Услуга предназначена дл всех абонентов сети Cкaй Линк. Услуга платна.

Изменение номера Изменение номера сети Cкaй Линк по Вашему желанию производитс только при личном визите в офис. Необходимо иметь при себе Ваш телефонный аппарат Скай Линк или R-UIM-карту (если Ваш телефон ею оснащен) дл программировани. Услуга платна.

Изменение системы расчетов Изменение по Вашей просьбе системы расчетов за оказанные услуги из имеющегос перечн (в соответствии с изменением тарифного плана).

Если подключение по Вашему тарифному плану производилось в рамках какой-либо маркетинговой кампании, на пользование данной услугой могут быть наложены ограничени. Дл изменени системы расчетов Вы должны прислать завление по факсу или витьс лично в офис Cкaй Линк. Услуга платна.

Изменение адреса доставки счета Услуга предоставлет Вам возможность выбирать из существующих методов доставки счета наиболее приемлемый (на руки в офисе, курьером, по почте, по e-mail), а также изменть адрес доставки. Стоимость услуги зависит от выбранного Вами тарифного плана.

Переоформление договора (смена владельца) Переоформление договора по Вашей просьбе на другое лицо производитс только при Вашем личном визите и лица, на которое будет переоформлтьс договор, в офис Cкaй Линк c паспортом (дл юридических лиц – полный пакет документов). В случае, если договор заключалс в рамках маркетинговой кампании, новый абонент Cкaй Линк должен будет взть на себ все дополнительные ограничени по этому договору. Услуга платна.

международный/междугородный доступ Предназначена дл предоставлени или, наоборот, ограничени международного и междугороднего доступа по Вашему желанию. Услуга включаетс при заключении договора, однако в дальнейшем она может быть включена или отключена по Вашей просьбе. Дл использовани телефона в другом городе необходимо подключить услугу «Национальный роуминг».

Детализаци счета Предоставлет Вам возможность ежемесчно получать в счетах за предоставленные услуги информацию о дате, времени, продолжительности, категории и стоимости всех входщих и исходщих вызовов, а также обо всех номерах исходщих вызовов и всех номерах входщих мобильных вызовов. Возможно заказать как постонную услугу, как разовую за прошедший период (помесчно), за текущий период (месц). Услуга платна.

Добровольна блокировка Предоставление Вам возможности заблокировать мобильный телефон на определемый Вами промежуток времени с сохранением выделенного в пользование абонентского номера сети Cкaй Линк.

При добровольной блокировке возможна последующа финансова принудительна блокировка, котора может быть отменена при изменении состони Вашего лицевого счета (внесени на счет авансового платежа, предусмотренного тарифным планом).

В период добровольной блокировки невозможно пользоватьс услугами сети, кроме исходщих соединений на номера телефонов: 01, 02, 03, 04, 000, 555, 112.

В период добровольной блокировки Вы вносите абонентскую плату, размер которой определетс в зависимости от Вашего тарифного плана.

Добровольна блокировка при утрате Предоставление Вам возможности заблокировать утраченный мобильный телефон с сохранением выделенного в пользование абонентского номера сети Cкaй Линк. При добровольной блокировке в случае утраты возможна последующа финансова принудительна блокировка, котора может быть отменена при изменении состони лицевого счета.

В период добровольной блокировки Вы вносите абонентскую плату, размер которой определетс в зависимости от Вашего тарифного плана.

Отмена добровольной блокировки в случае утраты осуществлетс при личном визите абонента в офис Cкaй Линк с паспортом.

СПРАвОЧНО-ИНФОРмАЦИОННыЕ И РАЗвЛЕКАтЕЛЬНыЕ КОНтЕНт-УСЛУГИ

Абоненты Скай Линк могут воспользоватьс справочно-информационными и развлекательными голосовыми услугами по выделенным коротким номерам. Список услуг и услови их предоставлени постонно обновлетс. Актуальна информаци о данных услугах размещена на сайте www.skylink.ru в разделе «Услуги/Справочноинформационные голосовые услуги».

Также абоненты Скай Линк могут воспользоватьс справочно-информационными и развлекательными SMS-услугами. Полный список SMS-услуг и услови их предоставлени размещен на сайте www.skylink.ru в разделе «Услуги/Справочноинформационные SMS-услуги».

РОУмИНГ

Услуга «Национальный роуминг» позволет Вам пользоватьс телефоном в других регионах РФ в зоне обслуживани одного из операторов Федеральной сети сотовой радиотелефонной свзи стандарта IMT-MC-450. При этом абонентский номер не менетс, а телефон автоматически регистрируетс в той сети, где в данный момент Вы находитесь.

Чтобы воспользоватьс услугой «Национальный роуминг», необходимо подключить ее в одном из офисов абонентского обслуживани или отправить завление по факсу (495) 973-00-33.

Подключение услуги «Национальный роуминг» возможно и в случае наличи на Вашем абонентском номере услуги «Ограничение междугороднего доступа».

Абонент может воспользоватьс услугой передачи данных при активной услуге «Национальный роуминг» и наличии данной технической возможности у местного оператора. Проверить, подключена ли у Вас услуга «Национальный роуминг», можно через Систему 555.

Вы планируете поехать в другую страну? Услуга «Международный пластиковый роуминг» поможет Вам путешествовать вместе со Скай Линк по всему миру. Узнайте подробности на сайте www.skylink.ru.

ПОРЯДОК РАСЧЕтОв ЗА УСЛУГИ CКAй ЛИНК

Вам предлагаетс 2 метода расчетов за услуги свзи: авансовый и кредитный.

При авансовом методе расчетов Вы всегда производите предоплату услуг. Сумма предоплаты (аванса) зачислетс на Ваш лицевой счет. Услуги оказываютс в соответствии с Вашим тарифным планом и исход из имеющихс на Вашем лицевом счете средств. По мере пользовани услугами баланс лицевого счета изменетс в течение месца.

Во избежание приостановлени обслуживани (блокировани) мобильных телефонов на Вашем лицевом счете необходимо, чтобы баланс лицевого счета был не менее установленного неснижаемого остатка. Вам необходимо самостотельно следить за состонием своего лицевого счета и своевременно производить авансовые платежи.

• В общем случае при достижении по Вашему лицевому счету значени баланса меньше установленного неснижаемого остатка, производитс блокирование всех мобильных номеров, обслуживающихс по данному лицевому счету.

• В случае, если у Вас отсутствует возможность своевременно пополнить баланс лицевого счета, Вы можете воспользоватьс услугой «Условный кредит» через Систему 555, сервис SkyPoint или обратитьс к специалистам справочно-информа ционной службы Cкaй Линк по телефону.

• Если в результате несвоевременного внесени авансовых платежей телефоны Вашего лицевого счета заблокированы, дл снти блокировки и продолжени обслуживани Вам необходимо оплатить образовавшуюс на лицевом счете задолженность и внести минимальный авансовый платеж (размер определетс Вашим тарифным планом).

При авансовом методе расчетов ежемесчные выписки по лицевому счету не влютс счетами к оплате и ност исключительно информативный характер (предо ставлют данные о составе оказанных Вам за отчетный период услуг).

При кредитном методе расчетов услуги предоставлютс в кредит – оказанные услуги оплачиваютс по выставленному счету. Оплата за предоставленные услуги производитс ежемесчно, срок оплаты устанавливаетс до конца месца, следующего за отчетным. Неполучение счетов не влетс уважительной причиной дл несвоевременной оплаты.

Во избежание приостановки обслуживани (блокировани) мобильных телефонов Вашего лицевого счета необходимо своевременно производить оплату оказанных услуг.

• По истечении срока оплаты и в случае непоступлени платежа производитс бло кирование номера.

• Если в результате несвоевременной оплаты счетов телефоны Вашего лицевого счета заблокированы, дл снти блокировки и продолжени обслуживани Вам необходимо оплатить образовавшуюс на лицевом счете задолженность.

• При невыполнении или ненадлежащем выполнении Вами обзательств по оплате (несвоевременной или неполной оплате), Компани вправе в одностороннем пордке изменить метод расчетов с кредитного на авансовый.

Как при кредитной, так и при авансовой системе расчетов Компани оставлет за собой право:

• в случае если абонент имеет задолженность по оплате услуг хот бы по одному из абонентских лицевых счетов, приостановить оказание услуг по всем абонентским номерам (блокировать номера) до погашени задолженности, а также возместить сумму задолженности абонента путем объединени его абонентских лицевых счетов в единый (перенести задолженность с одного лицевого счета на другой);

• в случае приостановлени оказани услуг (блокировании номеров) передать абонентский номер в пользование другому абоненту по истечении установленного законодательством срока.

ПУНКты ОПЛАты CКAй ЛИНК

Cкaй Линк предлагает широкие возможности дл оплаты услуг свзи, среди которых:

1. Банковские карты.

Оплата услуг свзи Cкaй Линк может быть произведена:

• На сайте www.skylink.ru. Вы можете оплатить с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB и Diners Club International, подробное описание в разделе «Где купить и оплатить».

• Через банкоматы «внешторгбанка 24» различными платежными картами.

Вы можете оплачивать услуги мобильной свзи Cкaй Линк в режиме реального времени через банкоматы «Гута-банка» в Москве и Московской области (около 80 точек).

Адреса банкоматов «Внешторгбанка 24» Вы можете узнать на сайте www.vtb24.ru или по телефону (495) 771-78-78.

• Через банкоматы «УРАЛСИБ» различными платежными картами. Если Вы влетесь владельцем международных банковских карт, Вы имеете возможность производить оплату услуг мобильной свзи через сеть банкоматов «УРАЛСИБ» (более 90 банкоматов).

К оплате принимаютс валютные и рублевые банковские карты платежных систем Visa International, MasterCard International, эмитированные любым банком. При оплате услуг Cкaй Линк через банкомат комиссионные не удерживаютс.

• Через терминалы моментальной оплаты Элекснет различными платежными картами. Пополнение лицевых счетов возможно через более чем 500 терминалов моментальной оплаты Элекснет, установленных в наиболее удобных и посещаемых местах: в крупных торговых центрах (сети «Рамстор», «Перекресток», «Азбука вкуса», «СПАР») и других предпритих торговли (услуг), бизнес-центрах, АЗС, кафе. Оплата производитс с помощью банковских карт Visa, Eurocard/MasterCard, STB, Visa Electron, Cirrus/Maestro.

О пордке оплаты услуг Cкaй Линк через терминалы Элекснет Вы можете узнать в разделе сайта «Как и где оплатить» www.skylink.ru. Адреса терминалов Элекснет Вы можете узнать на сайте www.elecsnet.ru или по телефону службы клиентской поддержки (495) 252-16-12.

• Через банкоматы АКБ «мБРР»

2. Наличный расчет. Вы можете пополнить лицевой счет наличными:

2.1. в кассах офисов продаж и обслуживани абонентов Cкaй Линк.

2.2. в кассах салонов свзи:

• «ИОН Цифровой центр». Адреса салонов Вы сможете узнать на сайте www.i-on.ru.

Информационна поддержка по телефону (495) 5-444-333.

• «Евросеть». Адреса салонов Вы сможете узнать на сайте www.euroset.ru.

Информационна поддержка по телефону (495) 777-77-10.

• «Свзной». Адреса салонов Вы сможете узнать на сайте www.svyaznoy.ru.

Информационна поддержка по телефону (495) 5-000-333.

• «Альт телеком». Адреса салонов Вы сможете узнать на сайте www.alttelecom.ru.

Информационна поддержка по телефону (495) 258-00-42.

2.3. в офисах, отделених, филиалах, операционных кассах и дополнительных офисах банков (зачисление средств на счет происходит в режиме реального времени; комиссионный сбор за осуществление платежа не взимаетс):

• Промсвзьбанк (свыше 30 отделений в Москве и Московской области и более 20 региональных филиалов). Адреса отделений банка Вы можете узнать на сайте www.psbank.ru или по телефону круглосуточной информационно-справочной службы (495) 787-33-33.

• мБРР (свыше 35 отделений в Москве). Адреса отделений банка Вы можете узнать на сайте www.mbrd.ru или по телефону справочной службы (495) 928-00-08.

2.4. через платежные системы:

• e-port. Система e-port позволет круглосуточно в режиме реального времени оплачивать услуги Cкaй Линк в более чем 5000 пунктах оплаты в Москве и регионах России, подключенных к системе e-port. Зачисление средств происходит в течение нескольких минут после оплаты. За осуществление платежей взимаетс комисси.

Подробнее о возможностх платежной системы e-port Вы можете узнать на сайте компании www.e-port.ru. Телефон справочной службы системы e-port (495) 790-72-17.

• Платежна система «Дельта телеком». Система «Дельта Телеком» позволет круглосуточно оплачивать услуги Скай Линк в пунктах оплаты в Москве и регионах России, а также в более 3000 почтовых отделений по всей территории России.

Зачисление средств происходит через несколько минут после оплаты. Подробнее о возможностх платежной системы «Дельта Телеком» Вы можете узнать на сайте www.

delta-telecom.ru или по телефону сервисной службы (495) 232-53-50.

2.5. в терминалах моментальной оплаты Элекснет.

Пополнение лицевых счетов возможно через более чем 500 терминалов моментальной оплаты Элекснет, установленных в наиболее удобных и посещаемых местах: в крупных торговых центрах («Рамстор», «Перекресток», «Азбука вкуса», «СПАР») и других предпритих торговли (услуг), бизнес-центрах, АЗС, кафе.

О пордке оплаты услуг Cкaй Линк через терминалы Элекснет Вы можете узнать в разделе сайта «Как и где оплатить» www.skylink.ru. Адреса терминалов Элекснет Вы можете узнать на сайте www.elecsnet.ru или по телефону службы клиентской поддержки (495) 252-16-12.

3. Безналичный расчет.

Осуществлть банковские платежи за услуги свзи в пользу Скай Линк можно по реквизитам, указанным в Вашем договоре, в ежемесчной выписке по лицевому счету или на сайте www.skylink.ru в разделе «О компании/Реквизиты».

По вопросам оплаты Вы можете обращатьс в абонентскую службу по телефону (495) 747-71-71 или 000 с Вашего мобильного телефона.

4. Оплата через Интернет и по телефону.

Вы можете пополнить лицевой счет следующими способами:

• С помощью системы e-port.

Система e-port позволет производить моментальную оплату услуг различными способами:

• при помощи безопасных электронных платежных инструментов: едина карта e-port, платежные системы «Яндекс. Деньги» и WebMoney и другие;

• через WAP-сервис e-port;

• через операторов информационного центра системы e-port по телефону:

(495) 105-00-24;

• с мобильного телефона Cкaй Линк.

За осуществление платежей взимаетс комисси.

Подробнее об услових приобретени и использовани единой карты e-port можно узнать на сайте компании www.e-port.ru. С пордком оплаты услуг с помощью телефона Cкaй Линк через систему e-port Вы можете ознакомитьс на сайте www.skylink.ru. Телефон справочной службы системы e-port (495) 790-72-17.

• Через систему «КиберПлат».

Прием платежей за услуги свзи через систему «КиберПлат» осуществлетс с помощью CyberPOS (подсистема обслуживани платежей по пластиковым картам международных и российских платежных систем, в том числе Visa, EuroCard/ MasterCard, Diners Club, JCB, Union Card, STB Card (в ближайшее врем), а также единых карт e-port). Услугами CyberPOS может воспользоватьс любой держатель пластиковой карты.

За осуществление платежей взимаетс комисси.

Более подробно об оплате услуг свзи через систему «КиберПлат» можно узнать на сайте компании www.cyberplat.ru и по телефону (495) 967-02-20.

• С помощью платежных карт «Рапида».

С помощью платежной системы «Рапида» Вы можете пополнть свой счет в режиме реального времени через Интернет (на сайте www.rapida.ru), со стационарного и мобильного телефона по номеру (495) 363-22-99, а также использу карты предоплаты «Рапида» и банковские карты, выпущенные Мастер-Банком, БИН-Банком и банками – участниками платежной системы СТБ (например, Банком «Первое О.В.К.»). Карты «Рапида» номиналом 100, 300 и 1000 рублей продаютс через все банкоматы банка «Первое О.В.К.», которые принимают любые банковские карты VISA, MasterCard и STB.

За осуществление платежей взимаетс комисси.

Ближайший банкомат банка «Первое О.В.К.» можно найти на сайте www.ovk.ru или по телефону системы «Рапида» (495) 787-48-15. Подробнее о способах оплаты через систему «Рапида» Вы можете узнать на сайте компании www.rapida.ru.

• Через Яндекс. Деньги.

Яндекс. Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через Интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходт в реальном времени на сайте платежной системы.

тЕХНИЧЕСКИЕ И КАЧЕСтвЕННыЕ ХАРАКтЕРИСтИКИ ПРЕДОСтАвЛЯЕмыХ УСЛУГ СвЯЗИ Телематические услуги свзи и услуги свзи по передаче данных оказываютс в соответствии с требованим РД 45.129-2000 «Телематические службы» и «Требованими к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционировани сети свзи общего пользовани» (утвержденными приказом Министерства информационных технологий и свзи Российской Федерации от 27 сентбр 2007 г. N 113).

При оказании телематических услуг свзи и услуг свзи по передаче данных могут использоватьс в том числе следующие абонентские интерфейсы и протоколы передачи данных: абонентский интерфейс USB, последовательный СОМ (RS-232), Ethernet LAN, PCMCIA PC Card, PCI Express, Bluetooth, Wi-Fi (IEEE 802.11), протоколы семейства IP и PPP дл передачи данных, линии АБ с разъемом RJ-11 дл подключени телефонных аппаратов.

Технические показатели, характеризующие качество телематических услуг свзи и услуг свзи по передаче данных в сети оператора:

• полоса пропускани линии свзи в сети передачи данных – не более 3,1 Мбит/с, динамически изменема в зависимости от места расположени абонентского устройства, условий приема радиосигналов, поддерживаемого абонентским устройством технологического режима (режим 1x – не более 153 Кбит/с; режим EV-DO Rev.0 – не более 2,4 Мбит/с;

режим EV-DO Rev.А – не более 3,1 Мбит/с) и особенностей распределени нагрузки на сеть свзи оператора;

• потер пакетов информации – коэффициент потери пакетов информации не более 10-3 (интерактивный и потоковый трафик);

• временные задержки при передаче пакетов информации – средн задержка передачи пакетов информации не более 100 мс, отклонение от среднего значени задержки передачи пакетов информации не более 50 мс (интерактивный и потоковый трафик);

• достоверность передачи информации – коэффициент ошибок в пакетах информации не более 10-4 (интерактивный и потоковый трафик).

Похожие работы:

«методические рекомендации для субъектов туристской индустрии Содержание 5.2. Обеспечение оздоровления детей в 1. Правовое регулирование лагере. детского туризма.5.3. Организация мероприятий по преПроведение экскурсий.2.1. Организационные моменты. дупреждению травматизма и несч...»

«Православие и мир http://www.pravmir.ru Священники и монахи ветераны Великой Отечественной войны Мы знаем немногих священников, матушек и монахов, кто прошел Великую Отечественную войну...»

«Православие и современность. Электронная библиотека. Преподобный Нил Синайский Творения По благословению Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Алексия II © Московское подворье Свято-Троицкой Сергиевой Лавры. 2000. Содержание Преподобный Нил постник, Синайский, и его творения К монах...»

«В. Л. МАРДЕРФЕЛЬД Преподаватель-организатор ОБЖ Лицея №281 Заслуженный учитель РФ "МЕЖДУНАРОДНОЕ ГУМАНИТАРНОЕ ПРАВО" УРОК №1 "Международное гуманитарное право (МГП) и защита жертв вооруженных конфликтов". Теоретический материал Война является одной из наиболее распространенных форм регулирования отн...»

«МУЗЫКА КАК ИСТОЧНИК ДОХОДА Второе издание Дэвид Стоппс Творческие отрасли — № 4 Музыка как источник дохода Музыка как источник дохода ОГЛАВЛЕниЕ ПРЕДИСЛОВИЕ 7 ВВЕДЕНИЕ 9 ОПРЕДЕЛЕНИЯ 17 ГЛАВА 1 20 ИСТОЧНИКИ ДОХОДА 20 1.i Авторы 20 1.ii Исполнители 21 ГЛАВА 2 23 СОЗДАЕМ КОМАНДУ 23 2.i Авторы 24 2.ii Исполнители...»

«отзыв ОФИЦИАЛЬНОГО ОППОНЕНТА на диссертацию Иншаковой Екатерины Г еннадьевны на тему "“Электронное правительство” в публичном управлении: административно-правовые проблемы организации и функционирования", представленную в диссертационный совет Д 212.123.05, созданный на базе ФГБОУ ВПО "Московский государственный университет имени...»

«Как купить недвижимость в Швейцарии В настоящем проспекте компании Naiman Trust Solutions Ltd. рассказывается о том, как лица, не являющиеся гражданами Государств – Членов Европейского Союза, могут приобрести недвижимость в Швейцарии. Цель дан...»

«Иншакова Екатерина Геннадьевна "ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО" В ПУБЛИЧНОМ УПРАВЛЕНИИ: АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ Специальность: 12.00.14 – Административное право; административный процесс АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата юридиче...»

«РУСЬ Э. В. ПРОБЛЕМА ЕДИНСТВА НЕМЕЦКОЙ НАЦИИ В КОНТЕКСТЕ "ГЕРМАНСКОГО ВОПРОСА" The phenomenon of German nation is considered in the article. Basing on the wide factual material and the works of German historians the autor tells about different approaches to the vision of nation in...»

«Традиционные правовые культуры Востока (программа учебного курса) Программа разработана на кафедре ЮНЕСКО МГИМО (У) МИД России Автор: к.ю.н. Беккин Р.И. I. Организационно-методический отдел Цель курса. Развитие права в современном мире тесно связано с...»

«Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов Республики Беларусь 16 декабря 1999 г. N 2/116 ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 13 декабря 1999 г. N 341-З ОБ ОБРАЩЕНИИ ПЕРЕВОДНЫХ И ПРОСТЫХ ВЕКСЕЛЕЙ Принят Палатой представителей 18 ноября 1999 года Одобрен Советом Республики 30 ноября 1999 года Настоящий Закон принимается во исполне...»

«Джеффри Айзенберг Брайан Айзенберг Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов Текст предоставлен правообладателем http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=614435 Добавьте в корзину. Ключевые принципы повы...»

«М.В.Матюшин Справочник по цвету Закономерность изменяемости цветовых сочетаний Справочник по цвету М. В. Матюшин Справочник по цвету Закономерность изменяемости цветовых сочетаний Вступительная статья Л. А. Жадовой Москва Издатель Д. Аронов УДК 7....»

«Сергей Некрасов Конституционное право Российской Федерации: конспект лекций Текст предоставлен издательством http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=179009 Конституционное право Российской Федерации: конспект лекций: Юрайт-Издат; Москва; 2009 ISBN 978-5-9788-0074-6 Аннотация Непосредственной сдаче экзамена...»

«УДК 78 ВБК 60.56 ЛЗЗ NORMAN LEBRECHT WHEN THE MUSIC STOPS. MANAGERS, MAESTROS AND THE CORPORATE MURDER OF CLASSICAL MUSIC Copyright © Norman Lebrecht, 2007 This edition published by arrangement with Curtis Brown UK and Synopsis Literary Agency Охраняетс...»

«УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ Настоящие Условия использования относятся к веб-сайту компании REWORLD EUROPE s.r.o., расположенному по адресу www.rwgg.com, и ко всем соответствующим сайтам, свя...»

«EAG-VII WGTYP (2011) 6 Рабочая группа ЕАГ по типологиям (РГТИП) ОТЧЕТ о результатах работы по типологическому исследованию по теме: "Противодействие правонарушениям в сфере размещения заказов на поставки товаров, вы...»

«Дагестанский государственный университет народного хозяйства ГАДЖИЕВА ХАЛИМАТ ИМАНШАПИЕВНА Кафедра "Уголовное право" Учебное пособие (курс лекций) по дисциплине "Юридическая психология" Махачкала-2016 УДК 343 ББК...»

«Христос Воскресе !ПРАВОСЛАВНЫЙ РУССКИЙ ПРИХОД В ВЕВЕ / ЛОЗАННЕ Церковь в честь святой великомученицы Варвары в Веве. Надпись на главном фасаде гласит: Дом бо мой дом молитвы наречется всем языком, глаголет Господь (Ис. 56:7) Церковь святой великомученицы Варвары в Веве Це...»

«Обучение в юридической клинике и развитие коммуникативной компетентности УДК 159 ОБУЧЕНИЕ В ЮРИДИЧЕСКОЙ КЛИНИКЕ И РАЗВИТИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ-ЮРИСТОВ Э.И. Мещерякова, А.И. Петр...»

«Научное издание. Вузовский сборник научных работ преподавателей, аспирантов и студентов юридического факультета МГГУ им. М.А Шолохова. Государство – политика – управление Выпуск Ш 2011 г., с. 74 –...»

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) АКАДЕМИИ ГЕНЕРАЛЬНОЙ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Д. А. БЕЗБОРОДОВ СОУЧАСТИЕ В ПРЕСТУПЛЕНИИ: ПОНЯТИЕ, ПРИЗНАКИ И ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРИРОДА Учебное пособие Санкт-Петербург ...»









 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.