WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

«АННОТАЦИЯ Синергетика – направление междисциплинарных исследований, возникшее во второй половине XX века, изучающее процессы и ...»

Управление проектами на основе принципов синергетики

Прибытков С.Н.

Начальник отдела закупок оборудования, ООО «УниверсалСпецтехника»

АННОТАЦИЯ

Синергетика – направление междисциплинарных исследований, возникшее

во второй половине XX века, изучающее процессы и принципы

самоорганизации систем самой различной природы. Проекты, как системы,

процессы в которых протекают с обострением, представляют для учёного,

знакомого с методами синергетики, особый интерес. Автор преломляет понятия структуры-аттрактора, вектора развития и системы-аттрактора в управлении проектами, обосновывая универсальность предложенной концепции. Вводятся новые термины ресурсоёмкости и ресурсоэффективности работ, позволяющие взглянуть на классический подход к управлению проектами в ином ключе.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Синергетика, управление проектами, система-аттрактор, структурааттрактор, вектор развития, ресурсоёмкость, ресурсоэффективность.

Проекты существуют везде: в повседневной жизни, бизнесе, государственном управлении. Понимая под проектом комплекс усилий, предпринимаемых с целью получения конкретных уникальных результатов в рамках отведенного времени и в пределах утверждённого бюджета, который выделяется на оплату ресурсов, используемых или потребляемых в ходе проекта, имеется в виду идеальный вариант развития разработанного плана работ, своевременное наступление которых приведёт к желаемой цели.[1] В соответствии с планом намеченных работ, планируется выделение временных, денежных, человеческих и иных ресурсов.



Управление работами с вышеперечисленными ресурсами изучают соответствующие дисциплины:

тайм-менеджмент, финансовый менеджмент, управление человеческими ресурсами, т.д. Каждая из этих дисциплин может включать в себя также поддисциплины по планированию работ, контролю над их исполнением и учётом результатов, например: финансовое планирование и прогнозирование, оперативный финансовый менеджмент, бухгалтерский учёт. Каждая из дисциплин детально рассматривает механизмы постановок необходимых задач, и изучает способы решения поставленных задач для достижения целей.

В силу того, что относительно крупные проекты содержат большое количество необходимых к выполнению работ, включают в себя использование множества ресурсов, план исполнения таких проектов должен подлежать постоянному мониторингу и оперативной корректировке.

В то время как мониторинг исполнения плана является относительно простой задачей, включающей в себя анализ показателей деятельности и сравнение их с плановыми показателями, процесс оперативной корректировки деятельности является более комплексной задачей.

Автор предлагает рассмотреть взаимосвязь управления проектами и синергетики, областей знаний, изучающих открытые системы. По мнению автора, синтез этих дисциплин позволит вплотную подойти к решению задачи оперативной корректировки деятельности при реализации проектов.

Принимая во внимание, что синергетика представляет целостный исследовательский подход, с явно выраженным мировоззренческим содержанием, применение ее методов может обогатить арсенал дисциплины управление проектами.

Прежде чем детально рассмотреть возможности синтеза двух этих дисциплин, дадим их самую общую характеристику.

Управление проектами - область знаний, изучающая организацию открытых систем, чье развитие должно быть подчинено принципу минимизации издержек, при строгом сохранении всей операциональной составляющей, образуемой намеченным объемом работ.

Синергетика - междисциплинарное направление научных исследований, задачей которого является изучение природных явлений и процессов на основе принципов самоорганизации открытых систем.

Представляется интересной возможность объединения принципов систематического и планомерного управления организацией с элементами самоорганизации открытых систем. На сегодняшний день в УП основной упор делается на разработку календарного плана, вычисление объёмов работ, ресурсозатрат, организацию взаимодействия сотрудников. В частности, одно из наиболее распространённых компьютерных приложений Microsoft Project позволяет помочь менеджеру проекта в разработке планов, распределении ресурсов по задачам, отслеживании прогресса и анализе объёмов работ[2].

Однако, при отступлении от намеченного плана работ на этапе какой-либо работы, зачастую приходится вручную корректировать большинство последующих работ. При этом, в силу того, что входные данные для более поздних работ меняются, приходится производить перерасчет показателей их деятельности, основным из которых является характер использования какого-либо ресурса, используемого на данном этапе реализации единого проекта.

Статья ставит себе целью выработку универсального метода вычисления показателей проектных работ для достижения поставленных целей при проведении корректировок оперативной деятельности в рамках управления проектами.

В таблице 1 приведены основные сходства и различия УП и синергетики. Разберём их более подробно.

Таблица 1. Сравнение УП и синергетики.

–  –  –

Область изучения двух наук – организационные процессы в целом.

Классификатор, отражающий уровень междисциплинарности, говорит об активном включении когнитивных представлений и теоретических комплексов других научных дисциплин в методические рамки каждой из рассматриваемых наук. Раскроем его значение для УП и синергетики отдельно.

Основные науки, формирующие управление проектами: менеджмент, экономика, математика. В деятельности, протекающей в рамках управления проектами, учитывая специфику дисциплины, могут использоваться знания любых наук, так как менеджер проекта не обязан быть специалистом в области ведомого им проекта, однако любой сложный проект включает в себя множество конкретных работ, осуществляемых с привлечением ресурсов различного рода, сопряженных со своеобразной производственной, административной логикой. Эти работы могут также разниться по институциональным условиям их проведения. Все это говорит о том, что более успешным будет менеджер проекта, имеющий интегральную компетентность.

Основные науки, сказавшиеся на складывании синергетического метода таковы: физика, химия, математика, биология, философия.

Универсальный метод синергетики выступает диффузором знаний и методов из одной науки в другую, позволяя изучать процессы самоорганизации сложных систем различной природы.

Классификатор класса системы определяет рабочую область рассматриваемых наук – открытые системы.

Системы классифицируются по характеру связей параметров системы с окружающей средой:

закрытые системы — какой-либо обмен энергией, веществом и информацией с окружающей средой отсутствует. Для закрытых систем характерно увеличение энтропии;

замкнутые системы — обмениваются только энергией, но не обмениваются веществом;

изолированные системы — любой обмен исключен.

Открытые системы — свободно обменивающиеся энергией, веществом и информацией с окружающей средой. В открытых системах могут происходить явления самоорганизации, усложнения или спонтанного возникновения порядка. Эти особенности открытых систем позволяют их сблизить с живыми образованиями и включить их анализ в эволюционную парадигму научного исследования. В этой связи подчеркнем, что осуществление проекта протекает в непрерывно меняющейся внешней среде, заданной значениями целого ряда экономических, социальных, политических и культурных переменных. При этом “давление” внешней среды не только вносит новые ограничения, оно еще и открывает новые перспективы, уникальные возможности для эффективных в практическом плане метаморфоз проекта. Именно поэтому по отношению к тематике УП столь теоретически важен анализ поведения открытых систем.

Характер связей в системе дифференцирует синергетику и УП.

Отрицательная обратная связь – это тип обратной связи, при которой выходной сигнал передается обратно на вход для погашения части входного сигнала. Отрицательная обратная связь делает систему более устойчивой к случайному изменению параметров. Управление проектами включает в себя прогнозирование результатов деятельности (выходных сигналов), в связи с чем изменение внешних сил (входные сигналы) ведёт к оперативной корректировке действий в рамках проекта для достижения заданных целей.

Положительная обратная связь - тип обратной связи, при которой изменение выходного сигнала системы приводит к такому изменению входного сигнала, которое способствует дальнейшему отклонению выходного сигнала от первоначального значения.





Положительная обратная связь ускоряет реакцию системы на изменение входного сигнала. Предметом изучения синергетики являются эволюционирующие открытые системы, так как закрытые системы в соответствии с законами термодинамики в конечном итоге достигают максимальной энтропии и прекращают эволюцию.

Самоорганизация эволюционирующих систем происходит через переход в новое состояние после многократного усиления искажения входного сигнала и разрушения существующей структуры.

УП рассматривает организацию сложных открытых систем с наличием отрицательных обратных связей. При этом делается принципиальный акцент на том, что протекающие в этих системах процессы, при адекватном управлении, ведут к упорядочению внутренних связей и их последовательному укреплению. Что же касается синергетики, то она изучает процессы самоорганизации открытых систем с наличием положительных обратных связей, эволюционирующих через хаос посредством разрушения текущей структуры и возникновения новой.

Относительно устойчивые структуры, на которые неизбежно выходят процессы эволюции в открытых и нелинейных средах (системах), называются аттракторами. Поскольку под аттракторами понимаются реальные преддетерминированные структурные состояния в открытых и нелинейных системах, постольку употребляется целостное словосочетание «структура-аттрактор».[3] В силу того, что объект эволюционирует в некой системе, можно говорить о процессе коэволюции рассматриваемого объекта и определяющей его системы. Так как структура-аттрактор будет задаваться палитрой будущих состояний коэволюционирующей системы, назовём последнюю системой-аттрактором.

Если проблематику управления проектами рассмотреть в контексте синергетической методологии, то парадокс нелинейности времени и влиянии будущего на настоящее раскрывается в двух аспектах.

Во-первых, при попадании объекта в конус притяжения системыаттрактора, дальнейшие состояния объекта определяет вектор развития, обеспечивающий протекание процесса с минимальными затратами ресурсов.

Разумеется, непременным условием этого является удержание в поле стратегического видения целостного образа системы-аттрактора. В этом проявляется высшее управленческое мастерство, особая черта управленческой компетентности. Объект начинает формироваться в соответствии с заданной структурой-аттрактором. Иными словами, существует толчок в направлении к будущему.

Во-вторых, постулируя будущее как фактор обострения текущего состояния системы, обозначим структуры, процессы в которых имеют большее приближение к моменту обострения, то есть завершению выведения проекта на структуру-аттрактор, как структуры с обострением. В силу того, что процессы в них протекают нелинейно, а также с учётом связанности со структурами, более отдалёнными от точки выхода на структуру-аттрактор, они влияют на последние посредством особых сетевых графов, представляющих собой графическое изображение задач сетевого планирования. Задача сетевого планирования – построение рационального плана проедения сложного комплекса работ, состоящего из отдельных элементарных взаимно обусловленных работ. Взаимная обусловленность работ определяется тем, что выполнение некоторых работ нельзя начать раньше, чем будут завершены некоторые другие, опорные работы.[4] В управлении проектами метод планирования достижения структурыаттрактора графически может быть выражен сетевым графиком, отображающим основные этапы (вехи) проекта.

–  –  –

Учитывая вышесказанное, преддетеменированные будущие состояния будут являться точками, задающими вектор развития.

Диффузия знаний из синергетики, в частности, таких понятий, как система-аттрактор и структура-аттрактор может найти применение в управлении проектами, так как основная задача при управлении проектами сводится к выработке вектора направления движения к выбранной (заданной) структуре-аттрактору. Критерием выбора вектора развития будет показатель эффективности использования ресурсов, включая людские ресурсы и ресурс времени. Назовём такой показатель ресурсоэффективностью.

Ресурсоэффективность – количество генерируемой ресурсом конечной стоимости проекта, получаемой с единицы инвестиций, затраченных на пользование ресурсом. Введённое понятие имеет непосредственный аналог в дисциплине финансовый менеджмент, и называется индекс рентабельности, характеризующий уровень доходов на единицу затрат.

Все точки вектора оптимального достижения структуры-аттрактора будут состоять из точек, имеющих максимальную ресурсоэффективность.

Системе-аттрактору в синергетике соответствует несколько понятий в управлении проектами. Одно из них, наиболее полно соответствующее сути системы-аттрактора, называется структурной декомпозицией работ.

Последняя представляет собой иерархическую диаграмму результатов проекта, отражающую область охвата проекта.

Структурам-аттракторам из синергетики соответствует понятие вех в управлении проектами. Вехи отражают завершение ключевого этапа работы и переход к следующему.

При создании схемы структурной декомпозиции работ в рамках управления проектами высшими точками иерархии являются вехи.

Промежуточные вехи являются моментами принятия важного ключевого решения. Нижний уровень структурной декомпозиции работ представляет собой рабочий пакет с описанием конкретных действий, выполнение которых приводит к наступлению промежуточных вех. Своевременное выполнение пакета работ делает возможным своевременное наступление промежуточных вех и вех соответственно.

Изобразим структурную декомпозицию работ схематично на рисунке 2.

Вехи ВЕХА 1 ВЕХА 2 ВЕХА N Промежу

–  –  –

Пакет работ по проекту обозначим как сумму отдельных работ W=w1+w2+…+wi. Каждая из планируемых работ будет иметь максимальную планируемую ресурсоэффективность, так как своевременное завершение пакета работ формирует точку вектора развития к структуре-аттрактору.

Определим вектор развития проекта как функцию зависимости наполнения проекта преддетерминированными состояниями инвестиций проекта в процессе коэволюции с системой-аттрактором от времени и обозначим как OB=I(t).

Обозначим ресурс проекта и нанесём его график на плоскость координат (I;t) в виде совокупности точек потенциально возможного инвестиционного наполнения проекта в зависимости от времени.

Графическое изображение ресурсов основывается на экспертной оценке их временной доступности в системе-аттракторе, а также инвестиционной составляющей в составе проекта.

Продолжительность использования ресурса зависит от временной доступности ресурса и входит в график сетевого планирования.

Инвестиционная составляющая ресурса характеризует его вес в наполнении проекта, и может быть вычислена по:

1) расходам на привлечение ресурса и затратам на пользование ресурсом;

2) материальной составляющей в конечной рыночной стоимости проекта в самом полном понимании последней.

Обозначим работу WOB = W1W2 на векторе развития проекта OB.

Работа WOB в составе вектора OB будет иметь своим началом и окончанием преддетерминированные точки W1 и W2 соответственно. Продолжительность работы при планировании будет являться проекцией отрезка W1W2 на ось времени, и равняться tOB = T1T2. Инвестиционная ценность работы в наполнении проекта будет определяться проекцией на ось I и равняться WOBmax= I1I2. Маркировка max инвестиционной ценности работы WOBmax говорит о том, что при планировании любая работа будет иметь максимальную ресурсоэффективность.

Критерием эффективности использования ресурса в рамках работы WOB будет симметричность точек начала и окончания работы на оси времени относительно оси симметрии графика функции доступности ресурса.

Зададим соответствующие функции:

–  –  –

Совокупной инвестиционной ёмкостью проекта будет площадь под вектором развития OB. Общее количество инвестиционной ценности ресурса, используемого в проекте, будет равно площади, отсекаемой функцией вектора развития OB от функции ресурса, и лежащей под линией вектора OB.

Введём понятие ресурсоёмкости, характеризующей степень и характер использования ресурса какой-либо работой.

Ресурсоёмкость – количество ресурса, необходимое для завершения данной работы с заданной ресурсоэффективностью.

Соответственно, ресурсоёмкость работы WOB будет равна площади фигуры W1W2W3W4, образуемой пересечением линий проекции отрезка работы W1W2 на ось времени и ресурса, используемого в этой работе:

–  –  –

Значимость показателя ресурсоёмкости работы заключается в том, что при корректировке вектора развития необходимо сохранить, либо даже оптимизировать ресурсоёмкость работы, соответствующую максимальной ресурсоэффективности.

В управлении проектами одним из основных видов деятельности является управление рисками. Так как в условиях повседневной деятельности планируемые сроки работ и их эффективность зачастую расходятся с реальностью, особую озабоченность представляет избежание неудачи проекта. Этого можно достигнуть, своевременно скорректировав работы адекватно ситуации, а именно изменив одну или более составляющих: объём, время, или финансирование работ.

Рис 4. Связь времени, стоимости и содержания проекта Схематичное изображение основных характеристик проекта (рис.4) даёт возможность понять, что при изменении любой из характеристик неизбежно будет меняться хотя бы одна другая: урезание инвестиционной составляющей приведет либо к увеличению длительности работ, либо к уменьшению содержания проекта, либо и к тому и к другому. Аналогичное будет происходить и при изменении времени либо содержания проекта.

Предположим формирование промежуточной точки C, характеризующей отклонение хода работ по проекту от идеального вектора OB. Под точкой отклонения понимается такая точка, в которой хотя бы один из показателей развития не соответствует преддетерминированному значению. Соответственно, сформируем вектор развития OC и опишем соответствующее изменение в работах.

Очевидно, что характер использования ресурса в рамках развития по вектору OC будет подвергнут корректировке относительно характера использования того же ресурса по вектору OB.

Обозначим работу WOС = W5W6 на векторе развития проекта OС, равной восстановленной проекции WOCmax на вектор OC. Маркировка max инвестиционной ценности работы WOСmax говорит о том, что, несмотря на корректировку хода работ, основной задачей стоит сохранение максимального показателя ресурсоэффективности.

Работа WOС в составе вектора OС будет иметь своим началом и окончанием точки W5 и W6 соответственно.

Как было сказано выше, при изменении плана работ по проекту, необходимо сохранить оптимальную ресурсёмкость работ. Чтобы сохранить ресурсоёмкость работы WOB, необходимо восстановить проекцию WOBmax на вектор OC так, чтобы восстановленный отрезок W5W6 был симметричен относительно оси графика ресурса. Далее, построив линии проекции работы W5W6 на ось абсцисс t, вычислить площадь фигуры пересечения линий проекции с графиком ресурса.

Так как максимальная эффективность работы WOCmax= WOBmax, а критерием эффективности использования ресурса в рамках работы WOС будет симметричность точек начала и окончания работы W5W6 относительно оси симметрии графика ресурса, продолжительность работы при планировании будет равна проекции отрезка W5W6 на ось времени, и равняться tOС = T3T4. Инвестиционная ценность работы WOС в наполнении проекта будет определяться проекцией на ось I и равняться WOСmax= I3I3.

Зададим функции вектора OC и работы WOC:

–  –  –

WOС=W5W6=f5(t);

Инвестиционные затраты на проведение работы WOС будут равны площади фигуры W5W6W7W8, образуемой пересечением линий проекции отрезка работы W5W6 на ось времени t и ресурса, используемого в этой работе:

–  –  –

Основными задачами менеджера проекта являются мониторинг хода развития проекта, а также оперативная корректировка деятельности, то есть такое изменение характера использования ресурсов соответствующими работами, при котором показатели ресурсоёмкости и ресурсоэффективности сохраняются, либо улучшаются. В нашем случае эта задача сводится к равенству площадей фигур SW1W2W3W4 и SW5W6W7W8, что говорит о сохранении преддетерминированных показателей ресурсоёмкости и ресурсоэффективности. Однако, как видно из графика, после внесения изменений в план работ, необходимо начинать работу WOС, соответствующую плановой работе WOB, ранее запланированных сроков, а её окончание будет позднее.

Сохранение показателей ресурсоёмкости и ресурсоэффективности возможно не всегда. Например, при невозможности построения точек начала или окончания работы на оси времени симметрично относительно оси симметрии графика функции доступности ресурса (то есть, начало или окончание работы на векторе развития не попадает в точку доступности ресурса), ресурсоэффективность не может быть максимальной. Однако снижение показателя ресурсоэффективности может позволить сохранить запланированный показатель ресурсоёмкости.

Приведённый анализ и синтез наук УП и синергетики, а также диффузия понятийного аппарата синергетики, позволяют, применяя математический анализ, вычислять оптимальные показатели ресурсофэффективности и ресурсоёмкости работ. Приоритетность сохранения запланированных вышеназванных показателей составляет одну из ключевых компетенций менеджера проекта.

Универсальность метода основывается на общих для всех проектов показателях – инвестиционной наполненности и времени. Применение описанного варианта сохранения критичных показателей ресурсоёмкости и ресурсоэффетивности возможно с разработкой соответствующего программного обеспечения. Программный продукт Microsoft Project имеет ряд значительных преимуществ перед конкурентами, однако и он не позволяет выбирать варианты развития проекта по сценарию сохранения максимальной ресурсоёмкости или ресурсоэффективности работ при отступлении от намеченного варианта хода проекта.

Считаем, что дополнение озвученного программного продукта позволит выйти на новый уровень эффективности проектного управления, поможет менеджерам проектов более оперативно решать задачи управленческого характера, существенно повысив уровень своей менеджерской компетентности. вы Автор полагает, что разработка данной концепции может найти применение в сфере государственного управления, позволит значительно повысить его эффективность. Дальнейшая разработка понятия ресурсоэффективности в разрезе анализа эффективности использования выделяемых на государственные нужды ресурсов и экономических интересов государственных деятелей может позволить с принципиально новой точки зрения взглянуть на проблему коррупции.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Управление высокотехнологичными программами и проектами / Рассле Д.

Арчибальд – 3-е изд., перераб и доп. – М.: LVR Пресс; Компания АйТи, 2006, с.34.

2. http://ru.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Project

3. Синергетика: Нелинейность времени и ландшафты коэфолюции. М.Ж КомКнига, 2007, с. 109.

4. Экономико-математическое моделирование: учебник. М.: Издательство

Похожие работы:

«174 ИССЛЕДОВАНИЯ оправдываться перед руководством Приказа Казанского дворца, почему на ящике с воеводскими отписками, привезенными ими из Сибири, сорвана "государева печать", "в доп...»

«Оглавление Раздел 1. Термины и определения 3 Раздел 2. Общие положения 11 Раздел 3. Участие в организованных торгах 13 Раздел 4. Порядок допуска и прекращения допуска Биржевых товаров к торгам 14 Раздел 5. Маклер Биржи 16 Раздел 6. Время проведени...»

«А.Ф. Петренко САТИРА М. БУЛГАКОВА В КОНТЕКСТЕ РУССКОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1920-х годов В отечественной словесности 1920-е годы отличаются бурным развитием юмористики, сатиры, а также повышенным интересом к острым комическим сред...»

«ПРОЕКТ освоения лесов, переданных в аренду ФЕДЕРАЛЬНОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ БЮДЖЕТНОМУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "БРАТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" на территории Падунского лесничества Братского района Иркутской области (свидетельство о государственной регистрации п...»

«Весной 1993 г. в Вандербилтском университете (Нэшвилл, штат Теннесси) состоялась юбилейная сессия Общества развития американской философии. Доклады и выступления на сессии отличались повышенным интересом к социальной тематике. Так, глобальные проблемы современного мира никого не оставили равнодушным. Эйфория, наступивш...»

«В. Г. Белинский. Взгляд на русскую литературу 1847 года ВЗГЛЯД НА РУССКУЮ ЛИТЕРАТУРУ 1847 ГОДА. СТАТЬЯ ПЕРВАЯ Время и прогресс. — Фельетонисты — враги прогресса. — Употребление иностранных слов в русском языке. — Годичные обозрени...»

«Расчета емкости рынка Емкость рынка (market size) – размер рынка определенного товара или услуги, выраженный в совокупном объеме продаж товара за расчетный период; или общий спрос на категорию товаров, выраженный в покупательской способности населения...»

«ВОЛОГОДСКАЯ ГОРОДСКАЯ ДУМА РЕШЕНИЕ О ПРИНЯТИИ К РАССМОТРЕНИЮ ПРОЕКТА РЕШЕНИЯ ВОЛОГОДСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РЕШЕНИЕ ВОЛОГОДСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ ОТ 02 АПРЕЛЯ 2007 ГОДА № 392 "О ПРАВИЛАХ...»








 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.