WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

«Инструкция по работе в системе «BOOKING-PRO» 8 (800) 777 3427 tour СОДЕРЖАНИЕ ОПИСАНИЕ СЕРВИСА НАЧАЛО СОТРУДНИЧЕСТВА НАЧАЛО РАБОТЫ ...»

Инструкция по работе в системе

«BOOKING-PRO»

8 (800) 777 3427

tour@pegastour.ru

СОДЕРЖАНИЕ

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

НАЧАЛО СОТРУДНИЧЕСТВА

НАЧАЛО РАБОТЫ

РАБОТА В СИСТЕМЕ

Шаги бронирования

Поиск отелей

Корзина заказов

Туристы

Комментарий

Штрафы

Метод оплаты

Работа с заявками

Счета

Изменение заявки

Отмена бронирования

Ваучеры

Визовая поддержка

Контакты

8 (800) 777 3427 tour@pegastour.ru

ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

BOOKING-PRO.RU – уникальная онлайн-проект, позволяющий забронировать практически любой отель в мире, а также экскурсию или трансфер, объединивший в себе ресурсы крупнейших поставщиков отельного контента: GTA, Hotelbeds, A&A, Miki, DOTW, Travco, Tourico, Hotelspro, Академсервис.

Система «Booking-pro.ru» гарантирует актуальность и доступность информации в режиме реального времени, а созданное вами бронирование автоматически попадет в систему поставщика и подтверждается мгновенно.

ФИНАНСОВАЯ ВЫГОДА

• Высокая базовая комиссия на все предложения – 16%

• Мы даем Вам возможность заработать еще больше, получив до 18% комиссии благодаря бонусной программе

• Возможность настройки ваших собственных наценок на предложения

• Подбор наиболее выгодного варианта размещения клиента в базе 9 крупнейших поставщиков отельного контента Никаких затрат на абонентскую плату o Никаких депозитов o Никакой платы за оформление и обработку бронирования o



УДОБСТВО и ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ

• Огромный ассортимент. В базе онлайн сервиса «Booking-Pro.ru» более 500 тысяч отелей.

• Безопасность бронирования. Система бронирования «Booking-Pro.ru» абсолютно безопасна, так как Вам не нужно отслеживать каждую бронь. Все неоплаченные бронирования автоматически аннулируются системой до наступления штрафных санкций.

• Визовая поддержка. Мы предоставляем услуги по оформлению виз без каких-либо дополнительных сборов, имея аккредитованного курьера в г. Москва и аккредитацию в консульствах всех стран, расположенных в г. Екатеринбург.

• Широкие возможности личного кабинета. Возможность создавать пользователей и присваивать им различный уровень доступа. Вся история бронирования сохраняется, и Вы знаете, какой пользователь оформил или аннулировал заявку.

• Автоматическое выставление счетов. Вы самостоятельно из созданного вами бронирования можете распечатать или сохранять счета и акты сверок.

• Курирующий менеджер. Индивидуальный подход к каждому агенту! Вам курирующий менеджер поможет оперативно решить любой вопрос и оказать инфо-поддрежку.

• Доступность ресурса! 24/7 в режиме онлайн!

НАЧАЛО СОТРУДНИЧЕСТВА

Для начала сотрудничества по Booking-pro.ru Вам необходимо:

1. Подписать АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР по ТУРАМ + ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Booking-pro.ru.

Договор и Приложение вы можете найти на нашем сайте в разделе Наши продукты/Booking-pro

Дополнительно к подписанному договору приложить следующие документы:

* Заверенная копия доверенности, если лицо, подписавшее договор, действует на основании доверенности * Заверенная копия выписки из Госкомстата, подтверждающую разрешение на деятельность в сфере туристских услуг (код ОКВЭД 63.30), либо копию выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.





* Заверенная копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (ИП).

2. Направить сканированный пакет документов на develop@pegastour.ru

3. Пройти регистрацию на www.booking-pro.ru

4. Направить оригиналы документов на адрес: г. Челябинск, пр. Ленина,6 4, индекс 454091.

5. Получить доступ 8 (800) 777 3427 tour@pegastour.ru

НАЧАЛО РАБОТЫ

ВАЖНО!

Для корректной работы системы необходимо использовать браузер Internet Explorer.

Внимание! Не используйте кнопки браузера «Вперед» и «Назад» для перехода между окнами, а также кнопку «Обновить» для обновления содержимого окна.

Для перемещения между шагами бронирования используйте предназначенные для этого ссылки Шаг 1 - Поиск | Шаг 2 - Результаты | Шаг 3 - Бронирование | Шаг 4 - Ваучер Для перехода между разделами системы используйте команды меню

–  –  –

На любом шаге можно нажать на знак вопроса и получить подробную информацию о данном разделе.

2) ПОИСК ОТЕЛЕЙ Для вашего удобства и во избежание транслитерации названия отелей указаны на английском языке, также как и типы номеров. Предложения отображаются в порядке возрастания цены, от дешевых до дорогих.

Цена за номер – это цена за весь период проживания. Чтобы получить разбивку по дням, необходимо нажать значок рядом с ценой на Шаге 3.1. бронирования.

i - получение детальной информации об отеле Вы можете выслать информацию об отеле вашим туристам на указанный адрес электронной почты.

При этом туристам придет письмо с электронного адреса, который указан в настройках вашего пользователя.

3) КОРЗИНА ЗАКАЗОВ Система booking-pro предусматривает возможность использования корзины заказов для подбора услуг.

Такая корзина позволяет пользователю:

Подбирать и сохранять в корзине неограниченное количество различных туристических услуг.

Формировать предварительный заказ непосредственно из корзины.

Откладывать услугу (оставлять в корзине) для ее оформления в последующих заказах.

Рассчитывать стоимость будущего заказа.

С помощью корзины вы можете быстро сформировать предварительный заказ и рассчитать его стоимость, не внося при этом имен и фамилий туристов и не заполняя ряд других полей, как в случае с сохраненной заявкой.

Независимо от количества созданных вами корзин, все корзины сохраняются в системе до тех пор, пока вы не выйдете из нее. При этом вы можете обращаться к другим разделам системы, а затем снова возвращаться в корзину.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. После выхода из системы все созданные вами корзины удаляются! Поэтому, прежде чем закрыть текущую сессию, убедитесь, что все интересующие вас услуги из корзины были сохранены в заявках.

–  –  –

4) ТУРИСТЫ Имена туристов вносятся на латинском языке в соответствии с транскрипцией в паспорте Турлидер – турист, на которого оформляется заказ.

Внимание!

• Изменение имени Турлидера невозможно практически по всем поставщикам (кроме GTA )

• Возраст детей указывается на дату заезда.

5) КОММЕНТАРИЙ В случае необходимости вы можете внести комментарий. Он вносится на англ.языке.

Если в заявке присутствует комментарий, моментальное подтверждение отеля НЕВОЗМОЖНО. Т.е. время подтверждения заявки увеличится.

6) ШТРАФЫ Обратите внимание, что при бронировании отеля, вы принимаете условия отмены бронирования (штрафные санкции). Подробно с ними вы можете ознакомиться на Шаге 3.3. при бронировании.(см.

рисунок)

–  –  –

8) РАБОТА С ЗАЯВКАМИ Всю информацию по вашим бронированиям вы можете получить в разделе «Заявки агентства», которые находятся в меню «Заявки»

Состояние заявок:

( зеленый ) подтверждена ( красный ) аннулирована ( красный ) отклонена ( серый ) в ожидании подтверждения ( синий ) сохраненная заявка Информация о штрафах в списке заявок дана также в виде значков.

Двойной щелчок на этом значке откроет окно, в котором показаны условия наступления штрафных санкций.

( зеленый ) штрафы еще не наступили ( красный ) штрафы наступили (желтый ) до наступления штрафов не более 7 дней ( серый ) заявка аннулирована Внимание!

По умолчанию и для вашего удобства в системе www.booking-pro.ru внедрена функция АВТОМАТИЧЕСКОЙ АННУЛЯЦИИ до наступления штрафных санкций.

За сутки до аннуляции на ваш электронный ящик, указанный при регистрации, с адреса dontreply@gpsol.de придет уведомление о предстоящей аннуляции неоплаченной заявки.

В системе нельзя забронировать отели с датой заезда менее 4 дней от текущей даты. В случае необходимости такого бронирования необходимо обратиться к курирующему менеджеру.

8 (800) 777 3427 tour@pegastour.ru

9) СЧЕТА В системе Вooking-pro есть уникальная возможность выставления счетов без участия менеджера. После бронирования заявки, для ее оплаты вам необходимо получить счет из системы Booking-pro. Для этого, вам следует зайти в нужную заявку и в разделе «Расчеты» нажать на кнопку «Получить счет».

Обратите внимание, для получения счетов для дальнейшей оплаты заявок компании Пегас-тур, вам необходимо выставлять счета в разделе «Расчеты с поставщиками»

Счет выставляется по курсу на день выставления счета. Оплатить сумму, указанную в счете, необходимо в течение рабочего дня с момента выставления счета. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет «Пегас-Тур». В случае изменения курса валюты при несвоевременной оплате вам будет выставлен дополнительный счет на разницу курсов.

ВНИМАНИЕ!

В случае отсутствия ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ по заявке, она будет аннулирована автоматически за день до наступления штрафных санкций.

Факт выставления счета сохраняется в истории по заявке.

Для просмотра стоимости заявки на текущую дату вы можете нажать на клавишу «Просмотр счета» - в этом случае счет и факт выставления счета в системе не сохраняется, а в счете отображается сумма на день просмотра счета. Если счет уже выставлен, то просмотреть или перевыставить его из системы ВР НЕВОЗМОЖНО.

В системе можно распечатать 2 вида счета:

- Счет от поставщика ( вы оплачиваете «Пегас-Тур» )

- Счет клиенту ( клиент оплачивает вам ) Ввиду особенностей системы ВР, для корректного отображения списка счетов, вам необходимо переключится несколько раз между пунктами «Счета от поставщиков» и «Счета клиентам»

Внимание!

После фактической оплаты счета, необходимо зайти в «Список счетов», выбрать нужный счет и нажать кнопку «Оплатить». В случае оплаты счета за день до наступления штрафных санкций, вам необходимо связаться с курирующим вас менеджером, чтобы избежать автоматическую аннуляцию заявки (так как фактически денежные средства поступят на наш счет не ранее следующего дня, а значит и отметка об

–  –  –

отмене автоаннуляции будет сделана в день наступления штрафных санкций, а значит заявка будет автоматически аннулирована).

Внимание!

При выставлении счета в обязательном порядке необходимо нажать кнопку «Оплатить» ( тем самым, закрепить бронирование ) В противном случае бронь может аннулироваться к моменту оплаты счета.

Счет действителен на дату выставления счета.

Вы также можете скачать акт сверки для выбранных счетов.

10) ИЗМЕНЕНИЕ ЗАЯВКИ Нельзя вносить изменения, если заявка не подтверждена (Ожидает подтверждения) или наступил срок действия штрафных санкций.

при наличии этого значка при нахождении в заявке она может быть изменена Изменение даты возможно по всем поставщикам, за исключением Hotelbeds Изменение фамилии (за исключением данных Турлидера) возможно по всем поставщикам, за исключением Hotelbeds. В GTA возможно также менять имя Турлидера.

Важно!

Не изменяйте подтвержденные заявки непосредственно в системах поставщиков, т.к. в booking-pro эти изменения не отобразятся и произойдет конфликт между данными

11) ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ Заявки - Заявки агентства

• Нажать на номер заявки

• Кнопка

• Подтвердить В случае статуса заявки «ожидает подтверждения», при необходимости снятия бронирования обратитесь к курирующему вас менеджеру. Обратите внимание, если заявка будет подтверждена после наступления штрафных санкций, и вы захотите ее аннулировать, то вам будет выставлен счет на сумму штрафных санкций.

–  –  –

12) ВАУЧЕРЫ Печать ваучера возможна только после оплаты заявки.

Редактировать ваучеры невозможно

13) ВИЗОВАЯ ПОДДЕРЖКА С информацией по оказываемой визовой поддержке, вы можете ознакомиться на нашем сайте www.pegastour.ru в разделе Наши туры/Визы

–  –  –



Похожие работы:

«Александр Плотников Твой образ стихи поэмы переводы Новосибирск "Сибирский успех" П39 Плотников А. Г. Твой образ. Стихи, поэмы, переводы. – Новосибирск: СибирсП39 кий успех, 2008; Партнеры Сибири, 2008. – 368 с. с ил. В третьем сбо...»

«Пьер Лепроон Pierre Leprohon PR SENCES СовреCONTEMPORAIN ES менные CINMA ФРАНЦУЗСКИЕ Paris 1957 КИНОРЕЖИССЕРЫ Перевод с французского ИЗДАТЕЛЬСТВО ИНОСТРАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Москва 1960 Перевод Л. M. З а в ь я л о в о й, M. К. Л е в и н о й и Б. Л. Перлина АННОТА...»

«УДК 528.94:2:004.9(476)(047.31) Г.З. Озем, А.Н. Шавель (Белорусский государственный университет) ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОНФЕССИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ ГРОДНЕНСКОЙ ОБЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ В статье рассматриваются особенности формирования конфессиональной структуры Гродненс...»

«2 Содержание Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, Раздел 1. 4 соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы Раздел 2. Место дисциплины в структуре образовательной программы 5 Раздел 3. Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием 6 количества академических или астрономич...»

«Автоматизированная копия 586_297709 ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 6977/11 Москва 18 октября 2011 г. Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерац...»

«1.1.1.5. Ихтиофауна и популяция нерпы (ОАО "Востсибрыбцентр", Ангаро-Байкальское территориальное управление Госкомрыболовства России) Ихтиофауна Байкала весьма разнообразна и в настоящее время представлена 55 видами и подвидами из 15 семейств. Большинство видов не являются промысловыми. Многие представители ихтиофауны Байкала э...»

«Инструкция по эксплуатации az Cirrus Super 3001 / 4001 / 6001 Перед первым вводом в эксплуатацию обязательно прочтите и соблюдайте наMG 2445 стоящую инструкцию по BAH0024.0 04.08 эксплуатации! Отпечатано в Германии Сохранит...»

«ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ОБЩЕСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ (2014, № 2) УДК 316.772.2 Завьялова Наталья Алексеевна Zavyalova Natalya Alekseevna докторант кафедры социологии Doctoral applicant, Московского гуманитарного университета, Moscow University for the Humanities, доцент Уральского государственного университета Ass...»

«Глава 2. Основные функции управления государственной собственностью 2.1. Учет и оценка объектов государственной собственности 2.1.1. Являясь базой принятия решений по управлению госсобственностью, учет выполняет следующие з...»








 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.