WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

Pages:   || 2 |

«РЕ П О ЗИ ТО РИ Й БГ П У ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Учебно-методический комплекс по учебной дисциплине «Этика социальной работы» предназначен для ...»

-- [ Страница 1 ] --

РЕ

П

О

ЗИ

ТО

РИ

Й

БГ

П

У

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебно-методический комплекс по учебной дисциплине «Этика

социальной работы» предназначен для научно-методического обеспечения

профессиональной подготовки специалистов по социальной работе, создан в

соответствии с требованиями образовательных программ и образовательных

стандартов высшего образования (Кодекс Республики Беларусь об

образовании, 2010, Положение об учебно-методическом комплексе на уровне высшего образования, 2011).

Учебная дисциплина «Этика социальной работы» рассматривается в качестве важнейшего компонента подготовки будущих специалистов по социальной работе к профессиональной деятельности, формирования системы знаний о ценностных основаниях социальной работы и специфике У профессиональной морали социальных работников, потребности П придерживаться в будущей профессиональной деятельности профессиональных моральных принципов и норм.

БГ Целью данного учебно-методического комплекса является управление и самоуправление учебной деятельностью обучающихся по Й развитию у них профессиональных компетентностей в процессе освоения учебной дисциплины «Этика социальной работы».

РИ

Задачами учебно-методического комплекса являются:

· раскрыть требования к содержанию учебной дисциплины «Этика ТО социальной работы», к образовательным результатам, средствам их достижения и оценки;



ЗИ · обеспечить эффективное освоение учебного материала по учебной дисциплине «Этика социальной работы» для специальности 1-86 01 01-01 – социальная работа (социально-педагогическая деятельность);

О · обеспечить систему управления самостоятельной работой П обучающихся.

РЕ В соответствии с положением об учебно-методическом комплексе на уровне высшего образования (2011 г.), учебно-методический комплекс по учебной дисциплине «Этика социальной работы» имеет следующую структуру:

- теоретический раздел, который содержит материалы для теоретического изучения учебной дисциплины в объеме, установленном типовым учебным планом (конспект лекций);

- практический раздел, который содержит материалы для проведения практических учебных занятий и организовывается в соответствии с типовым учебным планом по специальности (планы практических занятий, материалы по организации самостоятельной работы обучающихся на практических занятиях, задания по управляемой самостоятельной работе);

- раздел контроля знаний, который содержит материалы текущей и итоговой аттестации, иные материалы, позволяющие определить соответствие результатов учебной деятельности обучающихся требованиям образовательных стандартов высшего образования и учебнопрограммной документации образовательных программ высшего образования (перечень средств диагностики результатов учебной деятельности, критерии оценки результатов учебной деятельности студентов, примерная тематика рефератов);

- вспомогательный раздел, который содержит элементы учебнопрограммной документации образовательной программы высшего образования, программно-планирующей документации воспитания, учебно-методической документации, перечень учебных изданий и информационно-аналитических материалов, рекомендуемых для изучения учебной дисциплины (список основной и дополнительной

–  –  –

П БГ Й РИ ТО ЗИ О П РЕ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ





–  –  –

Тема 1. Место и роль этики социальной работы в системе этической науки

Вопросы:

1. Этика социальной работы как раздел этической науки.

2. Цель и задачи этики социальной работы. Предмет и объект этики

–  –  –

работу правомерно считают личностной службой помощи людям.

Социальные работники помогают людям повышать свою способность решать ТО проблемы самостоятельно, создавать для этого необходимые ресурсы, обеспечивают взаимодействие между людьми. Реализуя данные умения, ЗИ способности, социальный работник должен ориентироваться на определенные нравственные принципы, опираться на кодекс этики социального работника.

О Термин «этика» древнегреческого происхождения (ethos – нрав, П обычай) был введен как учение о нравственности и морали. Термин «этика»

РЕ имеет два значения. Во-первых, это учение о морали, ее формах, сущности и эволюции. Во-вторых, этика означает систему нравственных норм поведения человека, какой-либо социальной или профессиональной группы.

Как отрасль философии, этика призвана на теоретическом уровне решать вопросы морали и нравственности, возникающие перед человеком в его повседневной деятельности. Поскольку теоретическое знание имеет самое непосредственное отношение к практике, оно определенным образом обосновывает практическую деятельность человека.

Профессиональная этика представляет собой науку о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обеспечивающих взаимоотношения между людьми, складывающихся в процессе труда и вытекающих из содержания их профессиональной деятельности. Профессиональная этика – это также нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология.

Профессиональная этика существует в обществе со сложившейся моралью и отражает отличия моральных требований к специалистам от общечеловеческих или общепринятых в обществе норм и традиций поведения. С углублением общественного разделения труда и появлением все большего количества профессий, долг профессионала часто обязывает его действовать вопреки вежливости, патриархальным нормам отношений, религиозной традиции, собственным склонностям и симпатиям.

Профессиональная этика возникает, прежде всего, в тех профессиях, где объектом труда является человек – медицина, образование, право, журналистика, религия, социальная работа, – что накладывает особую ответственность на специалистов.

Этика социальной работы представляет собой науку о

–  –  –

помогает социальному работнику осуществлять сотрудничество с клиентами, их близкими, коллегами, представителями общественных, государственных и ТО негосударственных организаций и учреждений.

2. Являясь неотъемлемой компонентой, органично входящей в систему ЗИ социальной работы, профессиональная этика имеет собственные цели и задачи, выполняет определенные функции, в том числе и функции контроля и регламентации содержания социальной работы во всем его многообразии.

О Цель этики социальной работы - обеспечение и поддержание П социально одобряемого содержания и целей профессиональной РЕ деятельности, а ее основная задача - нормативная регламентация и контроль отношений, поведения и действий отдельных представителей профессиональной группы и их объединений, воздействие на сознание специалистов и формирование их нравственного облика, этического сознания, убеждений и потребностей.

Объектом изучения этики социальной работы, по аналогии с общей философской и профессиональной этикой, выступает профессиональная мораль специалистов, складывающаяся под влиянием социальной действительности, профессиональной деятельности и направленного влияния на личность специалиста, ее бытие и развитие. Ее предметом являются возникающие в процессе работы этические отношения социальных работников между собой, с клиентами (группами клиентов), их социальным окружением, с представителями различных органов и учреждений и с обществом в целом, а также этическое сознание и этические действия специалистов в процессе выполнения ими своих профессиональных обязанностей и их этический опыт.

3. К основным категориям этики социальной работы следует отнести следующие.

Понятия «нравственность», «мораль», и «этика» близки по своему содержанию и происхождению и обозначают соответственно русский, латинский и греческий корень исходного слова «нравы», нормы поведения.

Термин «этика» древнегреческого происхождения (ethos – нрав, обычай) был введен Аристотелем в 4 веке до н.э. как учение о нравственности и морали.

Нравственность выполняет для человека роль «компаса» поведения, позволяющего ориентироваться в общественной жизни, в мире человеческой культуры и социальных ценностей. Через систему ориентаций, норм, оценок, идеалов она регулирует поведение людей. В рамках учебной дисциплины «этикой» мы будем называть науку, область знания, а «моралью» или

–  –  –

действиям, необходимым для качественного исполнения профессиональных обязанностей. Осознание профессионального долга побуждает специалиста ТО относиться к своему делу с наибольшей ответственностью.

Совесть – способность человека критически оценивать свои поступки, ЗИ мысли и желания сквозь призму высших нравственных ценностей.

Профессиональная совесть – способность профессионала критически оценивать результаты своего труда с позиций общечеловеческих О нравственных ценностей.

П Профессиональная честь – категория, выражающая оценку значимости РЕ той или иной профессии в жизни общества.

Профессиональное достоинство отражает глубокое осознание специалистом значимости своей деятельности (и представителей своей профессии) в сложной системе общественных отношений. Данные категории имеют особенно важное значение в профессиях типа «человек-человек», где к профессиональной деятельности предъявляются повышенные моральные требования (врач, учитель, государственный служащий).

Справедливость – мера соответствия между содержанием того или иного действия и его оценкой в общественном мнении, а также мера распределения обязанностей и различных благ. Профессиональная справедливость выражается в способности специалиста быть объективным в различных профессиональных ситуациях.

4. Основные литературные источники

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

4. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: учебное пособие / Г.П.

Медведева. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 208с.

5. Склярова, Т.В. Современные проблемы профессиональной этики социальной работы: учебное пособие / Т.В. Склярова. – Саратов: Саратов.

гос. ун-т, 2002. – 54с.

Основная литература

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

–  –  –

часа)

Вопросы:

1. Мораль как ценность человеческой цивилизации и механизм О саморегуляции общественных отношений. Функции морали.

П

2. Понятие о профессиональной морали, ее сущность и структура.

РЕ

3. Взаимосвязь профессиональной этики социального работника с медицинской этикой.

1. Мораль представляет собой довольно сложное явление. Как было уже отмечено, слово «мораль» восходит к латинскому слову «mores», которое переводят и как «нрав». Вот почему понятия «мораль» и «нравственность» употребляются как синонимы.

Мораль на протяжении развития человеческой мысли получала различные толкования: как «опыт житейской мудрости», как школа воспитания человека в направлении добродетели. В истории этической мысли в это понятие также вкладывались различные смыслы. Мораль трактовалась как путь достижения счастья, как высшее наслаждение, как следование долгу, как требование общественной пользы и др. Сложность выявления своеобразия морали была обусловлена тем, что она не локализована в какой-то сфере человеческой жизнедеятельности.

Мораль в отличие от права, политики, экономики обладает способностью проникать во все сферы человеческого бытия, чем затрудняет возможность выявления её сущности. Поэтому любое из перечисленных выше толкований морали фиксировало какую-либо её особенность и не всегда выражало суть этого феномена.

Большинство ученых, занимающихся проблемами этики, в качестве основных функций морали выделяет регулятивную, познавательную и воспитательную функции. Все они находят отражение и в профессиональной морали. В целом мораль регулирует отношения людей во всех сферах жизни, в том числе и в труде.

2. Профессиональная мораль - это система моральных требований, норм, ценностей, свойственных людям, занятым определенным видом профессиональной деятельности. Профессиональная мораль по сути является

–  –  –

Понять специфику морали можно лишь, изучив её содержание.

Большинство исследователей выделяют в содержании морали моральное ТО сознание и моральную деятельность. Рассмотрим эти два компонента морали.

ЗИ Моральное сознание является духовной стороной морали и представляет собой совокупность эмоций, чувств, переживаний, норм, принципов поведения.

О Моральное сознание функционирует на двух уровнях: эмоциональноП чувственном и рациональном. На эмоционально-чувственном уровне РЕ морального сознания проявляют себя отношения человека к другим людям, к самому себе, к обществу. Моральные чувства к другим людям (любовь, ненависть, симпатия, антипатия и т. д.), к самому себе (достоинство, самолюбие и т. д.), к обществу (патриотизм, чувство общественного долга и т. д.) характеризуют моральный облик человека и культуру его нравственных чувств.

Рациональный уровень морального сознания представляет собой систему этических принципов, знаний о нормах поведения, являющихся теоретическим обоснованием нравственности. Высшим выражением формирования рационального уровня морального сознания являются убеждения. Наличие убеждений является свидетельством того, что человек осознаёт необходимость следования должному.

Эмоционально-чувственный и рациональный уровни морального сознания взаимодействуют друг с другом. Многие моральные нормы и принципы проявляются на каждом из этих уровней. Некоторые моральные понятия (добро, зло, долг, ответственность и др.) проявляют себя не только на уровне чувств, но и на уровне убеждений.

Моральное (нравственное) сознание социального работника содержит три необходимых компонента: нравственные знания, нравственные убеждения и нравственная потребность.

В ходе занятий будущий специалист постигает сущность нравственности, получает сведения о ее содержании и функционировании в обществе, системе ее требований и санкций за отклонение от установленных норм, сравнивает собственные нравственные нормативы с профессиональными, социально значимыми и корректирует свою нравственную позицию. Следует отметить, что знание норм морали еще не означает моральности поведения, и поэтому необходимо признать, что относительно практики профессиональной деятельности знания сохраняют

–  –  –

БГ которая теоретически может прекрасно ориентироваться в вопросах нравственности, в том числе и профессиональной морали, но не считать для Й себя обязательным следовать ее требованиям. Формирование и развитие высокой нравственности, попытки сделать ее органичным, неотъемлемым РИ свойством своей личности требуют от специалиста не только знаний, но и постоянной, в течение всей трудовой деятельности и жизни, работы над ТО собой.

Нравственные убеждения — это основанная на опыте и знаниях ЗИ уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали. Нравственные убеждения являются основанием для его сознательного отношения к своему поведению и действиям в О практике социальной работы.

П Нравственная потребность — наивысшая степень нравственного РЕ сознания социального работника. Она характеризуется наличием моральной потребности в соблюдении требований профессиональной этики. Когда соблюдение требований профессиональной этики становится внутренней потребностью человека, он в соответствии с этическими принципами организует все свои волевые и эмоциональные качества, направляет усилия на решение этически сложных проблем именно с точки зрения нравственности. Руководствуясь своими нравственными потребностями, специалист не может поступиться ими и совершить действия, с его точки зрения не отвечающие критериям добра и зла, но ситуативно обусловленные как необходимые.

Нравственные знания, убеждения и потребность связаны с практической деятельностью, однако они по-разному обусловливают ее.

Наиболее жесткая и устойчивая связь наблюдается в случае формирования у специалиста нравственной потребности.

Мораль существует не только на уровне сознания. Нравственные чувства, понятия и убеждения проявляют себя в разнообразных действиях, то есть в реальных поступках людей, в том числе, в их профессиональной деятельности. Практический аспект морали находит выражение во всех сферах человеческой деятельности (производственной, политической, бытовой и др.).

Моральное сознание и моральный поступок связаны между собой.

Моральная деятельность (поступок) является реализацией ценностей морального сознания (добра, справедливости, долга и т. д.). Однако в реальной действительности не всегда легко оценить то или иное действие как моральное или аморальное. Анализ того или иного действия и отнесение его к разряду поступка (действия, имеющего положительную нравственную значимость) или проступка (действия, имеющего отрицательную нравственную значимость) должен учитывать реализацию следующих

–  –  –

3. Понятие «профессиональная этика» сложилось давно, однако не для всех профессий его содержание одинаково разработано. Наиболее древней ТО является медицинская этика. Первый кодекс специалиста возник в медицине и носит название клятвы Гиппократа. Древнегреческий ученый врач ЗИ Гиппократ (460 – 370 г. до н.э.) происходил из семьи потомственных врачей, родословное дерево которых брало начало от бога-целителя Асклепия.

Гиппократ является основателем научной медицины, он разработал этику О врачей в отношении пациентов, к основным положения которой относятся:

П · Уважение к жизни («Я не дам никому просимого у меня смертельного РЕ средства и не покажу пути для подобного замысла»);

· Запрет на причинение вреда больному («Я направлю режим больных к их выгоде сообразно с моими вилами и моим разумением, воздерживаясь от причинения всякого вреда и несправедливости»);

· Уважение к личности больного («В какой бы дом я ни вошел, я войду туда только для пользы больного, будучи далек от всего намеренного, неправедного и пагубного, особенно от любовных дел с женщинами и мужчинами, свободными и рабами»);

· Врачебная тайна («Что бы при лечении – а также и без лечения – я ни увидел или ни услышал касательно жизни людской из того, что не следует когда-либо разглашать, я умолчу о том, считая подобные вещи тайной»);

· Уважение к профессии («Клянусь… считать научившего меня врачебному искусству наравне с родителями… Чисто и непорочно буду я проводить свою жизнь и свое искусство»).

Основная литература

1. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

Дополнительная литература

1. Протанская, Е.С. Профессиональная этика / Е.С. Протанская. – М.:

Алетейя, 2003. – 288с.

2. Солоницына, А.А. Профессиональная этика и этикет: учебник / А.А.

Солоницына. – Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005. – 288с.

Лекция 3. Социальная работа как объект этического регулирования (2 часа)

Вопросы:

1. Проблемные области социальной работы, связанные с вопросами

–  –  –

1. глубокое проникновение специалиста в духовный мир тех, с кем он соприкасается;

ТО

2. достаточно большая самостоятельность специалиста в принятии решений и высокая мера ответственности за них;

ЗИ

3. относительная автономность деятельности социального работника;

4. повышенный удельный вес творчества в деятельности;

5. необходимость предусматривать социально-нравственные последствия О

–  –  –

6. понимание высокой общественной и гражданской миссии специалиста.

РЕ

С этикой связаны такие проблемные области социальной работы, как:

· социальный работник в ситуации конфликта между интересами социальных работников и клиентов, клиентов и других индивидов, групп клиентов, групп клиентов и остального населения, интеллигентов общества и групп клиентов, интеллигентов и социальных работников, различных профессиональных групп;

· дуальность роли социального работника как помощника и контролера одновременно;

· конфликт между требованием эффективности и полезности действий социального работника и его долгом по защите интересов клиента.

2. Социальная работа должна быть объектом этического регулирования в силу следующих причин:

-в деятельности социального работника существует большое количество ситуаций, которые не подпадают под действие правовых норм, а требуют этического решения;

- социальный педагог по роду своей деятельности вмешивается в личную жизнь ребенка и его семьи;

- социально-педагогическая работа особым образом соотносится с другими формами деятельности. Если государственные чиновники должны решать задачи безотносительно к частной ситуации других людей, то социальные работники решают вопросы, исходя из личностных моментов клиента;

социальный работник выполняет двуединую функцию защиты интересов личности и общества в целом, которые могут вступать в противоречие между собой;

- в ряде случаев, когда речь идет о клиентах, не способных самостоятельно контролировать свое поведение или ситуацию, в которой они оказались, а

–  –  –

выбором модели поведения и подхода к клиенту, который в значительной мере должен быть продиктован ценностями социально-педагогической деятельности.

ТО Вопрос введения этической регламентации работы специалистов так остро стоит в социальной работе еще и потому, что человек является ЗИ объектом разного рода прямого воздействия со стороны специалиста (группы специалистов). В социальной работе контакт специалиста с его клиентом О осуществляется непосредственно и связан главным образом с потреблением социальных, психолого-педагогических, правовых и прочих услуг.

П

3. Социальная работа требует особой этической регламентации, РЕ гарантирующей поддержание и сохранение ее гуманистической сущности и содержания, повышающей ее эффективность как профессиональной деятельности и социального института. В мировой практике выработаны следующие механизмы внедрения этических норм в профессиональную деятельность:

· формирование корпоративной культуры организации;

· создание этических кодексов профессиональной деятельности;

· проведение этических тренингов;

· создание юридических комитетов, служб, рассматривающих претензии граждан по этическим вопросам.

В нашей стране социальная работа как научная область и практика находится сегодня в стадии становления. Этические нормы социальной работы не в полной мере сконструированы и не нашли еще документального оформления в кодексе этики социального работника.

Основная литература

1. Склярова, Т.В. Современные проблемы профессиональной этики социальной работы: учебное пособие / Т.В. Склярова. – Саратов:

Саратов. гос. ун-т, 2002. – 54с.

Дополнительная литература

1. Протанская, Е.С. Профессиональная этика / Е.С. Протанская. – М.:

Алетейя, 2003. – 288с.

2. Солоницына, А.А. Профессиональная этика и этикет: учебник / А.А.

Солоницына. – Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005. – 288с.

3. Холостова, Е.И. Теория социальной работы: учебник / Е.И. Холостова.

– М.: Юристъ, 2001. – 334с.

РАЗДЕЛ II. НРАВСТВЕННО-ГУМАНИСТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И

У

МОРАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТ

–  –  –

1. Профессиональные роли социального работника свидетельствуют о ТО высоких требованиях к данной профессии.

Специалист по социальной работе – это специалист, который способен ЗИ поставить социальный диагноз, выявить причины, условия жизнедеятельности нуждающихся в социальной помощи или защите, которые создают проблемы. Это роль «диагноста».

О Еще две роли: «брокер» – социальный работник, направляющий людей П в те службы, которые им могут быть полезны, и «посредник» – социальный РЕ работник, находящийся между группами людей для того, чтобы помочь им устранить источник потенциального конфликта.

Социальный работник может выступать в роли «адвоката» – защитника прав людей, нуждающихся в социальной помощи. Эта защита может выражаться в борьбе за улучшение качества обслуживания, за решение насущных вопросов инвалидов, престарелых, в инициировании предложений по совершенствованию правовых актов.

Еще одна роль – «учитель» – посредством передачи определенной информации и знаний помогает клиентам развивать умения, консультировать их в необходимых случаях.

Роль «мобилизатора» означает, что социальный работник должен уметь собирать и приводить в действие группы людей для совместного решения возникающих проблем.

2. В соответствии с направлениями деятельности к социальному работнику предъявляются особые требования со стороны профессии. Они находят выражение в профессиональном портрете социального работника.

Составляющими профессионального портрета социального работника являются:

1. Общие и специальные знания

2. Профессиональные умения

3. Личные качества

4. Профессиональная этика Общие и профессиональные знания составляют фундамент профессиональной подготовки социального работника. На основе знаний формируются профессиональные умения.

Профессиональные умения – способность специалиста применять

–  –  –

целенаправленное и природосообразное изменение клиентов);

– коммуникативные (контактность, общение, взаимоотношения);

ТО

– оценочные (восприятие и критический анализ действий субъектов социальной работы);

ЗИ

– рефлексивные (самоанализ собственной личности, деятельности и общения).

В виду особенностей социальной работы как "помогающей" О профессии, её гуманистической сущности, только качества, имеющие П положительную значимость (добрый, милосердный, честный, ответственный РЕ и пр.) могут не противоречить системе ценностей социальной работы.

Е.И.

Холостова среди важных личностных качеств социальных работников выделяет следующие моральные качества:

- гуманистическая направленность личности;

- личная и социальная ответственность;

- доброта и справедливость;

- чувство собственного достоинства и уважение достоинства других людей;

- готовность понять других и прийти к ним на помощь.

Представляется интересной позиция Г.П. Медведевой, которая связывает нравственное поведение социального работника с "нравственными и душевными" качествами его личности. Это такие качества, как честность, совесть, объективность, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, терпимость, выдержка и самообладание, доброта, любовь к людям, самокритичность, адекватность самооценки, терпение, коммуникабельность, оптимизм, сила воли, эмпатия, стремление к самосовершенствованию, творческое мышление.

Основная литература

1. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

2. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

3. Фирсов, М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника / М.В. Фирсов. – М.: МПА, 1993. – 248с.

Дополнительная литература

1. Холостова, Е.И. Теория социальной работы: учебник / Е.И. Холостова.

– М.: Юристъ, 2001. – 334с.

–  –  –

3. Система ценностей в социальной работе.

4. Общечеловеческие ценности в социальной работе.

ЗИ

5. Сущность социетальных ценностей социальной работы.

6. Специфика профессиональных ценностей социальной работы.

1. Человеку присуще ценностное восприятие мира. К любому явлению О он относится с точки зрения значимости или незначимости его для себя.

П Внутренне принятые личностью как значимые для нее ценностные РЕ ориентации приобретают личностный смысл. Наделяя собственными смыслами эти ценности, человек приобретает независимость, устойчивость, свою качественную определенность, субъектность. Человек, его разнообразные потребности, с одной стороны, и свойства предмета или явления, делающие возможным удовлетворение этих потребностей, с другой, порождают ценностное отношение, результатом которого становится присвоение рассматриваемому предмету или явлению статуса ценности.

Таким образом, ценности – это значимые для человека объекты; через категорию ценности человек демонстрирует свое отношение к ним.

Любая деятельность может быть представлена как деятельность по реализации социально и/или индивидуально значимых ценностей. Ценности являются всеобщим основанием человеческой деятельности и ее универсальным регулятором.

Важнейшие для человека ценности представляют собой его ценностные ориентации, которые являются важнейшим составным элементом внутренней структуры личности. Задавая смысложизненные цели, они обеспечивают целостность и устойчивость личности, придают общую направленность его интересам и устремлениям, поведению и действиям не только в конкретной ситуации, но и на перспективу. Непротиворечивость, целостность и устойчивость ценностных ориентаций является важным показателем, характеризующим зрелую, самостоятельную и автономную личность, устойчивый, сплоченный коллектив.

Одной из высших ценностей является идеал (от греч. idea) – образец, норма, представление о высшем итоговом совершенстве, высшая цель стремлений. Идеал имеет двойственную природу: с одной стороны, он содержит в себе настоящее в виде противоречия, требующего своего разрешения, с другой стороны, он воплощает в себе желаемое будущее,

–  –  –

БГ конечного результата. В то же время наличие мыслительного образа – идеала, соответствующего представлениям человека о совершенстве – дает Й возможность сравнить наличную действительность с желаемой и дать ей неудовлетворительную оценку. Соответствующим образом организуется РИ подготовка к деятельности и собственно деятельность человека, направленная на получение этого результата – она становится ТО целесообразной, причем содержание цели определяется в соответствии с идеалом.

ЗИ

2. Меняющиеся условия жизнедеятельности способствуют трансформации потребностей человека; это, в свою очередь, влечет за собой изменения представлений о ценном и неценном. Ценности могут быть не О равны самим себе, т.е. могут иметь место ценностные трансверсии П (изменения смысла и содержания ценности) и флуктуации (изменения ранга РЕ ценности в иерархии). Ценностные трансверсии могут происходить в связи с развитием общественных отношений и сознания человека, изменением уровня и качества его знаний, когда узнавание или изучение существующего, уже, казалось бы, знакомого и относительно обыденного феномена, позволяет раскрыть новый, более глубокий его смысл, по-новому определить его сущность. В этом случае, в соответствии с изменением смысла феномена, изменяется и объект оценивания. Ценностная трансверсия таким образом приводит к изменению ранга ценности в иерархии.

Ценностные флуктуации имеют несколько иную природу: они зависят главным образом от ситуации, обстоятельств и в связи с этим могут иметь кратковременный характер. При этом экстремальная ситуация и соответствующая ей ценностная флуктуация могут привести к тому, что ценности высокого ранга могут утратить свою значимость.

3. Социальные работники представляют собой специфическую профессиональную группу, являющуюся носителем особой морали. О них можно говорить, как об особом социальном организме, характеризующимся присущими ему стереотипами поведения и действий, социальной ролью в обществе.

Ценности современной профессиональной социальной работы имеют различную масштабность и значимость, в связи с чем они могут быть представлены как ценности различных уровней:

общечеловеческие – признаваемые большинством современного человечества;

социетальные – признаваемые преимущественно в конкретном обществе;

профессиональные – имеющие значение в основном для профессиональной группы, приобретающие специфику в связи с

–  –  –

Социальная работа принадлежит к тем видам профессиональной деятельности, которые существенным образом влияют на судьбу и ТО благополучие личности и общества. Человек – это причина и следствие социальной работы. Человек и его потенциальные возможности являются ЗИ важнейшим условием, субъектом, объектом и средством осуществления процесса социальной работы. Важнейшим результатом деятельности также являются человек и общество, изменившие и улучшившие в результате О социальной работы некоторые свои характеристики. Поэтому очевидно, что П социальная работа в обществе организуется и проводится в связи с РЕ необходимостью реализации ценности человека, который объективно является главной социально значимой ценностью.

Очевидно, что деятельность предпринимается также в связи с необходимостью реализации ценности общества, вне которого невозможна реализация человека как личности и которое состоит из людей. Вследствие этого необходимость реализации ценности человека может быть признана важнейшим основанием социальной работы, обусловливающим ее место и роль, цели и задачи, сущность и содержание, основные направления и формы в обществе, а ценность человека – высшей ценностью. Ценность человека и общества, необходимость реализации этих ценностей, становятся смыслообразующим основанием социальной работы.

5. Социетальные ценности тесно связаны с правами человека. К социетальным ценностям относятся такие, как благо человека, его свобода и справедливость в отношении него, труд, коллективизм и равенство, защищенность, семья.

Реализация ценности как человека, так и общества невозможна вне деятельности. Для организации деятельности человеку необходима определенная свобода, и чем большей свободой обладает человек, тем в большей степени он может реализовать себя, свои способности, свою ценность. Аналогичным образом можно условно определить и свободу общества.

Даже в условиях достаточной свободы человек должен быть застрахован, защищен от негативных последствий собственных действий или бездействия и воздействия на него внешних факторов. Защищенность, будучи с одной стороны некоторым “ограничителем” безусловной свободы, с другой стороны становится одним из важнейших условий ее наиболее полной и всеобщей реализации и, следовательно, важнейшим условием, при

–  –  –

между ролью человека (группы) в жизни общества и их социальным положением. Справедливость предполагает адекватную оценку ТО способностей, возможностей, усилий индивида, результата его деятельности и соответствующее воздаяние за это в виде благ, к которым может быть ЗИ приобщен индивид, а также равную доступность для всех граждан основных прав и свобод, должностей и положений.

Трудовая деятельность человека является непременным условием О производства необходимых благ и услуг; она же является наиболее П признанным условием и гарантом потребления произведенных благ и услуг РЕ посредством предоставления индивиду установленной платы за труд или иных выплат в случае утраты им трудоспособности (пенсий, пособий и т.п.).

Труд признается в современном мире важнейшей ценностью не только потому, что он является главным источником материальных и духовных благ, необходимых для обеспечения жизнедеятельности человека и человечества, но и как одно из важнейших средств и условий самореализации и творчества человека, поддержания, совершенствования и развития в человеке подлинно человеческого начала.

Одной из важнейших, и главное - естественных и непреходящих ценностей человеческого общества является коллективизм, основанный на естественном стремлении человека к общению и взаимодействию с себе подобными, т.е. на социальности человека. Коллектив - естественная форма и одновременно среда жизнедеятельности человека как социального существа, поскольку важнейшие из потребностей личности - социальные

- могут быть удовлетворены только в сообществе себе подобных.

Ценности свободы, защищенности, справедливости, труда и коллективизма не могут быть реализованы в полной мере в отсутствие равенства, предполагающего одинаковое социальное положение людей, принадлежащих к различным социальным группам и слоям, входящим в общество. Принцип социального равенства предусматривает не только равенство прав (равноправие), закрепленных и защищаемых законом, но и равенство обязанностей и возможностей членов общества независимо от любых признаков личности.

Общепризнанной ценностью современного общества является семья, составная часть общества, средство самореализации человека. Ценностное отношение к семье как к главному социальному институту общества позволит реализовать в полной мере общечеловеческую ценность «человек»,

–  –  –

В работах В.Г. Бочаровой представлены такие профессиональные ценности, как уважение конфиденциальности во взаимоотношениях с ТО клиентом, уважение к индивидуальным и групповым различиям, стремление к развитию способностей клиента помогать себе самому и др.

ЗИ По мнению автора-составителя данного учебно-методического комплекса в состав профессиональных ценностей социальной работы следует включить индивидуальность клиента, веру в человеческую способность к О изменению, росту и улучшению, права клиента, автономию клиента, П

–  –  –

профессионализм.

На основе профессиональных ценностей формируются этические принципы, этические нормы и этические стандарты социальной работы.

Основная литература

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

Дополнительная литература

1. Всеобщая декларация прав человека (принята резолюцией 217 А (III) Генеральной Ассамблеи ООН от 10 декабря 1948 года)

2. Кодекс Республики Беларусь об образовании : [от 13 янв. 2011 г. № 243-З : принят Палатой представителей 2 дек. 2010 г. : одобр. Советом Респ.

22 дек. 2010 г.]. – Минск : Респ. ин-т высш. шк., 2011. – 351 с. (глава 1, 3).

3. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изм. и доп., принятыми на республиканских референдумах 24 ноября 1996 г. и 17 октября 2004 г.).

4. О правах ребенка : Закон Респ. Беларусь от 19 нояб. 1993 г. № 2570-XII, с изм. и доп. : в Закон с 10 нояб. 2008 г. изм. не вносились : информация сверена с Эталонным банком данных правовой информации Респ. Беларусь по состоянию на 21 апр. 2009 г. – Минск : Дикта, 2009. – 19 с.

Лекция 7. История формирования ценностных оснований этики социальной работы (лекция-конференция) (2 часа)

Вопросы:

1. Доктрины мировых религий и светские этико-аксиологические

–  –  –

а) каким образом добродетель сочетается со счастьем, ориентация на абсолютные ценности — с необходимостью удовлетворения относительных ТО благ, достижением, жизненного успеха;

б) каким образом мораль, являющаяся выражением свободной воли ЗИ личности, приобретает общезначимый характер, в результате чего служение другим людям оказывается одновременно служением самому себе.

Осмысление этих вопросов стало основной задачей и основной О трудностью этической науки. Различие ответов именно на эти вопросы в П решающей мере предопределяет многообразие этических теорий, традиций и РЕ школ. В качестве основателей этических концепций и мировых религий следует назвать Конфуция, Будду, Моисея, Иисуса Христа, Мухаммеда. Они заложили нравственные основы различных культур и религий, дали начало и имя целым цивилизациям.

Древнекитайский мыслитель Конфуций предложил нормативную программу достойной жизни, которую можно кратко охарактеризовать как этику ритуала. По его мнению, именно ритуал способен соединить добродетель и счастье, волю отдельного человека и согласную жизнь всех в обществе. Учение Конфуция изложено в небольшой по объему книге «Лунь юй» («Суждения и беседы»). Она была составлена учениками вскоре после смерти учителя.

Преодоление желаний — так в двух словах можно было бы выразить суть этико-нормативной программы Будды. По его мнению, человеку для того, чтобы добиться высшей цели и прийти к согласию с самим собой, необходимо полностью отрешиться от мира. Учение Будды дошло до нас в позднейших изложениях и интерпретациях. Основными его источниками являются: буддийская каноническая книга «Типи-така» («Три корзины»), составлявшаяся последователями Будды; мифологизированный рассказ о жизни Будды на санскрите «Лалитавистара»; поэма «Буддхачарита»

(«Жизнеописание Будды») и другие.

Моисей — законодатель и учитель еврейского народа, основатель религии иудаизма. Он исходил из основного убеждения, согласно которому путь к человеческому благополучию и согласию лежит через справедливое общественное устройство, верховенство закона.

С именем Моисея связан один из древнейших и самых распространенных кодексов нравственного поведения, состоящий из десяти заповедей, что и стало его обозначением:

Десять заповедей.

Этику Иисуса Христа кратко можно определить как этику любви. На

–  –  –

повествователей. Подлинными считаются четыре Евангелия — от Матфея, от Марка, от Луки, от Иоанна, канонизированные христианской церковью в IVв.

ТО Мухаммед — основатель мусульманской религии и цивилизации.

Основой его этико-нормативной программы является идея единого Бога. По ЗИ его мнению, предпосылкой и гарантией индивидуального счастья и общественного согласия является безусловная вера в Бога в том виде, в каком сам Бог счел нужным открыться людям. Ценность благочестивой О праведности многократно усиливается тем, что она открывает путь к вечному П блаженству. Проповеди пророка Мухаммеда составили «Коран», священную РЕ книгу мусульман, их духовный и поведенческий канон. Поступки, высказывания, невысказанные одобрения Мухаммеда-человека собраны в «Сунне» (буквально — «обычай», «пример»).

От «учителей человечества», основателей религий следует отличать этические концепции философов-моралистов.

Сократ сводил добродетель к знанию. По его мнению, путь к счастью человеческому согласию в обществе лежит через познающий разум. Найти этот путь — основная задача философии. Сократ посвятил себя поиску ответа на вопрос, какая жизнь является наилучшей, самой достойной. Сократ излагал свои взгляды только устно. Они дошли до нас в изложении современников, прежде всего через сочинения его друзей и последователей Ксенофонта и Платона.

С именем Эпикура связана одна из важнейших традиций философской этики, получившая название эвдемонизма (от греческого слова eudaimonia — счастье). Эпикур считал, что решение этической проблемы заключено в правильном истолковании счастья. Счастливые люди являются добродетельными, у них нет ни нужды, ни повода ссориться между собой — таков моральный пафос учения Эпикура.

Для Канта долг — чистота нравственного мотива и твердость нравственных убеждений. Через долг утверждается и всеобщность морального закона, и внутреннее достоинство личности. Индивидуальная воля может трансформироваться во всеобщую, а добродетель соединиться со счастьем в том случае, если личность в самой себе найдет ту твердую нравственную опору, которую ранее она ошибочно искала во вне — в природе, в боге, в общественной среде.

Джону Стюарту Миллю — английскому философу, логику, социальному мыслителю — принадлежит заслуга систематизации и методологического обоснования особой этической доктрины —

–  –  –

развита Миллем и благодаря ему она вошла в историю этики как особая разновидность моральной теории под названием утилитаризма.

ТО Ницше был самым необычным из всех моралистов. Он утверждал мораль через ее критику, даже радикальное отрицание. Он исходил из того, ЗИ что исторически сложившиеся и получившие господство в Европе формы морали стали основным препятствием на пути возвышения человека и установления между людьми искренних отношений.

О

–  –  –

Лекция 8. Основы христианской этики и их взаимосвязь с этикой социальной работы (2 часа)

Вопросы:

1. Религия как форма духовной жизни общества. Моральные требования к человеку, живущему среди других людей, нуждающихся в его защите в Ветхом Завете.

2. «Золотое правило» морали, его гуманистическая направленность и регулятивная особенность. Всеобщий характер требований Христианских заповедей.

1. Впервые моральные требования к человеку, живущему среди других людей, нуждающихся в его защите, сформулированы в Ветхом завете.

«7. Если же будет у тебя нищий кто-либо из братьев твоих, в одном из жилищ твоих, на земле твоей, которую Господь, Бог твой, даёт тебе: то не ожесточи сердца твоего, и не сожми руки твоей перед нищим братом твоим.

8. Но открой ему руку твою и дай ему взаймы, смотря по его нужде, в чём он нуждается.

9.Ибо нищие всегда будут на земле твоей; поэтому я и повелеваю тебе:

отверзай руку брату твоему, бедному твоему и нищему твоему на земле твоей…» (Второзаконие, глава 15, ст. 7, 8, 11) Милосердие нашло выражение в моральных требованиях Ветхого завета также по отношению к вдовам и сиротам. Бог запрещает воспользоваться их слабостью, а те, которые ослушаются Бога, будут справедливо наказаны.

«Ни вдовы, ни сироты не притесняйте;

–  –  –

защите. Новый завет унаследовал многие нравственные правила, содержащиеся в Ветхом завете, но усовершенствовал их. Этические ТО принципы помощи страждущим, убогим, нищим, сиротам в Новом завете частично повторяют догматы Ветхого завета, но носят иной характер.

ЗИ Высшее выражение нравственного существования человека среди других людей представлено в христианстве. Христианство утверждает, что подлинное предназначение человека в любви к Богу и людям. Поэтому О истинным мерилом христианской морали является сострадание, П милосердие к тем, кто сам не может решить свои собственные проблемы, так РЕ как «не здоровые нуждаются во враче, а больные».

Источником милосердия служит любовь, которая не зависит от поступков человека и от его заслуг. Милосердие бескорыстно, безусловно, безгранично. Его нужно оказывать лишь на основании своего любящего сердца, а не за совершённые деяния. При этом истинным выражением нравственного добра является только то милосердие, которое совершается тайно.

Как сказал Христос в Нагорной проповеди своим ученикам:

«1. Смотрите, не творите милостыни вашей пред людьми с тем, чтобы они видели вас: иначе не будет награды от Отца вашего Небесного.

2. Итак, когда творишь милостыню, не труби перед собою, как делают лицемеры в синагогах и на улицах, чтобы прославляли их люди...» (От Матфея. Святое Благовествование. Гл. 6, ст. 5-6).

Христианство уравнивало перед лицом Бога всех, невзирая на богатство, знатность. Христианство способствовало становлению идеи и практики милосердия в сфере общественных отношений. Христианская мораль, писал С.Л. Франк, отвергает всякий эгоцентризм, всякую сосредоточенность человека на самом себе, утверждая необходимость оказания помощи нуждающимся людям.

2. Золотое правило нравственности издревле известно в религиозных и философских учениях Востока и Запада, лежит в основе многих мировых религий и является основополагающим мировым этическим принципом.

«Золотое правило нравственности» — «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе».

Десять заповедей Текст десяти заповедей по Библии.

1. Я Господь, Бог твой; да не будет у тебя других богов пред лицом Моим.

2. Не делай себе кумира и никакого изображения того, что на небе

–  –  –

1. Гусейнов, А.А. Этика / А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян. – М.: Гардарики, 2000. – 472с.

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

О

–  –  –

РАЗДЕЛ III. ОСОБЕННОСТИ ЭТИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Лекция 9-10. Деонтология в этической системе социальной работы (4 часа)

Вопросы:

1. Сущность деонтологии. Место и роль деонтологии в профессиональной этической системе социальной работы.

2. Основные категории деонтологии социальной работы.

3. Принципы деонтологии социальной работы.

4. Профессиональный долг социального работника. Общие стандарты этического поведения.

1. Термин «деонтология» (от греч. deonthos — должный) для обозначения учения о должном поведении, поступках, образе действий был введен в XVIII веке английским философом И. Бентамом.

Первоначально Бентам вкладывал в это понятие довольно узкое религиознонравственное содержание, имея в виду долг и обязанности верующего перед Богом, религией, религиозной общиной, а затем употребил его для обозначения теории нравственности в целом. Вскоре понятие «деонтология»

стало применяться в качестве термина, обозначающего должное поведение, поступки и действия отдельной личности или специалиста, а учение — деонтология — стала отличаться от аксиологии — учении о нравственных ценностях. С формированием деонтологии этика из морали добродетельного поведения стала моралью нормы, поскольку норма фиксирует должное в определенных максимах, правилах. Так в истории этики был совершен еще один шаг от морали отдельных нравственных качеств к морали, опирающейся на закон.

Практически каждая современная профессия формирует собственные

–  –  –

БГ профессиональный долг и обязанности. В понятие профессионального долга всегда входят не только функциональные обязанности представителей той Й или иной профессии, но и ответственность этих людей перед коллегами, перед профессией как таковой, перед обществом.

РИ Учение о должном является ядром каждой профессиональной этической системы. Понятие «деонтология» существенно уже понятия ТО «профессиональная этика». Если этика раскрывает сущность профессионального долга, то деонтология выявляет специфику его ЗИ реализации в конкретных видах взаимоотношений. Именно в деонтологии, поэтому, так ярко выражена сопряженность моральных и профессиональных компонентов в поведении и действиях специалиста.

О Деонтология социальной работы – это комплекс норм, установлений и П предписаний о долге и профессиональных обязанностях, ответственности РЕ социального работника (трудового коллектива учреждения социальной защиты) перед обществом и государством, перед социальной работой как профессией и социальным институтом, перед коллегами и перед клиентом социальной службы.

Таким образом, профессиональный долг специалиста — это те требования, которые общество, профессия, коллектив, клиенты и он сам предъявляют к поведению и действиям, и то, в чем он сам испытывает потребность и за что несет ответственность. Долг выступает перед специалистом в виде обязанностей, соблюдение которых становится его внутренней нравственной потребностью. Содержание профессионального долга социального работника представляет собой совокупность правовых, моральных требований, предъявляемых к нему его профессией.

2. Категория «профессиональный долг» выражает нравственные обязанности специалиста по отношению к обществу, коллегам, клиентам и их социальному окружению и является отражением внутренней, моральной необходимости следования выполнения своих обязанностей, необходимости следования определенной линии поведения, диктуемой, прежде всего, внешними по отношению к личности специалиста интересами.

Долг выражает общественные и профессиональные связи специалиста и представляет собой совокупность его обязанностей перед государством, обществом, коллегами, профессией, клиентами, перед собой и ответственность перед ними. Сознание своего долга определяет поведение специалиста, выбор им определенных норм морали, которым он следует в своей повседневной практической деятельности. В отличие от профессиональных обязанностей, профессиональный долг воспринимается специалистом не как нечто, навязанное извне, а как внутренняя нравственная потребность, глубокая убежденность в необходимости определенных действий.

–  –  –

БГ долга социального работника определяются тем, что он занят конкретной специфической социальной деятельностью по решению проблем общества, Й социальных групп и отдельных индивидов, и вытекают из содержания его профессиональной деятельности. Чувство долга побуждает социального РИ работника соизмерять все свои поступки, действия и отношения в конкретных ситуациях с требованиями и нормами профессиональной ТО морали.

Деятельность социального работника сопряжена с высокой степенью ЗИ самостоятельности и моральной ответственности, представляющей собой сознательное отношение к профессиональному долгу. Ответственность в свою очередь не является отвлеченным понятием, она неотделима от О творчества и самостоятельности, внимания к людям, окружающим П социального работника в его повседневной практической деятельности. В РЕ этих случаях понятие профессионального долга вменяет в обязанность специалисту быть способным предвидеть последствия своей деятельности, особенно негативные последствия, – в соответствии с известным принципом «primum non nocere» — «прежде всего, не навреди», приписываемом Гиппократу.

3. Деонтология социальной работы включает в себя определенные принципы:

— личной ответственности за порученное дело как в правовом, так и в моральном отношениях;

— компетентности специалиста;

— рационального подхода к решению поставленных задач;

— соответствия полномочий и ответственности;

— правовой регламентации деятельности;

— подотчетности;

— организованности и дисциплины и другие.

4. Условно деонтологию социальной работы можно рассматривать по тому, какие субъекты и объекты рассматриваются как стороны конкретного профессионального отношения: профессиональный долг и стандарты этического поведения социального работника по отношению к профессии и перед коллегами; профессиональный долг социального работника перед клиентом; профессиональный долг социального работника перед обществом и государством.

Профессия социального работника в нашей стране – молодая. Если первые законодательные акты о подготовке социальных работников США, Великобритании, других странах Западной Европы стали появляться в конце 19 века, и в начале 20 века была развёрнута широкая подготовка социальных работников, то в республике Беларусь начало этим процессам было положено в конце 20 века. Безусловно, в настоящее время широкие слои населения

–  –  –

БГ отношение к ней у государства, как государство оплачивает труд социальных работников, что напрямую зависит от качества социальной политики.

Й Поэтому важную роль в повышении престижа профессии будут иметь социально-политические преобразования, имеющие целью обеспечить РИ каждого гражданина достойной социальной защищённостью.

Во многом престиж профессии, определяемый отношением к ней ТО клиентов (всего населения), также зависит от содержания социальной политики государства. Если государство берёт курс на построение ЗИ государства с социально-ориентированной экономикой, то это будет служить объективным фактором повышения престижа профессии социального работника.

О Однако во многом престиж профессии во все времена зависит также от П отношения к этой профессии каждого из представителей профессиональной РЕ группы. Престиж профессии – это престиж её представителей, которые своей деятельностью способствуют росту авторитета профессии в обществе.

Деятельность социальных работников, способствующая развитию авторитета профессии, складывается из следующих составляющих:

1. Квалифицированная практическая работа, основанная на профессиональных знаниях, которые постоянно пополняются.

2. Наличие моральной ответственности не только за свой участок работы, но и за деятельность организации, в которой социальный работник трудится.

3. Недопущение запрещённой практики социальной работы;

4. Участие в добросовестной рекламе и информационных кампаниях, формирующих положительное общественное мнение о достойных представителях этой профессии, а также о социальном её предназначении.

Социальная работа всегда является делом всего коллектива социальных работников. Поддержание коллектива – это профессиональный долг социального работника. Коллектив – это ближайшая среда, в которой действует социальный работник. В коллективе он развивает свои качества, получает поддержку, защиту личного достоинства.

Коллектив социальных работников состоит из людей, различающихся по возрасту, полу, интересам, нравственным идеалам. Объединяющим началом социальных работников в коллективе должны быть цели и задачи коллектива, методы и средства работы, разделяемые его членами.

Социальная работа может быть успешной только в "команде", так как многие проблемы решаются только в масштабе организации либо с привлечением специалистов из других организаций.

Работа в единой команде, в коллективе требует реализации следующих принципов:

1. подчинение целям коллектива, выражающим профессиональнозначимые ценности социальной работы;

–  –  –

социальный работник должен обслуживать клиента преданно, лояльно, решительно, применяя максимум профессиональных знаний, компетентности ТО и навыков. Нравственные ценности не должны оставаться идеальной моделью, благим пожеланием. Они должны реализовываться в конкретных ЗИ делах социального работника.

На социального работника возложена не только ответственность за действия и последствия действий самого социального работника, но и О ответственность за деятельность его клиента. Социальный работник не П только должен помочь клиенту в решении его проблем, но и помочь РЕ активизировать свою жизнедеятельность. Социальный работник должен способствовать максимально активному участию самого клиента в решении своих проблем. Необходимо направить активность клиентов в нужное русло.

При этом важная роль должна отводиться изменению ценностных установок личности, когда бы они ориентировались не на получение пособия, а на личностное развитие.

Создание института социальной работы обусловлено необходимостью обеспечения социальной защиты, благодеяния в отношении нуждающихся категорий людей. Долг социального работника состоит в том, чтобы все свои профессиональные знания, душевные качества использовать для выполнения государственной социальной политики.

Современное развитие государственной социальной политики свидетельствует о том, что государство не готово к тому, чтобы взять всю ответственность за благополучие всех граждан. Дефицит ресурсов не позволяет пока это сделать. Однако дело не всегда заключается в недостатке ресурсов. Социальный работник должен участвовать в определении социальной политики, принимать участие в её корректировке, исходя из реальных проблем, которые он знает не понаслышке.

В целом, социальный работник должен добиваться улучшения моральной и социальной ситуации в обществе.

Основная литература

1. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

2. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

3. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: учебное пособие / Г.П.

Медведева. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 208с.

–  –  –

4. Принцип благодеяния как основная профессиональная обязанность социального работника.

ТО

5. Виды справедливости как этические категории. Понятие о социальной справедливости и проблема справедливости распределения ресурсов в ЗИ условиях дефицита средств.

6. Принципы личной ответственности социального работника и полноты информирования клиента о предпринимаемых действиях.

О

1. Социальный работник несет этическую ответственность перед П клиентом, его социальным окружением и обществом. Работая в формальных РЕ и неформальных условиях, он должен руководствоваться принципами профессиональной этики – наиболее общими требованиями, выражающими основное направление поведения специалиста по отношению к субъекту деятельности: ребенку, его окружению, группе, обществу в целом. В теории социальной работы выделяется целый ряд принципов социальнопедагогической деятельности. Определим важнейшие из них.

Принцип автономии. Автономия – это форма личной свободы, при которой человек совершает поступки в соответствии со свободно выбранным им решением. Принцип автономии подразумевает также осознание и уважения достоинства и автономии других людей. В этике выделяют понятия автономной личности, автономного выбора и автономного действия.

Личность считается автономной, если она перманентно действует на основании свободно и самостоятельно выработанного плана, опирающегося на необходимую информацию. Личность с ограниченной автономии либо находится под контролем, либо не способна обдумывать свои планы или действовать в соответствии с ними (несовершеннолетние, инвалиды).

На практике принцип автономии предстает в виде конкретных требований к действиям социального работника – этических стандартов:

· Добиваться информированного согласия клиента · Считаться с правом клиента отказаться от помощи или какого-либо действия, совершаемого в отношении его · Содействовать в осуществлении автономного решения.

В то же время принцип автономии не должен пониматься как беспредельное своеволие. Свобода действий клиента допустима в той мере, в которой эти действия не нарушают автономии других лиц, не наносят ущерба окружающим, не создают угрозы их правам и свободам.

2. Принцип уважения личности клиента, его свободы и независимости, чести и достоинства как основа социальной работы

–  –  –

избрать индивидуальный подход к клиенту, искать пути решения его проблемы, исходя из личностных особенностей самого клиента, его внутренних ресурсов. Данный принцип предполагает также отсутствие ТО предрассудков и предубеждений в отношении клиента. Даже если взгляды, убеждения и поведение клиента являются полностью противоположными ЗИ убеждениям самого социального педагога и являются в целом иррациональными, это не значит, что клиента следует ущемлять в его правах или считать неполноценным. В таком клиенте необходимо видеть, прежде О

–  –  –

3. Принцип непричинения вреда Данный принцип относится к числу традиционных принципов медицинской этики, но в равной степени имеет отношение к этике социальной работы. Принцип непричинения вреда предписывает обязанность не наносить ущерба клиенту не только прямо, намеренно, но и косвенно. Для реализации этого принципа и уменьшения риска вреда или побочных эффектов предлагается соблюдать на практике следующие требования:

· то, что намеревается делать специалист, не должно быть безнравственным и не должно быть злом;

· предполагаемый риск не должен быть средством для достижения благой цели; планируемые действия могут иметь побочные эффекты, но это не значит, что благая цель оправдывает любые средства; нельзя совершать что-либо безнравственное, только потому, что за этим может последовать нечто положительное;

· побочный эффект ре может быть специальной целью, а только тем, с чем приходится мириться;

· благо должно перевешивать риск или потерю – так называемое правило «двойного эффекта» или «пропорциональности» (например, лишение родительских прав и помещение ребенка на воспитание в детский дом).

4. Принцип благодеяния Данный принцип провозглашает обязанность социального работника помогать клиентам в осуществлении их важнейших и законных интересов, помогать клиенту определить приоритеты решаемых проблем, разобраться в разумной обоснованности возникающих потребностей и оказать помощь в удовлетворении потребностей именно такого характера.

Особую проблему составляет вопрос о соотношении принципа благодеяния с принципами автономии и непричинения вреда. По сути, встает проблема: где проходит граница, за которой принцип благодеяния утрачивает

–  –  –

принципом направлена на обеспечение общего доступа к общественному благосостоянию, к здравоохранению и образованию, на создание равных возможностей на начальном этапе и защиту лиц или групп, находящихся в ТО неблагоприятной ситуации.

Вопрос о справедливом распределении ресурсов особенно актуален в ЗИ нашем обществе в условиях дефицита средств. Возникаю дилеммы: кому выделить средства – детям-инвалидам или социальным сиротам, или всем поровну мало? Направить средства на экстренную помощь или программу О долговременной поддержки?

П Ресурсы помощи могут распределяться по стандарту, имеющему РЕ сравнительный характер, когда блага, приобретаемые клиентом, определяются путем сравнения его потребностей с потребностями других членов общества. Существует также стандарт безусловной помощи, когда средства распределяются по «праву» на них, независимо от потребностей конкурирующих сторон. Такими «безусловными правами» обладают дети.

Выбор социально справедливого стандарта помощи обусловлен конкретной ситуацией, но в любом случае государство должно обеспечить гражданин, независимо от его положения и возможностей, гарантированными видами и качеством социальной помощи и том уровне, который является необходимым и достаточным для восстановления человека и соответствует современным нормам.

6. Принцип личной ответственности Мера ответственности социального работника за предпринимаемые решения и действия возрастает в связи со специфическими чертами, которыми наделены клиенты социальной работы – несовершеннолетние, их семьи, одинокие пожилые люди, их автономностью.

Степень ответственности социального работника за клиента и решение его проблемы зависит от характера проблемы, возраста клиента, наличия у него близких родственников, наличия реальных ресурсов для разрешения проблемы.

Принцип полноты информирования клиента о предпринимаемых действиях. Реализация данного принципа способствует активизации личностного потенциала клиента. В практике зарубежной социальной работы данный принцип широко применяется как ко взрослым, так и детям.

Недостаток информации всегда отрицательно сказывается на качестве совместной деятельности социального работника и клиента. Поскольку речь чаще всего идет о судьбе человека и его благополучии (материальном, физическом или духовном), - клиент имеет полное право знать обо всех

–  –  –

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

ТО

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

ЗИ Лекция 12. Норма конфиденциальности в социальной работе (2 часа)

Вопросы:

О

1. Конфиденциальность как атрибут социальной работы. Характер П сведений, составляющих тайну клиента. Содержание и смысл РЕ этической нормы конфиденциальности.

2. Области практики социальной работы, представляющие угрозу конфиденциальности.

3. Ситуации, требующие нарушения принципа конфиденциальности.

1. Конфиденциальностью называется доверительное сообщение информации другому с ожиданием, что он будет хранить ее в тайне.

Соблюдение конфиденциальности является важнейшей обязанностью и непременным профессиональным требованием к социальному работнику. На конфиденциальности основывается доверие клиента социальному работнику.

Особое значение конфиденциальность приобретает при общении социального работника с несовершеннолетними.

Всю информацию, имеющуюся у социального работника можно разделить на личные сведения и «профессиональную» информацию, которой социальный работник неизбежно должен делится с различными государственными структурами (например, органами опеки и попечительства, управлением социальной защиты). Первая часть информации не подлежит разглашению, вторая используется по мере необходимости.

Под разглашением информации следует понимать сообщение (передачу) сведений (прежде всего личного характера), полученных в результате работы с клиентом, в любой форме кому-либо без разрешения клиента или его законного представителя.

На практике абсолютная конфиденциальность недостижима. В социальной работе это обусловлено также и тем, что, принятие решения по многим проблемам требует сбора массива персонифицированной информации и ее предоставление государственным органам. Однако каждый конкретный случай должен внимательно рассматриваться социальным

–  –  –

· Организация работы социальной организации (работа сразу нескольких специалистов в одном кабинете, вывешивание списков и т.п.).

· Записи в рабочей документации, доступной другим специалистам.

ТО · Ответы на запросы «третьих сторон».

· Преподавание, заседание методических объединений, научные ЗИ исследования и т.п.

· Групповые формы работы с клиентами.

О · Общение с родственниками клиентов.

3. Существует четыре типа ситуаций, в которых закон и этика П допускают возможность нарушения конфиденциальности. Это ситуации, РЕ когда специалист уверен, что клиент совершит опасные действия:

1. Самоубийство – не препятствуется сообщать членам семьи (близким) клиента о его суицидальных намерениях.

2. Убийство или иные насильственные акты – предупреждаются предполагаемая жертва либо правоохранительные органы.

3. Распространение инфекционных заболеваний (в т.ч. венерических и СПИДа), массовых отравлений и поражений – информируются лица, находившиеся в контакте с клиентом и органы здравоохранения или санэпидемнадзора.

4. Жестокое обращение с детьми – в зависимости от конкретной ситуации сведения направляются родителям и/или правоохранительным органам, администрации детских учреждений, органам опеки и попечительства.

Основная литература

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

2. Лаврович, А.П. Принцип конфиденциальности в социальной работе / А.П.

Лаврович // Социальная работа. - № 4. – 2008. – С. 20-27.

Лекция 13. Кодексы этики социальной работы (2 часа)

Вопросы:

1. Понятие о кодексе. Роль и функции кодекса в профессиональной деятельности.

2. Примерная структура кодексов этики социальной работы.

Универсальный характер кодекса, необходимость его адаптации к социокультурным условиям.

1. В системе социальной защиты населения действует система правового регулирования отношений между участниками процесса –

–  –  –

могут быть признаны достаточными. Они не в состоянии охватить всего разнообразия отношений и ситуаций, возникающих в практике социальной ТО работы повседневно. Это делает необходимым разработку и введение более гибкой системы контроля, отражающей глубинную сущность социальной ЗИ работы как профессиональной деятельности. Такой системой контроля является Профессионально-этический кодекс социального работника, играющий важную роль в формировании основных принципов О профессиональной морали и указывающий на специфику черт личности, П делающих ее профессионально пригодной к деятельности в качестве РЕ социального работника, а также освещающий те социальные функции, которые возложены на профессию обществом.

Этический кодекс не только регламентирует, за что отвечает социальный работник, но также выделяет чёткие критерии, которым должен соответствовать социальный работник. Главная цель этического кодекса определить жёсткие принципы социального работника в интересах клиента, а в случае необходимости, оградить клиента от некомпетентного и недобросовестного практика.

Функции этического кодекса:

· Обеспечить адекватную профессии этическую регламентацию · Создать единую морально-нравственную основу профессиональной деятельности · Служить базовым критерием для определения профессиональной пригодности специалиста · Унифицировать поведение специалистов на основе предъявляемых к ним единых этических требований · Обеспечить однонаправленность действий на основе определенной общей системы ценностей · Обеспечить непротиворечивость этических норм, положенных в основу деятельности · Обеспечить этичность поведения и действий социальных работников, их коллективов и социальных служб · Гарантировать осуществление прав клиентов · Гарантировать возможность осуществления взаимозаменяемости работников · Обеспечить преемственность действий как отдельных специалистов, так и социальных служб · Дать социальным работникам определенную свободу действий для

–  –  –

· Повысить моральный авторитет социальной работы в обществе · Гарантировать этическую чистоту профессии как таковой.

ТО

2. Профессиональный кодекс разрабатывается в соответствии с общими этическими нормами, специфическими обязанностями и вытекающими из них конкретными правилами.

ЗИ В структуру профессионального кодекса входят обязанности и стандарты этического поведения специалистов по отношению к своим О коллегам, клиентам, работодателям, перед государством и обществом. Для П выполнения данных обязанностей в кодексе определены права специалистов.

Важной составляющей профессионального кодекса являются принципы РЕ профессиональной деятельности, определяющие этические нормы поведения специалистов. Описываются требования к внешнему облику социального работника.

Наиболее известная декларация о ценностях этики, которой руководствуются большинство современным социальных работников, это Кодекс этики Национальной ассоциации социальных работников, принятый в США в 1997 г. Принципы, содержащиеся в Кодексе, являются как предписывающими, так и запрещающими. В Кодексе сформулированы принципы, формирующие личность социального работника, его специфический подход к овладению профессией, и принципы, касающиеся его отношений с отдельными людьми или группой.

Основная литература

1. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

2. Медведева, Г.П. Профессионально- этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

3. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: учебное пособие / Г.П.

Медведева. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 208с.

4. Шмелева, Н.Б. Этический кодекс социального педагога и социального работника / Н.Б. Шмелева // Социальная работа. – 2002. – № 2. – С. 17-19.

РАЗДЕЛ IV. ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНЫХ

СЛУЖБ Лекция 14. Этические дилеммы в социальной работе (2 часа)

Вопросы:

1. Понятие этическая дилемма. Происхождение этических дилемм.

2. Этические дилеммы в практике социальной работы. Характер морально

–  –  –

обязанностями и обязательствами – противоречиями между профессиональными требования и реальной социальной ситуацией.

ТО

2. Этические дилеммы в практике социальной работы характиризуются противоречиями в следующих сферах.

ЗИ Конфиденциальность и частный характер сообщений. Социальные работники следуют положению о том, что сведения, сообщенные клиентом, должны сохраняться конфиденциально. Но в отдельных случаях работники О вынуждены рассматривать возможность раскрытия конфиденциальной П информации, когда, например, существует угроза того, что клиент может РЕ нанести вред третьему лицу.

Полная информированность клиента. Другим принципом, обычно принимаемым в этой профессии, является право клиентов на получение достоверной информации о делах, связанных с их состоянием и благополучием. Однако некоторые социальные работники утверждают, что в редких случаях можно или даже нужно скрыть правду от клиента или предоставить дезинформацию, они указывают на случаи, касающиеся, например, больных клиентов или детей, для которых правдивая информация может считаться вредной, по крайней мере при определенных обстоятельствах.

Патернализм и самоопределение. Стремление защитить клиентов от ущерба связано со сложной проблемой патернализма в социальной работе.

Социальные работники часто спорят о том, при каких условиях допустим патернализм. Некоторые считают, что клиенты имеют право на определенные формы саморазрушительного поведения и принятия риска, а другие заявляют, что социальные работники ответственны за защиту клиентов от них самих, когда они терпят неудачу, делая попытки принять “хорошее” решение.

Законы, политика и постановления. В ряде случаев, например, социальные работники принимали решение не подчиняться местным законам, требующим ставить власти в известность при сообщении ребенка о злоупотреблениях, так как считали, что ребенок подвергается большему риску, если об этих случаях сообщается местным правозащитным властям.

Хотя громадное большинство социальных работников не считают такие нарушения допустимыми, некоторые защищают их, считая, что любые действия с целью защиты благополучия клиента допустимы, даже если это нарушает другие этические принципы, закон или политику.

Распределение ограниченных ресурсов. Постоянной проблемой в

–  –  –

БГ патронажных услуг. У социальных работников есть различные критерии для распределения ограниченных ресурсов. В некоторых случаях они Й используют принцип равенства, разделяя ресурсы на части равного размера (например, деньги или время работника), или обеспечивают клиентам равные РИ возможности обращаться за помощью или претендовать на получение индивидуальных ресурсов (первым пришел — первым обслужен). Другой ТО критерий социальных работников основывается на потребности.

Личные и профессиональные ценности. Причиной многих этических ЗИ дилемм является конфликт между личными и профессиональными ценностями работника – личное отношение социального работника к проблеме может не совпадать с выбранным решением клиента. В каждом О случае работник должен взвесить обязательства перед клиентом, П работодателем, профессией, третьими лицами. Кроме того, социальные РЕ работники должны постоянно исследовать природу личных ценностей и пути, которыми эти ценности оказывают влияние на понимание проблем клиента и социальных проблем, на применение знаний социальной работы и на стратегии вмешательства.

3. В последние годы социальные работники начали анализировать способы, которые используются при решении этических дилемм, встречающихся в их профессии. Многие из работ в этой сфере посвящены двум основным вопросам: каковы этические обязательства профессиональных работников в отношении клиентов, коллег, работодателей, самой профессии и в целом общества и на какие критерии или ориентиры могут опираться профессиональные работники, когда их этические обязательства и ответственность вступают в противоречие.

Этические кодексы по необходимости составлены в общих терминах и с относительно высокой степенью абстракции, поэтому профессиональные работники часто не находят в них ответа на вопрос, возникший на практике при решении этической дилеммы.

Разработаны две основные этические школы, которые способствуют разрешению этических дилемм. Деонтологическая школа провозглашает, что определенные действия правильны или неправильны по природе (т. е.

предполагается принцип жесткой детерминации). Сторонники этой точки зрения утверждают, например, что по природе неправильно обманывать клиента и, следовательно, не существует обстоятельств, которые могут оправдать такой обман. Или они могут доказывать, что социальные работники обязаны сохранять информацию, сообщенную клиентами, конфиденциальной независимо от оправдывающих обстоятельств.

Утилитарная школа мысли провозглашает, что действия не являются по природе правильными или неправильными, правота действий определяется их последствиями. Сторонники утилитарной точки зрения

–  –  –

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

ТО

2. Склярова, Т.В. Современные проблемы профессиональной этики социальной работы: учебное пособие / Т.В. Склярова. – Саратов:

ЗИ

–  –  –

Лекция 15-16. Этические требования к научным исследованиям в области социальной работы (4 часа)

Вопросы:

1. Необходимость формирования идеологии, институциональных форм и социальных механизмов контроля за научными исследованиями в области социальной работы

2. Границы допустимости и условия проведения научных исследований в социальной работе.

3. Нормы и правила получения информированного согласия клиента на участие в исследовании. Право клиента на отказ от участия в исследовании.

4. Соблюдение нормы конфиденциальности при проведении исследований, описании его результатов, их использовании в учебном процессе.

1. В последние годы вопросам этического регулирования научных исследований в области социальной работы уделяется все возрастающее внимание. Это связано с тем, что исследование – это один из важнейших видов деятельности социального работника. Он может проводить как чисто научные исследования, так и исследования, направленные на определение потребностей в социальных услугах отдельных групп населения, семей, инвалидов. Любое действие социального работника всегда основывается на предварительном изучении, исследовании ситуации.

Необходимость этического регулирования научных исследований возникла в ХХ столетии в медицине. После Нюрнбергского суда «по делу Медиков» 1947г., проводивших бесчеловечные медицинские эксперименты

–  –  –

Все они направлены на более надежное обеспечение защиты прав человека, являющегося объектом экспериментальных исследований.

ЗИ

2. На исследователя ложится личная ответственность за оценку приемлемости исследования, применяемых методов и сферы использования результатов исследования. Независимо от статуса объекта обращение со О стороны исследователя должно соответствовать этическим стандартам. Если П исследователь предвидит негативные для клиента результаты исследования, РЕ то его надо видоизменить или отказаться от него.

Главное этическое требование – сделать прогноз возможных нежелательных последствий для клиента и во время их исключить.

3. Этически обоснованным считается исследование, сопровождающееся четким согласием между исследователем и лицом, являющимся объектом исследования (далее – объект). Две стороны берут на себя обязательства не скрывать друг от друга информацию. Данные, предоставляемые объектом, могут проверяться, но этика требует поставить об этом в известность клиента. С точки зрения этики, исследователь не имеет права накапливать втайне от объекта информацию о нем и передавать ее «третьим» лицам.

Согласие клиента на участие в исследовании или эксперименте базируется на его праве на личную свободу. Согласие клиента должно быть не только добровольным, но и осознанным. Недопустимы меры, исключающие свободу выбора испытуемого (насилие, обман, хитрость, мошенничество). Особая ответственность за информирование ложится на исследователей, если при эксперименте возможны факторы, способные причинить ущерб здоровью, безопасности, личному благу клиента. В этой связи объект имеет право отказаться от участия в исследовании на любом этапе. При этом отказ не должен быть причиной снижения качества помощи ему.

4. Предание огласке хода исследования, его результатов и самого факта может нанести ущерб интересам клиента. Идя на огласку каких либо фактов, надо предвидеть как положительные, так и отрицательные последствия.

Должна соблюдаться основная заповедь научной деятельности: «наука

– для людей».

Исследование в социальной работе проводятся с целью выявления потенциальных клиентов, выяснения их проблем, изучения деятельности

–  –  –

Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

ТО учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

3. Холостова, Е.И. Профессионализм в социальной работе: Учебное ЗИ

–  –  –

Лекция 17-18. Этические требования к профессиональному РЕ общению социального работника (4 часа)

Вопросы:

1. Сущность профессионального общения как главного способа деятельности социального работника, его функции.

2. Профессиональный такт социального работника и основные требования к нему.

3. Понятие этикета. Базовые принципы этикета социального работника.

1. Социальная работа является специфическим видом деятельности, в котором общение – один из важных элементов. С каждым днем расширяются категории населения, с которыми контактирует социальный работник.

Следовательно, вопросы этического плана, вопросы общения становятся особенно актуальными и социально значимыми. Социальный работник как субъект социальной работы должен владеть различными видами общения, поскольку сфера его деятельности начинается от работы с клиентом и находит свое продолжение в управленческой деятельности государственных ведомств. Умение общаться становится показателем профессионализма социального работника, его компетентности, от него во многом зависит результат труда. Одним из главных регуляторов отношений, выстраиваемых в процессе общения, выступают этические нормы, на которые должны сознательно или стихийно опираться его участники.

Профессиональное общение представляет собой речевое взаимодействие специалиста с другими специалистами и клиентами организации в ходе осуществления профессиональной деятельности.

Этика общения социального работника должна отличаться доброжелательностью, уважением не только к другому субъекту, но и ко всему, что с ним связано (к его друзьям, интересам, даже к его одежде и пр.).

В коммуникативную компетенцию социального работника входит как само умение общаться, обмениваться информацией, так и умение

–  –  –

БГ Доверие не состоится, если социальный работник на бегу затевает беседу с клиентом, разговаривает впопыхах, одновременно обменивается репликами Й с коллегами, разговаривает по телефону. Такое общение скорее приведет к потере уважения и доверия к социальному работнику, к чувству РИ разочарования у клиента. Вести беседу следует внимательно, не спеша, в отдельной комнате (кабинете), не перебивая выслушать собеседника.

ТО Нежелательно, чтобы собеседники стояли, что непроизвольно говорит об ограничении контакта по времени. Спокойная, непринужденная поза ЗИ собеседников позволит наладить прямой зрительный контакт, имеющий важное значение для понимания и проникновения в переживания другого человека.

О Как показывает практика, для клиента важным становятся ответы на П заданные вопросы. Ответы специалиста воспринимаются с особым РЕ интересом и вниманием, а значит, воспитательно-нравственный акцент как бы перемещается, концентрируясь на процессе «вопрос–ответ».

Важное место в системе морального воспитания занимает самовоспитание, т. е. выбор человеком нравственных установок, самоконтроль в общении с другими людьми, ответственность за сою деятельность.

2. Профессиональный такт – это чувство меры в поведении и действиях социального работника, включающее в себя высокую гуманность, уважение достоинства клиента, справедливость, выдержку и самообладание в отношениях с клиентами и коллегами.

Основными элементами профессионального такта являются:

- требовательность и уважительность к клиенту;

- умение видеть и слышать клиента, сопереживать ему;

- деловой тон общения;

- внимательность, чуткость работника.

Профессиональный такт проявляется:

- во внешнем облике социального работника;

- в умении быстро и правильно оценить сложившуюся обстановку и в то же время не торопиться с выводами

- в умении сдерживать свои чувства и не терять самообладания в сложной ситуации;

- в сочетании разумной требовательности с чутким отношением к клиентам;

- в самокритичной оценке своего труда.

Тактичный социальный работник приходит вовремя на работу, деловые встречи; не повторяет слухов, непроверенных фактов, тем более, если они могут нанести ущерб окружающим.

3. Этикет (от фр. etiquette — ярлык, этикетка) — совокупность правил

–  –  –

БГ В деятельности современного специалиста этикет играет все более важную роль, способствуя развитию конструктивных, доброжелательных Й отношений с партнерами. Соблюдение этикета способствует созданию творческой атмосферы в трудовом коллективе. Особенно важно понимание РИ сущности этикета и культуры поведения для специалиста по социальной работе. В общении и взаимоотношениях с клиентами и их близкими, с ТО коллегами, представителями различных организаций он является официальным лицом, выполняющим возложенные на него обязанности и ЗИ представляющим свое учреждение и государство, от имени которых он действует. От того, насколько внешний вид и поведение, речь социального работника соответствуют общепринятым правилам этикета, зависят не О только доверие к нему и эффективность работы, но и общественное мнение о П социальных службах и социальной работе.

РЕ Л. С. Лихачев выделяет четыре принципа этикета.

Принцип гуманизма. Принцип гуманизма требует от социального работника уважения к человеку, признания достоинства его личности, доброжелательного к нему отношения. Принцип воплощается в таких требованиях к поведению социального работника, как вежливость, тактичность, скромность, чуткость, внимательность и точность.

Принцип целесообразности действий. Современный этикет отличается от этикета средних веков в первую очередь своей целесообразностью.

Основные правила его содержат в той или иной форме требования не доставлять своими действиями хлопот окружающим и самому себе. При этом этикет не догматичен, поскольку жизнь сложнее любого свода правил или кодекса, и описать правилами все возможные ситуации нельзя. Поэтому современный этикет требует не заучивания правил, а творческого использования их применительно к конкретным ситуациям.

Принцип учета народных обычаев и традиций.

Принцип эстетической привлекательности поведения (красоты поведения). Нельзя появляться в учреждении и тем более перед клиентом небрежно и неопрятно одетым, в грязной нечищенной обуви, с непричесанной головой, поскольку это неэстетично. Это вызовет отрицательное отношение к социальному работнику. Речь должна быть спокойной, плавной, понятной, без вульгаризмов и неологизмов.

Основная литература

1. Алтынцева, Е.Н. Волонтерское движение: взаимодействие с детьмисиротами : учеб.-метод. пособие / Е.Н. Алтынцева, О.В. Косточкина ;

Белорус. гос. пед. ун-т. – Молодечно : Победа, 2007. – 100 с.

2. Организация волонтерской работы в вузе / [Г. В. Гатальская и др.];

Учреждение образования "Гомельский государственный университет им.

–  –  –

Практическое занятие 1. Место и роль этики социальной работы в системе этической науки

Вопросы для обсуждения:

1. Междисциплинарный и интегративный характер этики социальной работы.

2. Этика социальной работы и этика. Теоретическая и прикладная этики.

3. Место этики социальной работы в системе образования и практической деятельности социальных работников.

4. Задачи и функции этики в социальной работе на современном этапе.

–  –  –

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

ТО

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

ЗИ

–  –  –

2. Солоницына, А.А. Профессиональная этика и этикет: учебник / А.А.

П Солоницына. – Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005. – 288с.

РЕ Практическое занятие 2. Гуманистическое содержание и цели социальной работы

Вопросы для обсуждения:

1. Идеи самоценности человеческой личности.

2. Гуманистическое мировоззрение как фундамент социальной работы.

3. Понятие о моральных качествах личности. Альтруистическая и эгоистическая направленности личности.

4. Биоэтика и этика ненасилия и их влияние на теорию и практику социальной работы.

Практическое задание: групповая работа по определению содержания понятий "добро" и "зло", как основных категорий этики.

Форма контроля знаний: устный опрос, защита результатов групповой работы.

Основная литература

1. Гусейнов А. А., Апресян Р. Г. Этика: Учебник. / А. А. Гусейнов, Р. Г. Апресян. – М.: Гардарики, 2005. – С. 176-378.

2. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

3. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: учебное пособие / Г.П.

Медведева. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 208с.

Дополнительная литература

1. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учеб.

пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – с. 62 – 86.

2. Холостова, Е.И. Теория социальной работы: учебник / Е.И. Холостова.

–  –  –

1. Личностные характеристики социального работника.

2. Профессиональные характеристики социального работника.

3. Педагогическая культура социального работника.

ТО

–  –  –

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

О

2. Гусейнов, А.А. Этика / А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян. – М.: Гардарики, 2000. – 472с.

П

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной РЕ работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

4. Фирсов, М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника / М.В. Фирсов. – М.: МПА, 1993. – 248с.

Дополнительная литература

1. Загорская, Н.С. Имидж социального работника и проблема его формирования / Н.С. Загорская // Социальная работа. - № 4. – 2008. – С.

40-41.

2. Загорская, Н.С. Человек среди людей: практикум по культуре поведения / Н.С. Загорская. – Мн.: БГПУ, 2004.

3. Холостова, Е.И. Теория социальной работы: учебник / Е.И. Холостова.

– М.: Юристъ, 2001. – 334с.

Практическое занятие 4-5. Система моральных ценностей в социальной работе

Вопросы для обсуждения:

1. Основные международные документы в области прав человека.

2. Основные права человека.

Практическое задание:

1. разработка коллажей «Права человека и социетальные ценности социальной работы» на основе анализа прав важнейших нормативных документов;

2. просмотр художественного фильма «Истинные ценности». Составление и защита аналитического эссе «Генезис индивидуальных ценностей человека на жизненном пути».

–  –  –

1. Всеобщая декларация прав человека (принята резолюцией 217 А (III) Генеральной Ассамблеи ООН от 10 декабря 1948 года)

2. Кодекс Республики Беларусь об образовании : [от 13 янв. 2011 г. № ТО 243-З : принят Палатой представителей 2 дек. 2010 г. : одобр. Советом Респ. 22 дек. 2010 г.]. – Минск : Респ. ин-т высш. шк., 2011. – 351 с.

ЗИ (глава 1, 3).

3. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изм. и доп., принятыми О

–  –  –

4. О правах ребенка : Закон Респ. Беларусь от 19 нояб. 1993 г. № 2570-XII, РЕ с изм. и доп. : в Закон с 10 нояб. 2008 г. изм. не вносились :

информация сверена с Эталонным банком данных правовой информации Респ. Беларусь по состоянию на 21 апр. 2009 г. – Минск :

Дикта, 2009. – 19 с.

Практическое занятие 6. История формирования ценностных оснований этики социальной работы

Вопросы для обсуждения:

1. Инстинктивно-практицистский этап в становлении ценностных оснований социальной работы. Традиционно-прагматический этап в развитии ценностных оснований социальной работы.

2. Социально-идеологический этап в определении ценности помощи человеку.

3. Социально-философский этап в осмыслении и обосновании профессиональной социальной работы.

Форма контроля знаний: устный опрос.

Основная литература

1. Гусейнов, А.А. Этика / А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян. – М.: Гардарики, 2000. – 472с.

2. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

3. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: учебное пособие / Г.П.

Медведева. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 208с.

Практическое занятие 7. Деонтология в этической системе социальной работы

–  –  –

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

ЗИ

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

О

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной П работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

4. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: учебное пособие / Г.П.

РЕ Медведева. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 208с.

Практическое занятие 8. Базовые принципы этики социальной работы

Практическое задание студентам в ходе лекции:

1. Принцип автономии, его реализация на практике.

2. Принцип непричинения вреда, его реализация на практике.

3. Принцип благодеяния, его реализация на практике.

4. Принцип справедливости, его реализация на практике.

5. Принципы личной ответственности социального работника и полноты информирования клиента о предпринимаемых действиях, их реализация на практике.

Форма контроля знаний: устный опрос.

Основная литература

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В.

Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы: курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

4. Медведева, Г.П. Этика социальной работы: учебное пособие / Г.П.

Медведева. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 208с.

Практическое занятие 9. Норма конфиденциальности в социальной работе

Практическое задание студентам в ходе лекции:

1. Анализ реализации принципов этики социальной работы в практике

–  –  –

1. Шмелева, Н.Б. Этический кодекс социального педагога и социального работника / Н.Б. Шмелева // Социальная работа. – 2002. – № 2. – С. 17ТО <

–  –  –

социальной работы и Профессионально-этического кодекса социального работника России.

2. Характеристика этических принципов и этических норм социальных работников Великобритании и США.

Практическое задание: групповая работа: составление примерного кодекса этики социальной работы в Республике Беларусь.

Форма контроля знаний: защита проекта кодекса этики социальной работы в Республике Беларусь.

Основная литература

1. Алтынцева, Е.Н. Волонтерское движение: взаимодействие с детьмисиротами : учеб.-метод. пособие / Е.Н. Алтынцева, О.В. Косточкина ; Белорус. гос. пед. ун-т. – Молодечно : Победа, 2007. – 100 с.

2. Слабжанин Н.Ю. Как эффективно работать с добровольцами. – Новосибирск, 2000. – 96 с.

Дополнительная литература

1. Кожуховская, Л.С. Развитие социально-ролевой компетентности студентов средствами педагогических игротехник / Л.С. Кожуховская, И.И.Губаревич. – Минск: РИВШ, 2005. – 67с.

2. Никишина, В.Б. Психодиагностика в системе социальной работы: учеб.

пособие для студ. высш. учеб. заведений. / В.Б.Никишина, Т.Д.

Василенко. – М.: Изд-во Владос-пресс,2004. – 208с.

Практическое занятие 11. Этические дилеммы в социальной работе

Вопросы для обсуждения:

1. Этические дилеммы в практике социальной работы.

2. Технологии разрешения моральных конфликтов, учет этического контекста действия, мотивов действия, анализ морального содержания действия и последствий принятых решений.

–  –  –

Практическое занятие 12.. Этические проблемы в работе с различными категориями клиентов ТО

Вопросы для обсуждения:

1. Дети, инвалиды, престарелые, матери-одиночки, семьи, безработные, ЗИ заключенные, бездомные, наркоманы, алкоголики, больные СПИДом как объект социальной работы.

2. Этические проблемы, возникающие при работе с различными О

–  –  –

3. Этические требования к оказанию социальных, психологических и РЕ социально-бытовых услуг.

Форма контроля знаний: устный опрос.

Основная литература

1. Бойко, Ж.В. Этические основы социальной работы / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. – 94с.

2. Махова, Н.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

учебное пособие / Н.П. Махова. – Омск, 2001. – 90с.

3. Медведева, Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы:

курс лекций / Г.П. Медведева. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 262с.

Дополнительная литература

1. Основные этические и антропологические вопросы в работе с людьми с ограниченными возможностями: мат-алы междунар. конф. – Минск: ОО «БелАПДИиМИ», 2008. – 88с.

Практическое занятие 13-14. Этические требования к профессиональному общению социального работника

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие этикета. Базовые принципы этикета социального работника.

2. Правила устного этикета.

3. Правила общения по телефону.

4. Письменный этикет социального работника.

5. Правила оформления деловой документации.

6. Имидж социального работника. Требования к внешнему виду социального работника.

Форма контроля знаний: устный опрос, контрольная работа по рейтинговой системе.

Основная литература

–  –  –

МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

ЭТИКА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ – ПРИНЦИПЫ И СТАНДАРТЫ

(Документ принят Генеральной Ассамблеей МФСР в Коломбо (Шри Ланка) 6-8 июля 1994 года)

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ Внимание к вопросам этики является неотъемлемой частью профессиональной практической деятельности любого социального работника. Его способность поступать в соответствии с принципами морали есть важнейший аспект качества социальных услуг, предлагаемых клиентам.

Целью деятельности МФСР в области профессиональной этики является спровоцировать обсуждение этических вопросов среди Ассоциаций-членов Федерации и организаций, занимающихся предоставлением социальных услуг в странах-членах

–  –  –

БГ стандарты", который состоит из двух частей: "Международной декларации принципов этики социальной работы" и "Международных стандартов этики социальных работников".

В этих документах представлены базовые принципы профессиональной этики социальной Й работы, рекомендован порядок действий в ситуациях, которые можно трактовать как РИ ситуации морального выбора, а также регламентированы вопросы профессиональных отношений между индивидуальными социальными работниками и их клиентами, коллегами и другими лицами, работающими в этой области. Работа по использованию, ТО изучению и редактированию этих документов проводится на постоянной основе.

2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДЕКЛАРАЦИЯ ПРИНЦИПОВ ЭТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ

ЗИ

–  –  –

качестве руководства в решении этических проблем, возникающих в ходе практической П социальной работы.

Международная декларация принципов этики социальной работы преследует РЕ следующие цели:

1. сформулировать набор базовых принципов социальной работы, которые могут быть адаптированы с учетом культурных и социальных особенностей различных социумов;

2. выявить в практике социальной работы проблемные области, связанные с вопросами этики (далее "проблемные области");

3. предоставить в распоряжение социальных работников руководство по выбору методов решение этических вопросов/проблем (далее "методы решения этических вопросов/проблем").

Выполнение положений Декларации Международная декларация принципов этики социальной работы исходит из того, что как Ассоциации-члены МФСР, так и организации, входящие в них, придерживаются принципов, сформулированных в настоящей Декларации. МФСР надеется, что каждая Ассоциация-член Федерации оказывает помощь своим членам в выявлении и решении этических вопросов/проблем, возникающих в их повседневной практической деятельности.

Ассоциации-члены МФСР и организации, входящие в них, вправе уведомить Исполнительный Комитет МФСР о том, что какая-либо Ассоциация-член Федерации допускает отход от этих принципов. Национальные Ассоциации, испытывающие трудности, в принятии настоящих принципов, обязаны уведомить об этом Исполнительный Комитет МФСР. Исполнительный Комитет вправе применить к ассоциациям, не выполняющим настоящие принципы, санкции, предусмотренные соответствующими статьями и положениями Деларации принципов этики социальной работы, а в крайних случаях рекомендовать приостановить или прекратить членство Ассоциации-нарушителя в Федерации.

Положения Международной декларации принципов этики социальной работы должны быть широко обнародованы. Это позволит клиентам, агентствам, профессиональным работникам других сфер деятельности, а также широкой общественности установить определенный уровень ожиданий в соответствии с этическими основами социальной работы.

Мы признаем, что попытка составить подробный перечень этических стандартов для всех Ассоциаций-членов Федерации была бы нереалистичной в силу правовых, культурных и административных различий среди стран-членовФедерации.

У П

2.2 ПРИНЦИПЫ

–  –  –

вступает в конфликт с аналогичным правом других; людей, а также обязан вносить свой вклад в благосостояние общества.

2.2.3. Каждое общество, независимо от формы его организации, должно, ТО функционировать таким образом, чтобы каждый его член получал максимальное количество выгод.

2.2.4. Cоциальные работники привержены принципам социальной справедливости.

ЗИ 2.2.5. Социальные работники обязаны отдавать свои объективные и научноорганизованные знания, умения и навыки делу оказания помощи отдельным О людям, группам, сообществам и обществам в их развитии и разрешении личностносоциальных конфликтов и их последствий.

П 2.2.6. Социальные работники обязаны наилучшим возможным образом предоставлять РЕ свои услуги каждому, кто обращается к ним за помощью и советом, без какой-либо дискриминации по признаку пола, возраста, состояния здоровья, цвета кожи, принадлежности к определенному классу, расы, религии, языка, политических убеждений или сексуальной ориентации.

2.2.7. Социальные работники признают основные права индивидов и изложенные во Всеобщей Декларации ООН о правах человека и иных международных соглашениях, основанных на этой декларации.

2.2.8. Социальные работники основываются в своей профессиональной деятельности на принципах неприкосновенности частной жизни, конфиденциальности и ответственного использования информации. Социальные работники уважают принцип оправданной конфиденциальности даже в тех случаях, когда он находится в противоречии с национальным законодательством.

2.2.9. Социальные работники обязаны проводить свою работу с клиентами на основе взаимного сотрудничества с учетом наилучших интересов. клиентов и с должным уважением интересов остальных задействованных лиц. Участие клиентов в работе всячески поощряется, причем клиенты должны быть в полном объеме проинформированы о рисках и возможных преимуществах предлагаемого им образа; действий.

2.2.10. Социальные работники в общем ожидают, что клиенты в духе сотрудничества будут делить с ними ответственность за выбор образа действий, влияющего на их дальнейшую судьбу. Понуждение, которое может быть необходимо для разрешения проблем одной из сторон за счет интересов других задействованных сторон, должно иметь место лишь после тщательного гласного анализа требований конфликтующих сторон. Социальные работники должны стремиться к минимизации понуждения клиентов доступными правовыми средствами.

2.2.11. Социальная работа несовместима с прямой или косвенной поддержкой индивидов, групп, политических сил или властных структур, занимающихся подавлением других людей средствами террора, пыток и другими способами, предусматривающими применение грубой силы.

2.2.12. Социальные работники принимают морально обоснованные решения и добиваются их реализации, отдавая должное положениям Международной декларации принципов этики социальной работы МФСР и Международных стандартов этики социальных работников, принятых соответствующими национальными профессиональными ассоциациями.

У

2.3 ПРОБЛЕМНЫЕ ОБЛАСТИ

–  –  –

БГ всеобщий характер в силу культурных и административных различий. Каждая национальная ассоциация обязана организовать обсуждение и разъяснение важных вопросов и проблем, релевантных для данной страны.

Тем не менее, нижеперечисленные Й проблемы являются широко признанными:

2) социальный работник попадает в ситуацию конфликта между интересами:

РИ

–  –  –

3) дуальность роли социального работника в качестве помощника и контролера одновременно:

П Отношения между этими двумя противоположными аспектами социальной работы РЕ требуют разъяснения, основанного на явном ценностном выборе, что позволяет избежать смешения или неясности мотивов, действий и последствий действий. Когда от социальных работников требуется участие в деятельности государства по контролю за гражданами, они обязаны уточнить этические последствия этой роли и степень ее приемлемости в отношении базовых принципов этики социальной работы.

3) долг социального работника по защите интересов клиента легко вступает в конфликт с требованиями эффективности и полезности:

Эта проблема становится все более важной в связи с внедрением и все более широким использованием информационных технологий в сфере социальной работы.

2.3.2. Принципы, заявленные в разделе 2.2, должны всегда лежать в основе аргументации или выбора' социальными работниками образа действий в ходе решения вопросов/проблем в этих областях.

2.4 МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ/ПРОБЛЕМ 2.4.1. Различные национальные ассоциации социальных работников должны действовать таким образом, чтобы этические вопросы/проблемы рассматривались, и попытки их решения предпринимались коллегиально коллективными форумами, действующими в рамках соответствующих организаций. Такие форумы должны предоставлять каждому социальному работнику возможность обсуждать, анализировать и рассматривать этические вопросы/проблемы в сотрудничестве с коллегами, другими экспертными группами и сторонами, вовлеченными в обсуждаемый вопрос/проблему. В дополнение к этому, такие форумы должны давать социальному работнику возможность получить рекомендации коллег и других лиц. Этический анализ и обсуждение этических вопросов/проблем всегда должны быть организованы таким образом, чтобы выявлялись все доступные возможности и варианты действия, 2.4.2. Ассоциации-члены Федерации должны разработать и/или принять стандарты этики социальной работы в различных областях деятельности, особенно в тех, где имеются сложные этические вопросы/проблемы, а также где принципы этики социальной работы могут вступить в конфликт с правовой системой или политикой правительства соответствующей страны.

2.4.3. После того, как этические основания заложены в качестве руководства к действию в практической социальной работе, ассоциации обязаны оказывать помощь индивидуальным социальным работникам в анализе и изучении этических вопросов/проблем на основе:

–  –  –

БГ ценностей и сил, составляющих рамочную структуру данного действия;

6) мотивов действия, то есть пропагандировать большую степень осознания каждым социальным работником целей и намерений в отношении данного образа действий;

Й

7) характера действия, то есть оказывать помощь в анализе морального содержания действия, например, использования понуждения в противовес добровольному РИ сотрудничеству, опекунства в противовес равноправному участию, и т.д.;

8) последствий действия с точки зрения различных групп, то есть анализ. последствий различных вариантов действия для всех вовлеченных сторон как в краткосрочной, ТО так и в долгосрочной перспективе.

2.4.4 Ассоциации-члены федерации несут ответственность за организацию дискуссий, образования и научно-исследовательской работы в отношении этических вопросов.

ЗИ

3. МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ ЭТИКИ

О

–  –  –

профессиональных социальных работников", принятого МФСР в 1976 году, однако он не РЕ содержит этических принципов, поскольку они включены в новый отдельный документ Международную декларацию принципов этики социальной работы (см. раздел 2.2 настоящего документа.))

3.1 ПРЕАМБУЛА Корни социальной работы лежат в гуманитарных, религиозных и демократических идеалах и философских системах, причем социальная работа имеет универсальное применение в сфере удовлетворения потребностей человека, возникающих в ходе взаимодействия личности и общества, и развития человеческого потенциала.

Профессиональные социальные работники привержены идеалам служения людям, повышения степени их благосостояния и самовыражения; развитию и научно обоснованному использованию проверенных знаний о мотивации поведения людей и социальных структур; наращиванию ресурсов, необходимых для удовлетворения индивидуальных, групповых, национальных и международных потребностей и устремлений; а также достижению социальной справедливости. В соответствии с положениями Международной декларации принципов этики социальной работы, социальный работник обязан признавать данные стандарты этического поведения.

3.2 ОБЩИЕ СТАНДАРТЫ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ

3.2.1. Стремиться понять особенности каждого индивидуального клиента и клиентской системы, а также 'элементов, влияющих на поведение и выбор необходимого типа социальных услуг.

3.2.2. Поддерживать и развивать профессиональные ценности, знания и методологию, воздерживаясь от любого поведения, подрывающего профессиональные устои.

3.2.3. Признавать наличие профессиональных и личностных ограничений.

3.2.4. Поощрять максимальное использование всех релевантных знаний, навыков и умений.

3.2.5. Применять достоверные релевантные методы развития и валидации знаний.

3.2.6.Вносить профессиональный вклад в разработку общегосударственных мероприятий и программ, направленных на улучшение качества жизни в обществе.

3.2.7. Выявлять и интерпретировать социальные потребности, 3.2.8. Выявлять и интерпретировать причины и характер социальных проблем, существующих на индивидуальном, групповом, общественном, национальном и

–  –  –

3.3 СТАНДАРТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТОВ

3.3.1. Принимать на себя первичную ответственность перед установленными клиентами с учетом ограничений, определяющихся этическими требованиями других ТО сторон.



Pages:   || 2 |
Похожие работы:

«Рафикова А.Р., Лосева И.И. Качество здоровья как имидж государства // Uwarunkowania rozwoju turystyki w miescie / pod red. Michala Lisowskiego. – Bialystok: Wyzsza Szkola Menedzerska, 2010. – С. 35–43. РАФ...»

«Пояснительная записка. Рабочая программа по английскому языку составлена на основе федерального компонента государственного стандарта основного общего образования. Данная рабочая программа ориентирова...»

«МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УТВЕРЖДАЮ Первый заместитель Министра _Д.Л. Пиневич 29.11.2013 Регистрационный № 143-1113 МЕТОД ИНДИВИДУАЛИЗИРОВАННОГО ЛЕЧЕНИЯ БЛОКАТОРАМИ РЕЦЕПТОРОВ АНГИОТЕНЗИНА II ПАЦИЕНТОВ C ГИПЕРТРОФИЧЕСКОЙ КАРДИОМИОПАТИЕЙ инструкция по примен...»

«О.Ф.Гребенников, Г.В.Тихомирова ОСНОВЫ ЗАПИСИ И ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КИНО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ О.Ф.Гребенников, Г.В.Тихомирова ОСНОВЫ ЗАПИСИ И ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ (В АУДИОВИЗУАЛЬНОЙ ТЕХНИКЕ) Рекомендовано Министерством образ...»

«Министерство образования и науки РФ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Алтайский государственный университет" Отделение связей с общественностью ПРОГРАММА вступительного экзамена по пр...»

«Вестник КрасГАУ. 20 11. №10 УДК 582.651:581.15(571.63) О.В. Наконечная, О.Г. Корень АЛЛОЗИМНАЯ ИЗМЕНЧИВОСТЬ ДВУХ ВОЗРАСТНЫХ СОСТОЯНИЙ КИРКАЗОНА МАНЬЧЖУРСКОГО (ARISTOLOCHIA MANSHURIENSIS) В ПРИРОДНЫХ ПОПУЛЯЦИЯХ В статье рассматриваются вопросы сохранения кирказона маньчжурского в природных популяциях. Выявлены различия параме...»

«Лев Давидович Троцкий Преданная революция: Что такое СССР и куда он идет? http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=138457 Аннотация Летом 1936 года Троцкий закончил книгу "Что такое СССР и куда он идёт?", изданную во мног...»

«Работа выполнена учениками 11б класса МОУ СОШ №12, классный руководитель Е.Ю. Виноградова Твой возраст твои права! 18 лет 16 лет 15 лет 14 лет 10 лет 6 лет 3 года 1, 5 года 0 мес. – 1, 5 года Твой возраст твои права! 18 лет Тебе от 0 мес. 16 лет до 1.5 лет 15 лет 14 лет Тебя называют: ребенок называют: Твоя...»

«Глава 4 ВО МНОЖЕСТВЕ ЕДИНЫ июль – декабрь 1942 г. В июне 1942 года к Храпко прибыли связные из Минского подпольного обкома партии с письмом от Козлова, первого секретаря. Командира отряда приглашали в обком на беседу. Храпко выехал из отряда в сопровождении трёх разведчиков. Проехали через Затишье, пересекли Птичь. Далее – по партиза...»

«Ницше Ф. Весела наука ВЕСЕЛАЯ НАУКА (la gaya scienza) Мой собственный дом мое пристрастье, Никому и ни в ч ем я не подражал, И мне все еще смешон каждый Мастер, Кто сам себя не осмеял. Над моей входной дверью Предисловие к второму изданию Этой книге, быть м...»

«ТО к выходу на пенсию. Предполагается, что подготовка к выходу на пенсию состоит из 3-х частей: Снижение ритма деятельности: желательно начинать освобождаться ЗИ 1) от ряда трудовых обязанностей или сужать сферу ответственности, дабы избежать внезапного резкого спада активности при выходе на О пенсию...»

«СПЕЦПЕРЕСЕЛЕНЦЫ — в ПОМПОЛИТ ПЕРФИЛЬЕВ Ф. А. — ПЕШКОВОЙ Е. П. ПОМПОЛИТ — в УПРАВЛЕНИЕ ЛАГЕРЕЙ В январе 1932 — группа спецпереселенцев, стариков и детей, находящихся в Вельской Ветке, обратились в Помполит за помощью. 10 января 1932 "В Центральный Политбюро Красного Крес...»

«ПАСТАЎСКІ РАЁННЫ ПОСТАВСКИЙ РАЙОННЫЙ ВЫКАНАЎЧЫ КАМІТЭТ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ (Пастаўскі райвыканкам) (Поставский райисполком) РАШЭННЕ РЕШЕНИЕ 5 лютага 2014 г. № 117 г. Паставы г. Поставы Об образовании участковых избирательных комиссий по выборам депутатов местных Советов депутатов Республики Беларусь двадцать седьмого соз...»

«АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги Осуществление регистрации (снятии) по месту жительства (пребывания) граждан Раздел I. Общие положения Предмет регулирования 1. Административный регламент предоставления муницип...»

«7 Многіе и зb сихъ покровипелей, возымЬли охопу прославипся сочи неніями; если они и не имЬли палан повb ВолперовыхЬ, по все однакожь пыпались задаванпь народу пакияже поученiя. "Вh паковомb числ былh Герцогbд Юзеской, весьма извс...»

«АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги Признание жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания граждан, признание многоквартирных домов аварийными и под...»

«ТУРИСТСКИК МАРШРУТЫ БАЗЫ УЧЕБНЫХ ПРАКТИК "ГОЛУБОЙ УТЕС" Скала Стожок 1. Расположена на левом берегу реки Чарыш, в 15 км от села Красный Партизан. Стожок – это каменный останец высотой около 20 м, по форме напоминающий стог сена. Под Стожком находится тихая глубокая заво...»

«УТВЕРЖДЕН Решением единственного учредителя № 10 от 10.12.2015 г. УСТАВ Частного учреждения профессиональной образовательной организации "АКАДЕМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ" (новая редакция) г. Сочи 2015г.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Частное учреждение профессиональная образовательная организация "АКАДЕМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ", далее по тексту ("Учрежд...»

«КАСПЕРОВИЧ О.Н. ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ В БЕЛОРУССКИХ СМИ: ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ Аннотация. В статье рассматриваются некоторые подходы к выделению понятия имидж, его применение к предпринимательству в средствах массовой информации. Приводятся итоги контент-аналитического исследования газеты "...»

«качестве антгельминтного препарата широкого спектра был впервые применен в 1966 году – поначалу для борьбы с нематодами желудочно-кишечного тракта овец, а затем и у других видов животных (крупного рогатого с...»

«Директору _ Заявление Я, фамилия имя отчество Дата рождения: ч ч.мм. г г Документ, удостоверяющий личность: Серия Номер Пол: Мужской женский Обучающийся(ая)ся XI (XII) "" класса /_ группы образовательной организации: прошу зарег...»

«. Пояснительная записка I. Рабочая программа по изобразительному искусству для 6 класса соответствует базовому уровню изучения предмета и составлена на основе:1.Федерального компонента государственного образователь...»








 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.