WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

«Гарантийные условия Действительны с 01. 01. 2014 Содержание Общие гарантийные условия Гарантийные условия 3 Подробные гарантийные ...»

Гарантийные условия

Действительны с 01. 01. 2014

Содержание

Общие гарантийные условия

Гарантийные условия 3

Подробные гарантийные условия

Грузовики и автобусы 4

Запасные части и дополнительные устройства Scania 4

Гарантия на шасси грузовых автомобилей и автобусов 4

Требования Scania при наступлении гарантийного случая 6

Артикулы, подпадающие/не подпадающие под гарантию 6 Надстройки и прицепы 7 Запасные части и дополнительные устройства Scania 8 Расширенная гарантия Scania Eesti AS на второй (13-24 месяца), распространяющаяся на грузовые автомобили 9 Общие гарантийные условия

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

Scania Eesti AS как авторизованный дистрибутор Scania дает гарантию сроком двенадцать (12) месяцев на все продаваемые фирмой новые автомобили, начиная с момента поставки транспортного средства (далее – ТС) конечному пользователю. Гарантия действительна только для первого конечного пользователя. В случае перепродажи ТС второму, третьему и т.д. конечному пользователю или в случае передачи права на использование ТС третьему лицу первым конечным пользователем, заключившим договор о лизинге в качестве лизингополучателя, предоставленная Scania Eesti AS гарантия не действует.

Scania обязуется в течение гарантийного срока компенсировать дефекты в своих изделиях, проявившиеся вследствие некачественных материалов или работы.

Гарантия Scania действительна для первого конечного пользователя Гарантия в значении, указанном в §230 Закона о долговом праве (Vlaigusseadus), действует на новые ТС Scania только исходя из индивидуального договора о продаже, заключенного между авторизованным дистрибутором Scania и первым конечным пользователем, на конкретное ТС в пользу первого конечного пользователя, или в пользу лизингополучателя как первого конечного пользователя ТС, исходя из индивидуального договора о продаже конкретного ТС между авторизованным дистрибутором Scania и лизингодателем. Эта договорная гарантия недействительна для второго или третьего владельца ТС и/или при смене лизингополучателя как первого конечного пользователя ТС и/ или при передаче права на использование ТС первым конечным пользователем на прочих основаниях без предварительного письменного согласия Scania, так как третье лицо не связано договором о продаже с авторизованным дистрибутором Scania, на основании которого дается гарантия. Первый конечный пользователь ТС не имеет права передавать проистекающие из гарантийных обязательств права третьим лицам без предварительного письменного согласия Scania Eesti AS. При передаче ТС или проистекающих из гарантийных обязательств прав первым конечным пользователем ТС Scania Eesti AS может представить приобретателю ТС или права возражение об окончании прав, проистекающих из гарантийных обязательств.

Авторизованные центры обслуживания Scania предлагают гарантийный ремонт всем конечным пользователям, у которых имеется действующая гарантия Scania (проистекающая из договора о продаже определенного ТС) независимо от того, в каком государстве ЕС было куплено ТС.

Подробные гарантийные условия

ГРУЗОВИКИ И АВТОБУСЫ

В случае если нижеуказанные дефекты проявятся в течение двенадцати (12) месяцев с момента поставки ТС его первому конечному пользователю, авторизованная мастерская Scania отремонтирует или заменит дефектный компонент соответственно установленным заводом Scania условиям и компенсирует все затраты на демонтаж и установку этого компонента.

ЗАПЧАСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА

SCANIA В случае если нижеуказанные дефекты проявятся в течение двенадцати (12) месяцев с момента покупки дефектной запчасти или ее установки на ТС, авторизованная мастерская Scania компенсирует стоимость детали, а также возникающие в ходе ее ремонта или замены затраты на демонтаж и установку при условии, что деталь первоначально была установлена в авторизованной мастерской Scania.

ГАРАНТИЯ НА ШАССИ ГРУЗОВОГО АВТОМОБИЛЯ И

АВТОБУСА

• Период действия гарантии составляет двенадцать (12) месяцев с момента поставки ТС его первому пользователю. Ограничения на пробег нет.

• При возникновении подпадающей под гарантию неисправности клиент обязан незамедлительно сообщить о ней в авторизованный центр Scania.

• Владелец должен обеспечить соответствующие инструкциям производителя эксплуатацию и обслуживание ТС.

• Владелец должен нести ответственность за отражение обслуживания ТС и в документах (сервисная книжка).

• Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в ходе дорожнотранспортных происшествий, а также на повреждения, причиной которых послужили несчастные случаи или природные явления, неправильное, небрежное использование ТС или его использование не по назначению, в том числе манипуляции с системами ТС (например, манипуляции с датчиком скорости или использование вместо AdBlue любой другой жидкости, для этого не предназначенной), превышающая установленную Scania нагрузка, несоблюдение действующих требований по обслуживанию и неосуществление обслуживания в авторизованных мастерских Scania, в том числе недостаточное осуществление ежедневной проверки перед поездкой, использование неправильных смазочных материалов, загрязнение, небрежность или прочая деятельность, контролировать которую у авторизованной мастерской Scania нет возможности. Также гарантия не покрывает сопутствующий использованию ТС нормальный износ и расходные материалы, такие как, например, накладки тормозных колодок и тормозные колодки, диски сцепления, ремни, дворники, покрышки, лампочки, жидкости, смазочные материалы и т.д.

Подробные гарантийные условия

• В случае если ТС было перестроено или нарушены установленные Scania пломбы или прочие средства защиты или если при ремонте изделия были использованы запчасти, которые не являются запчастями Scania, то ни Scania Eesti AS, ни любая авторизованная мастерская Scania не берет на себя ответственности за дефекты, возникшие вследствие или в связи с вышеуказанной деятельностью

• Установка надстроек и прицепов на шасси грузового автомобиля и автобуса (в т.ч. устройства мониторинга) должна соответствовать установленным заводом Scania условиям (Bodybuilder Manual, расположенный по адресу http://bodybuilderhomepage.scania.com). При несоблюдении условий действие предоставленной Scania Eesti AS гарантии прекращается для всего ТС.

• Согласно соглашениям между Scania и субпоставщиками Scania, гарантийные случаи с произведенными субпоставщиками компонентами

– например, насосами высокого давления, форсунками топлива, наконечниками форсунок (распылителями; за искл. насос-форсунок), автоматическими коробками передач, покрышками, дисками или прочим установленным Scania – рассматриваются представителем Scania Eesti AS и местным представителем субпоставщика, и решение о гарантии выносится в соответствии с экспертной оценкой представителя Scania Eesti AS. В случае гарантии дело рассматривается соответственно гарантийным условиям субпоставщика.

Согласно вышеуказанным условиям, замененные или отремонтированные запчасти никаким образом и ни при каких условиях не увеличивают общий срок гарантии на ТС.

Пример, ТС с действующей гарантией:

Деталь становится непригодной к использованию через семь (7) месяцев и заменяется в рамках гарантии. Срок гарантии на запасную часть, установленную взамен непригодной, – двенадцать (12) месяцев. Через семь (7) месяцев деталь снова становится непригодной к использованию.

Следовательно, у новой запасной части, установленной взамен непригодной, еще пять (5) месяцев гарантии.

Срок гарантии на запасную часть – двенадцать (12) месяцев

–  –  –

ТРЕБОВАНИЯ SCANIA ПРИ НАСТУПЛЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО

СЛУЧАЯ Клиент обязан незамедлительно сообщить о гарантийном случае в авторизованную мастерскую Scania (рекомендуется мастерская местного отделения).

При использовании и обслуживании изделия, а также при уходе за ним соблюдены установленные Scania Eesti AS правила.

Дефектную деталь следует доставить в авторизованную мастерскую Scania для проверки (в случае гарантии на запасную часть).

АРТИКУЛЫ, ПОДПАДАЮЩИЕ/НЕ ПОДПАДАЮЩИЕ ПОД

ГАРАНТИЮ Плата за вызов Не подлежит компенсации за исключением случаев, если происходит ремонт гарантийного транспортного средства на шоссе.

Плата за размещение водителя/пассажиров в гостинице Не подлежит компенсации.

Расход масла Требования компенсации ремонтных работ, проистекающих из чрезмерного расхода масла, рассматриваются лишь в случае, если вместе с требованием представлены соответствующие доказательства, подтверждающие увеличившийся расход масла по отношению к расходу топлива. Для получения точных данных двигатель должен отработать как минимум 10 000 км или 150 часов с открытой вентиляцией картера. На основании определенного Scania графика связанные с потреблением масла данные регистрируются на протяжении всего этого периода. Каждый раз во время проверки уровня масла температура двигателя должна соответствовать нормальной рабочей температуре. В следующей таблице приведен максимальный разрешенный Scania расход масла. Меньший расход масла не подлежит компенсации в гарантийном порядке.

Тип двигателя Максимальный расход масла (%) на количество потребленного топлива при нормальных условиях эксплуатации D9, 13, 16 0,3%

Подробные гарантийные условия

Подменное/арендованное ТС Не подлежит компенсации.

Использование телефона, факса и прочих средств связи Не подлежит компенсации.

Простой ТС Не подлежит компенсации. Также не компенсируется любой имущественный или неимущественный ущерб конечному пользователю (в том числе недополученный доход), причиненный вследствие простоя ТС.

Буксировка В случае если вследствие неисправности ТС непригодно для езды, Scania компенсирует прямые разумные затраты, связанные с буксировкой ТС до ближайшей авторизованной мастерской Scania.

ТС является пригодным для езды до тех пор, пока по причине какой-либо неисправности езда обычным способом на нем стала

• невозможной (например, неисправность двигателя),

• незаконной или опасной (не срабатывают тормоза),

• опасной, так как игнорирование неисправности может привести к еще большей неисправности (например, перегрев).

К гарантийной претензии на буксировку должны быть приложены подтверждающие ее документы (счета о затратах, на которых указаны дата, суммы затрат и место происшествия).

НАДСТРОЙКИ И ПРИЦЕПЫ

В случае если надстройка и/или прицеп куплены через Scania Eesti AS, то со всеми вопросами, связанными с гарантией на надстройку и/или прицеп, следует обращаться в Scania Eesti AS, если стороны не договорились об ином. Клиент обязан незамедлительно информировать Scania Eesti AS о предположительном гарантийном случае.

Гарантийные случаи с надстройкой и/или прицепом рассматриваются совместно с представителем производителя надстройки и/или прицепа.

Гарантийные вопросы решаются согласно экспертной оценке производителя.

Подробные гарантийные условия

–  –  –

Внимание! Буксировка и ремонт не подлежат Окончание срока гарантии на запчасть компенсации в случае претензий в рамках гарантии на запчасть.

Расширенная гарантия на второй год (13-24 месяца), распространяющаяся на грузовые автомобили, проданные Scania Eesti AS Scania Eesti AS предоставляет СО СВОЕЙ СТОРОНЫ в отношении всех проданных Scania Eesti AS новых транспортных средств Scania с двигателем EURO 6 расширенную гарантию продавца на второй год (действует в течение второго года с момента доставки транспортного средства конечному пользователю и предоставляется исключительно первому конечному пользователю), без ограничений на пробег, при условии, что проданное Scania Eesti AS транспортное средство проходит ремонт и техническое обслуживание, начиная с момента доставки транспортного средства, в авторизованных Scania мастерских. В случае перепродажи транспортного средства, в отношении вторых, третьих и т.д. конечных пользователей, или в случае передачи права пользования транспортным средством третьему лицу со стороны первого конечного пользователя после заключения им лизингового договора в качестве лизингополучателя, предоставляемая Scania Eesti AS расширенная гарантия продавца не действует.

Расширенная гарантия Scania действует для первого конечного пользователя.

Расширенная гарантия в значении, указанном в §230 Закона о долговом праве (Vlaigusseadus), действует на новые ТС Scania только исходя из индивидуального договора о продаже, заключенного между авторизованным дистрибутором Scania и первым конечным пользователем, на конкретное ТС в пользу первого конечного пользователя или в пользу лизингополучателя как первого конечного пользователя ТС, исходя из индивидуального договора о продаже конкретного ТС между авторизованным дистрибутором Scania и лизингодателем. Эта договорная расширенная гарантия недействительна для второго или третьего владельца ТС и/или при смене лизингополучателя как первого конечного пользователя ТС и/ или при передаче права на использование ТС первым конечным пользователем на прочих основаниях без предварительного письменного согласия Scania, так как третье лицо не связано договором о продаже с авторизованным дистрибутором Scania, на основании которого дается расширенная гарантия.

Первый конечный пользователь ТС не имеет права передавать происходящие из расширенной гарантии права третьим лицам без предварительного письменного согласия Scania Eesti AS. При передаче ТС или происходящих из расширенной гарантии прав первым конечным пользователем транспортного средства Scania Eesti AS может представить приобретателю ТС или прав на гарантию возражение об окончании прав, происходящих из расширенной гарантии.

Условием для сохранения расширенной гарантии является корректное соблюдение правил обслуживания и регулярное прохождение обслуживания в авторизованных мастерских Scania. Scania Eesti AS ремонтирует или заменяет дефектный агрегат/ деталь по своему усмотрению и покрывает расходы на ее демонтаж и установку в мастерских Scania Eesti AS. Расширенная гарантия не продлевается ни при каких условиях, в том числе и в случае, если дефектный агрегат/деталь отремонтирована или заменена в период действия расширенной гарантии и она снова разрушается Расширенная гарантия на второй год (13-24 месяца), распространяющаяся на грузовые автомобили, проданные Scania Eesti AS до истечения срока в 12 месяцев с момента ее ремонта или замены, но после окончания срока действия расширенной гарантии Цель расширенной гарантии Scania Eesti AS – предоставить покупателю более льготные, чем установлено законом, условия исключительно в Scania Eesti AS. Поэтому расширенная гарантия никаким образом не связана с гарантией, предоставленной Scania CV AB как производителем ТС, и она не создает для конечного пользователя никаких прав в отношении других авторизованных мастерских Scania.

Scania Eesti AS не возмещает расходов на обслуживание и ремонт ТС, произведенных в период действия расширенной гарантии в других авторизованных мастерских Scania или любым другим третьим лицом, даже если ТС куплено конечным пользователем в Scania Eesti AS.

Под расширенную гарантию подпадают приведенные в следующем списке агрегаты/детали и причиненные этими агрегатами/деталями повреждения:

Двигатель:

Блок двигателя; комплектная крышка блока; кривошипно-шатунный механизм (коленчатый вал, маховик, шатун, шатунный вкладыш, поршень);

распределительная система (распределительные шестерни и подшипники, распределительный вал, штанги толкателей, ролики толкателей и валы роликов толкателей); масляный насос двигателя; маслоприемник; датчик давления масла; прокладка картера; впускной коллектор; выпускной коллектор; турбо;

система рециркуляции выхлопных газов (EGR); система избирательного каталитического восстановления (SCR), компрессор кондиционера, утечка масла.

Система охлаждения:

Радиатор охлаждающей жидкости, радиатор рециркуляции выхлопных газов (EGR-радиатор), радиатор кондиционера, промежуточный охладитель воздуха турбины (интеркулер), шланги интеркулера, охлаждающий вентилятор, насос охлаждающей жидкости, термостат охлаждающей жидкости, натяжитель ремня, ролик ремня..

Топливная и выхлопная системы:

Распылители топлива, регулировочные клапаны, насос высокого давления XPI, насос подачи, предохранительные клапаны, система постобработки выхлопных газов EURO6 (за исключением сажевого фильтра).

Сцепление:

Главный цилиндр сцепления, рабочий цилиндр сцепления, выжимной подшипник сцепления.

Коробка передач:

Корпус коробки передач; крышка коробки передач с механизмом переключения;

Расширенная гарантия на второй год (13-24 месяца), распространяющаяся на грузовые автомобили, проданные Scania Eesti AS валы, шестерни и подшипники; масляный насос; планетарная передача;

магнитные клапаны; синхронизаторы, ретардер (в т.ч. теплообменник), механическая и электрическая система управления переключением передач Opticruise, утечка масла.

Кардан:

Комплектный кардан (в т.ч. крестовина кардана), промежуточный подшипник кардана, стойка промежуточного подшипника кардана.

Задний мост:

Корпус заднего моста, комплектный редуктор заднего моста (за исключением блокировки дифференциала), утечка масла.

Ступицы:

Комплектные ступицы управляемого, ведущего и вспомогательного моста (в т.ч.

подшипники), утечка масла.

Тормозная система:

Регулировочные клапаны, тормозные суппорты, компрессор, осушительный элемент, тормозные камеры.

Система рулевого управления:

Гидроцилиндры рулевого управления.

Электрическая система:

Гарантия на антикоррозийную обработку кабины действует 60 месяцев (5 лет) с момента поставки ТС первому конечному пользователю.

Внимание! Гарантия второго года Scania Eesti AS не распространяется на повреждения, возникшие в ходе дорожно-транспортных происшествий, а также на повреждения, причиной которых послужили несчастные случаи или природные явления, неправильное, небрежное использование ТС или его использование не по назначению, в случае манипуляции с системами ТС (например, манипуляции с датчиком скорости или использование вместо Ad-Blue любой другой жидкости, для этого не предназначенной), превышающая установленную Scania нагрузка, несоблюдение действующих требований по обслуживанию и неосуществление обслуживания в авторизованных мастерских Scania, включая недостаточное использование смазочных материалов, загрязнение, небрежность или прочая деятельность, контролировать которую Scania Eesti AS не имеет возможности.

Также в течение второго года гарантии не подлежат компенсации плата за вызов и выезд; размещение водителя/пассажиров в гостинице; подменное/арендованное ТС; использование телефона, факса и прочих средств связи; простой ТС и буксировка ТС.

Tallinna osakond Peterburi tee 72 11415, Tallinn Teenindus 665 1211 Varuosad 665 1212 Mk 665 1200 Kasutatud sidukid 665 1247

–  –  –

Scania hdaabi 24h (Scania Assistance 24h) Tallinna osakonnas +372 515 3388 Tartu osakonnas +372 512 6333 Prnu osakonnas +372 507 1477 Rakvere osakonnas +372 504 7655

Похожие работы:

«Алгебраическая геометрия, матфак ВШЭ, осень 2011 Миша Вербицкий Алгебраическая геометрия, лекция 10: лемма Нетер о нормализации Миша Вербицкий Матфак ВШЭ, Москва 9 декабря 2011 Алгебраическая геометрия, матфак ВШЭ, осень 2011 Миша Вербицкий Оценки за курс Максимальное количество баллов за экзамен равно 30. Зачет за весь кур...»

«Программа научно-исследовательской практики стр. 1 из 13 Форма А Программа научно-исследовательской практики Форма А стр. 2 из 13 Программа научно-исследовательской практики 1. ОБЩАЯ ХАРА...»

«НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК МГТУ ГА № 199 УДК 533.6.011 ОСОБЕННОСТИ В АЭРОДИНАМИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ ЛЕТАТЕЛЬНЫХ АППАРАТОВ ПРИ ОТРЫВНОМ ОБТЕКАНИИ В УСЛОВИЯХ НЕУСТАНОВИВШЕГОСЯ ДВИЖЕНИЯ В.Т. КАЛУГИН, А.Ю. ЛУЦЕНКО, Е.Г. СТОЛЯРОВА Представлены результаты экспериментальных исслед...»

«Государственное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №26(2086) "Утверждаю" "Согласовано" "Рассмотрено" Директор ГБОУ СОШ №2086, к.п.н. Председатель Методического совета на заседании МО Е.В.Орлова _...»

«МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № 7" АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НЕФТЕЮГАНСКА ХМАО-ЮГРЫ Творческий проект с элементами исследования "Часы в жизни людей"Проектная группа: Учащиеся 5 А класса МБОУ "СОШ № 7" Абдугафурова Рухшона Гайратжоновна, Атамбек...»

«Версия документа 18022014 Аппаратная версия Версия ПО УСТРОЙСТВО ДУГОВОЙ ЗАЩИТЫ МИКРОПРОЦЕССОРНОЕ "ПРОЭЛ-МИНИ" Руководство по эксплуатации РИТЯ.468249.010 РЭ Устройство дуговой защиты "ПРОЭЛ-МИНИ" Содержание Содержание Список...»

«зывается в кризисе. Низкая и продолжающая снижаться рождаемость, все меньшее число зарегистрированных браков и рост числа свободных союзов и других форм совместной жизни, ослабление прочности брака и увеличение числа разводов и внебрачных рождений, растущее замещение семейной солидарности солидарно...»

«МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ "ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА" №5/2016 ISSN 2410-6070 вторичном рынке увеличился на 130,5% до 338 млрд. руб. В отчетном году свои облигации разместили на Бирже 20 субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, включ...»

«  1 Наноэтика конвергенция этических проблем современных технологий или пролегомены к постчеловеческому будущему? В.И. АРШИНОВ, В.Г. ГОРОХОВ, В.В. ЧЕКЛЕЦОВ В статье рассматривается морально-этическое, социо-гуманитарное, антропологическое измерения грядущей "нанотехнологической рево...»







 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.