WWW.DOC.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Различные документы
 

«Стратегия продвижения в социальных медиа авторских работ – предметов интерьера Содержание: Информация о проекте...Ошибка! Закладка не определена. Целевая ...»

Стратегия продвижения в социальных

медиа авторских работ – предметов

интерьера

Содержание:

Информация о

проекте………………………………………………………………………………………………………………………….Ошибка!

Закладка не определена.

Целевая

аудитория……………………..…………………………………………………………………………………………………………Ошибка!

Закладка не определена.

Представительства в сети……………………………………………………………………………………………………………………..5 Конкуренты в социальных сетях……………………………………………………………………………………………………………6 Цели и задачи продвижения в социальных сетях………………………………………………………………………………9 Выбор и обоснование каналов продвижения……………………………………………………………………………………10 Выбор и обоснование типов контента для продвижения………………………………………………………………….12 Расчет бюджета и прогноз KPI…………………………………………………………………………………………………………….14 Выводы и заключения…………………………………………………………………………………………………………………………17

1. Информация о проекте Авторский хэндмейд – лоскутные одеяла и предметы интерьера в стиле пэчворк. Товар штучный, выполняется на заказ из натуральных материалов.

Проект только начинает развиваться, представительства в сети будут запущены на основе разработанной стратегии после завершения всех подготовительных работ (проработка контентплана, создание шаблонов для оформления графических материалов, наработка базового объема статей для публикации).

Миссия проекта: делать не просто красивые вещи, а такие, которыми люди будут пользоваться с удовольствием, которые помогут сделать дом уютнее, ярче и оригинальнее.



Преимущества:

- цены ниже, чем у конкурентов;

- работа на заказ, с учетом всех требований заказчика;

- партнерские программы с магазинами тканей.

Слабые места:

- маленький опыт работы, небольшое количество работ в портфолио

Целевая аудитория:

Молодые мамы Заботливые дети Стильные женщины Всю целевую аудиторию условно разделим на три группы по мотивам, побуждающим сделать заказ: это молодые мамы, любящие дочери и стильные женщины.

Молодые активные мамы в возрасте от 27 до 36 лет, не работающие полный день, ведущие домашнее хозяйство и небольшой собственный бизнес для души, увлеченные системой флайледи, кулинарией, украшениями и предметами интерьера ручной работы. Главный интерес – ~2~ дети: развивающие методики и центры, правильное питание, качественная одежда и обувь. И все это должно быть оригинальным, экологически чистым и непременно лучше, чем у других, - либо известных брендов, либо авторские работы. Посещают салоны красоты, занимаются танцами, аквааэробикой или йогой, посещают фитнес-центры. Организуют или участвуют в совместных закупках.

Заказывают авторские детские одеяла и текстильные игрушки, следуя моде и удовлетворяя потребность быть хорошей мамой, дать своему ребенку все самое лучшее.

Заботливые дети – мужчины и женщины в возрасте от 27 до 40 лет, чьи мамы увлекаются рукоделием и придерживаются традиционного стиля в одежде и оформлении своего дома. Они много работают, путешествуют, следят за новинками кино и театров, а также в курсе основных значимых событий.

Приобретают изделия ручной работы в подарок, когда исчерпан весь набор стандартных вариантов.

Стильные женщины, увлеченные работой и образованием. Интересуются современным искусством, в курсе новых течений и модных тенденций, посещают выставки, смотрят артхаусное кино.

Покупают оригинальные предметы интерьера, воплощая свои творческие идеи, создавая в доме индивидуальное пространство – уютное, стильное, красивое.





–  –  –

~3~ Инсайт Традиционно женщина считается хранительницей домашнего очага. И, несмотря на современные тенденции и веяния, создание уюта в доме и забота о детях остается одним из базовых женских инстинктов. Однако модные и современные женщины стремятся не просто сделать дом уютным, а создать оригинальный интерьер, украсить его уникальными вещами известных брендов или авторской работы, на зависть всем подругам.

–  –  –

Группа по интересам в Одноклассниках

Аудитория группы:

В группе 70 участников, из них 6 человек активно комментируют записи, 32 делятся записями.

Основная аудитория:

–  –  –

Дополнительные категории контента:

идеи, что еще можно сделать в стиле пэчворк (маникюр, фотоколлажи, дизайнерские коллекции одежды и т.д.), юмор, мысли и афоризмы.

3. Конкуренты в социальных сетях Сообщества в соцсетях, посвященные лоскутному шитью, можно условно разделить на три группы:

- мастера, которые шьют на заказ;

- магазины, торгующие тканями для пэчворка и заодно предлагающие готовые изделия;

- сообщества и публичные страницы, схожие по контенту.

~6~ Магазины тканей Магазины тканей не являются конкурентами нашему проекту в социальных сетях, так как их контент ориентирован на тех, кто сам шьет: они публикуют анонсы мастер-классов, новые коллекции тканей, фотографии готовых работ размещаются для обсуждения и «похвастаться».

Эти группы и сообщества можно использовать в качестве площадки для продвижения: в каждом из них либо открыта стена для всех желающих, либо есть соответствующий раздел в обсуждениях.

Мастера, которые шьют на заказ Пэчворк: лоскутные покрывала, текстиль для дома (Санкт-Петербург) http://vk.com/patchvorkspb В группе 1426 человек, группа активно ведется. Видно, что стараются придерживаться некоторой стратегии.

• В группе сделано меню (немного неуклюжее, но есть).

• Сайт на Народе портит все впечатление от сообщества ВКонтакте.

• В группе используют для продвижения хэштеги.

• Много котиков. Публикуются статьи о дизайне, сочетании цветов в интерьере. Однако статьи оформлены плохо – много текста, перепост с других сайтов, ссылка ведет на чужой сайт.

• Выделена ветка для обсуждения заказов и всех организационных вопросов.

• Разные идеи «в стиле пэчворк» спрятаны тоже в обсуждения, что уменьшает количество просмотров и лайков.

• Проводился опрос – проголосовало 4 человека. Регулярно проводят конкурсы – простые и понятные с небольшими, но интересными призами.

Категории контента:

«котики» - фото котиков, собачек и маленьких детей в стиле «доброе утро», «хороших выходных» и «ура, пятница!»

фото одеял и комплектов в наличии таблички сочетания цветов (унылые и неинтересные) посторонние публикации: мастер-класс как сделать вешалку, не относящиеся к теме сообщества картины и т.д.

–  –  –

Выводы:

Людям интересно именно то, зачем они пришли в группу – одеяла и другие предметы интерьера.

Такие фотографии и публикации получают больше всего откликов. Также видно, что аудитория интересуется и сочетанием цветов в интерьере, только оформлять эту информацию нужно ярче и понятнее. Посторонний контент пользовался бы большей популярностью, если бы относился к текстилю и интерьеру в стиле пэчворк.

Главное отличие нашего проекта – мы шьем из американских и японских тканей, здесь же все фабричное китайское производство.

Квилт-группа «Duet-Quilt» (Москва) http://vk.com/duet.quilt: 2536 участников, группа ведется вяло.

–  –  –

Это косвенный конкурент, так как несмотря на возможность пересылки, сначала люди стараются найти мастера в своем городе.

Конкуренты по контенту Пэчворк – идеи http://vk.com/patchtoquilt публичная страница, 2962 подписчика.

Категории контента:

–  –  –

• Больше всего шеров и лайков имеют публикации красивых фото с идеями в стиле пэчворк.

• Мастер-классы и полезные советы также интересны аудитории.

• Конкурсы, акции и опросы не проводятся.

В сети Одноклассники отдельных групп, посвященных продаже лоскутных одеял, не обнаружено.

Есть несколько площадок для тех, кто занимается шитьем сам и желает продать свои работы.

Контент в целом совпадает с тем, что видели ВКонтакте. В Фейсбуке присутствия конкурентов также не обнаружено. Есть группы и страницы для тех, кто шьет сам.

Микроблоги для продвижения подобных товаров не используются, так как в данном случае скорость распространения информации не важна.

Для рекламирования своих работ активно используется Pinterest, однако русскоговорящая аудитория там пока еще очень маленькая.

Выводы из конкурентного анализа Из проанализированных групп и сообществ можно вывести предпочтения аудитории по типу контента, а также распределить контентные категории по популярности.

Предпочтения аудитории по типу контента:

Красивые фотографии и иллюстрации Подробные фото- или видеоинструкции и мастер-классы Полезные таблички, инфографики

Популярные контентные категории:

Фотографии готовых изделий – лоскутных одеял и предметов интерьера Фотографии и иллюстрации идей «в стиле пэчворк» - панно, мебель, одежда – все, выполненное в стиле лоскутного Мастер-классы

Менее популярные контентные категории:

таблички сочетания цветов в интерьере коллекции тканей для пэчворка афиша мероприятий ~9~

4. Цели и задачи продвижения в социальных сетях Проект только запускается, следовательно, главная цель – проинформировать как можно бОльшую аудиторию, запустить продажи. Очень важно на данном этапе следить за создающимся образом – внимательно работать с репутацией.

Цели в области продаж:

Запуск продаж и выход на уровень в 3 заказа в месяц через полгода. Контрольная точка через три месяца – уровень заказов должен стабильно составлять 1 заказ в месяц.

Цели в области имиджа:

- Насытить интернет-пространство положительными отзывами о проекте (на каждой из площадок, где будут открыты представительства, получить не менее 10 уникальных положительных отзывов).

- Создать устойчивую ассоциацию: бренд – уютный оригинальный дом.

Цели в области завоевания рынка:

Привлечь целевую аудиторию:

- в Фейсбуке, Вконтакте и в Одноклассниках получить за полгода по 1500 подписчиков.

- В Pinterest получить 50 подписчиков

- В блоге – 500 подписчиков

–  –  –

ВК, ФБ, ОК Pinterest Ярмарка мастеров блог

5. Выбор и обоснование каналов продвижения Блог на собственном домене Поскольку стоит задача продвигать авторские работы, важной составляющей всей кампании будет создание имиджа самого автора изделий. Для этой цели используем блог на отдельном домене с трансляцией публикаций на основные площадки – ЖЖ, ЛивИнтернет, Блогспот и т.д. Пример, к чему нужно стремиться – блог mquilts.ru. Плюс выбора стэндэлон блога в том, что можно будет использовать его как сайт и создавать необходимые посадочные страницы, проводить сплиттестирование, подключать системы аналитики. Минус – необходимо будет решить вопрос с комментариями неавторизованных посетителей.

~ 10 ~ Ярмарка мастеров Ярмарка мастеров позиционируется как главная площадка для продажи хэндмейд товаров.

Проект активно продвигается – выступает партнером проведения основных ярмарок и других событий отрасли.

У каждого мастера здесь свой «магазин», есть возможность добавить название, описание, правила магазина, повесить баннер. Работы можно группировать по коллекциям, снабжать описанием и ключевыми словами. Есть возможность вести свой блог, комментировать других мастеров, размещать публикации и мастер-классы в журнале Ярмарки мастеров (на том же ресурсе существует). Еще один инструмент продвижения – коллекции: можно формировать коллекции по цвету, стилю, настроению, включать туда свои работы. Популярные коллекции попадают в e-mail рассылки от сервиса и на главную страницу ресурса.

Однако есть несколько весомых недостатков. Во-первых, это обособленная сеть – чтобы как минимум задать вопрос автору, нужно регистрироваться. Никаких других контактов автора там оставлять нельзя: «Запрещается размещать где-либо на Ярмарке Мастеров ссылки на свои персональные сайты, страницы и блоги, находящиеся на сторонних ресурсах, а также рекламировать в явном или скрытом виде любые сторонние сайты». Чтобы сделать заказ – нужна регистрация, все общение идет только через сервис, при этом администрация никакой ответственности не несет и никак не проверяет добросовестность владельцев магазинов.

Во-вторых, сервис платный. Есть бесплатный базовый тариф, но с крайне урезанными возможностями – максимум три работы, для каждой из которых не больше двух фотографий, без оформления профиля.

Странички «магазинов», точнее, отзывы и комментарии хорошо индексируются, следовательно, нужно открывать здесь свою лавочку.

~ 11 ~ ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук Эти социальные сети используем для привлечения аудитории в блог. В группе ВКонтакте будем работать на Санкт-Петербург, в Одноклассниках преимущественно на регионы, Фейсбук – на ближнее зарубежье.

Pinterest 90% аудитории Пинтереста – это женщины, которые активно просматривают картинки и видео с сайтов по всему миру. Самые популярные тематики здесь женские: домашний декор, мода, рецепты, хэндмейд, дети и т.д.

В сфере handmade вещей и дизайна интерьеров новые идеи приходят к нам со всего мира, уже устоялось мнение, что если хочется чего-то оригинального, нужно искать на зарубежных ресурсах.

Все «запиненные» картинки с сайта или из блога сохраняют ссылку на первоисточник – дополнительный трафик на сайт.

6. Выбор и обоснование типов контента для продвижения По результатам проведенного анализа конкурентов в соцсетях, имея в первом приближении портрет нашей целевой аудитории, а также учитывая общую идею кампании, составляем контентплан для публикаций.

Анализ конкурентов показал, что популярностью у нашей целевой аудитории пользуются фотографии готовых изделий – лоскутных одеял и предметов интерьера, фотографии и иллюстрации идей «в стиле пэчворк» - панно, мебель, одежда – все, выполненное в стиле лоскутного шитья, а также различные мастер-классы и руководства к действию. Менее популярны, но тем не менее вызывают отклик, таблички сочетания цветов в интерьере, коллекции тканей для пэчворка, афиша мероприятий.

В своей кампании мы ориентируемся на тех, кто интересуется оригинальным оформлением интерьера, хочет сделать свой дом уютным, теплым, домашним, используя предметы интерьера ручной работы.

Исходя из описанного выше инсайта, основная идея кампании – добавить красок в свою жизнь, в интерьер. Особенно это актуально для серых зимних питерских дней. Поэтому весь контент направим на то, чтобы показать, как можно без особых усилий украсить свой дом и свою жизнь.

Важно не упустить из виду, что это авторская группа, добавлять периодически истории о создании изделий, о чем-то, связанном с процессом шитья, где автор ищет вдохновение. Маленькие заметки из жизни мастера. Например, о том, что в магазине нашла ткань совершенно изумительной расцветки. Или о том, что освоила новый тип стежки, сначала получалось не очень, но теперь все здорово.

Категории контента для публикации в соцсетях Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники Фотографии готовых изделий – лоскутных одеял и предметов интерьера. Только не отдельно в чистом поле, а непосредственно в среде обитания, в интерьере.

–  –  –

До того, как наберется значимый объем статистики, публиковать развлекательные посты будем по вечерам, исходя из предположения, что и работающие женщины, и детные мамы уделяют вечером время «для себя», чтобы посидеть в сети. Днем – полезные публикации. В субботу и воскресенье также будут публикации, несмотря на то, что в эти дни обычно лишь небольшая часть нашей аудитории проводит время в сети.

–  –  –

Конкурс-предсказание – по выбранной картинке показываем краткую характеристику личности человека, сделавшего такой выбор. Очень популярный формат на женских площадках.

7. Расчет бюджета и прогноз KPI Предварительные расчеты Статистики по этому проекту пока никакой нет, поэтому расчеты будут примерными, подлежащими дальнейшей корректировке. Исходя из поставленных задач и выбранных каналов продвижения, выбираем метрики эффективности.

–  –  –

ВК, ФБ, ОК Pinterest Ярмарка мастеров блог Эффективность работы групп ВКонтакте, Фейсбуке и Одноклассниках будем оценивать по следующим показателям:

- количество новых подписчиков – нужно добиться уровня не менее 300 человек в месяц

- стоимость приобретения одного подписчика с разделением по способам привлечения (ТГБ, конкурсы, заказные посты)

- объем траффика в блог

- конверсия траффика в подписчики блога.

Работу на Ярмарке мастеров оцениваем по стоимости получения заказа.

Эффективность продвижения в Pinterest оцениваем по:

- количество новых подписчиков – нужно добиться уровня не менее 50 человек в месяц

- объем траффика в блог

- конверсия траффика в подписчики блога.

~ 14 ~

Результаты работы блога измеряем:

- количество новых подписчиков – не менее 100 в месяц

- стоимость приобретения одного подписчика с разделением по способам привлечения (подробнее о способах продвижения блога будет разработана отдельная стратегия с учетом всех возможностей digital-маркетинга)

- конверсия траффика в подписчики блога

- стоимость получения заказа.

Сосредоточимся в первую очередь на Санкт-Петербурге. Здесь живет 5 млн человек, из них примерно 800 тыс. женщин подходящего возраста, активно пользующихся интернетом.

Предположим, 30% посетителей подпишутся на группу, а 1% подписчиков сделает заказ. Таким образом, из 500 посетителей мы получаем 100 подписчиков и 1 заказ. Следовательно, нам нужно набрать 1500 посетителей или 300 подписчиков.

Проект относится к микро-бизнесу, в данном случае основным показателем эффективности продвижения будет служить стоимость приобретения клиента. Исходя из предварительных расчетов, стоимость приобретения одного клиента не должна превышать 500 р. Оптимальные значения других метрик установим опытным путем.

Продвижение группы ВКонтакте

Используем два пути:

1. Публикация поста в популярном паблике.

2. ТГБ для привлечения подписчиков в группу

3. Виджет в блоге Всего можно потратить на рекламу 5 000 р. Следовательно, нужно посчитать, сможем ли мы за эти деньги привлечь достаточно подписчиков.

Разобьем нужное количество подписчиков – треть запланируем получить с ТГБ и две трети с рекламы в паблике.

Публикация поста в паблике Используем этот метод для привлечения начального количества подписчиков в группу. Таким образом, нужно добиться 200 подписчиков в месяц или 1000 посетителей. Конверсией будем считать вступление в группу.

–  –  –

ТГБ для привлечения в группу При таргетировании объявления мы получаем потенциальную аудиторию в 93 тысячи человек.

Система предлагает стоимость клика – 38 р. Если использовать по максимуму эту аудиторию, то мы получим 2300 переходов. Такое количество нам не осилить пока, поэтому поставим стоимость клика 15 рублей.

Проведем расчеты:

–  –  –

Продвижение группы в Одноклассниках

Используем два пути:

1. Личные приглашения в группу

2. ТГБ для привлечения подписчиков в группу Личные приглашения Этот способ не требует дополнительных финансовых затрат кроме оплаты самой работы по отправке приглашений. При существующей системе ограничений на количество отправленных приглашений – это очень медленный способ, хоть и достаточно эффективный. По набранной статистике из 10 отправленных приглашений 3 вступают в группу.

Реклама на Таргет.Мейл Для привлечения в группу попробовали использовать широкий таргетинг по возрасту по России, кроме Москвы, так как задача была потратить бюджет за два дня и привлечь подписчиков в группу. Конверсией считаем вступление в группу.

–  –  –

Продвижение группы в Фейсбуке

Используем:

1. Виджет в блоге Для Фейсбука используем на начальном этапе только виджет в блоге, чтобы посетители могли выбрать удобную площадку для общения. ТГБ не берем, так как для нашего проекта слишком дорого получается.

Планируем бюджет на три месяца Рекламный бюджет для проекта небольшой, поэтому особенно важно грамотно его распределить.

Оплаченный трафик планируем получать из ТГБ ВКонтакте и Одноклассниках, оплаченных постов ВКонтакте, проведения конкурсов и акций. Условно примем, что вся работа по поддержке сообществ выполняется собственными силами автора проекта и в бюджет не закладывается.

–  –  –

По итогам работы в течение первых трех месяцев можно будет составить более реалистичный бюджет. Если предположить, что на всех площадках будет сохранятся тенденция группы в Одноклассниках – вступает в группу каждый третий, то можно сделать вывод, что приведенный бюджет даст примерно 800 подписчиков в группы за три месяца.

8. Выводы В данной стратегии описано только продвижение в социальных сетях. Стратегия и тактика продвижения блога будет разработана отдельно с учетом всех возможностей digital-маркетинга.

~ 17 ~ Целевая аудитория По итогам проведенного анализа можно сделать вывод, что целевая аудитория в социальных сетях присутствует в достаточно большом объеме. В ходе работы нужно будет подтвердить предложенное сегментирование, возможно, набрав статистику, его придется пересмотреть.

В начале работы проекта будем ориентироваться на ЦА из Санкт-Петербурга, в дальнейшем же нужно будет привлекать людей со всей России, а также из ближнего зарубежья.

Конкуренты в социальных сетях Проведенный конкурентный анализ показал, что в социальных сетях присутствуют все три категории наших конкурентов – и магазины тканей, и отдельные мастера, и публичные страницы и группы по интересам интересующей нас области. Однако, у магазинов тканей очень слабые группы, нет единой стратегии присутствия. Отдельные мастера также для продажи своих работ используют только малую часть доступных средств. Публичные страницы можно использовать как рекламную площадку для привлечения аудитории в свою группу.

Цели и задачи продвижения в социальных сетях Основная цель на данном этапе – привлечение аудитории: подписчиков в группы и в блог.

Выбранные каналы продвижения обеспечат достижение этой цели. Размещаемый контент будем корректировать после набора статистических данных о посетителях и подписчиках групп.

Каналы продвижения Выбранные каналы продвижения в соцсетях обеспечат приток достаточного количества заинтересованной аудитории в блог. Также в перспективе планируется запустить канал на youtube, для этого необходимо провести небольшую техническую подготовительную работу.

Похожие работы:

«Ницше Ф. Весела наука ВЕСЕЛАЯ НАУКА (la gaya scienza) Мой собственный дом мое пристрастье, Никому и ни в ч ем я не подражал, И мне все еще смешон каждый Мастер, Кто сам себя не осмеял. Над моей входной дверью Предисловие к второму изданию Этой книге, быть может, недостаточно только одного предисловия, и все-таки остается под большим вопр...»

«ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР Аналитическая Интернет Система учета газа, электричества, воды и тепла "БАЛАНС" 02/01/2017 GEMORO GmbH 1 "Стратегия 20-20-20" и система БАЛАНС Согласно "Стратегии ЕС 20-20-20", к 2020 году уровень выбросов парниковых газов должен сократиться на 20%, доля энергии из возо...»

«Директору _ Заявление Я, фамилия имя отчество Дата рождения: ч ч.мм. г г Документ, удостоверяющий личность: Серия Номер Пол: Мужской женский Обучающийся(ая)ся XI (XII) "" класса /_ группы образовательной организации: прошу зарегистрировать меня для участия го...»

«АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги Осуществление регистрации (снятии) по месту жительства (пребывания) граждан Раздел I. Общие положения Предмет регулирования 1. Административный регламент пр...»

«Приложение № 1 к приказу от "" _2016г. № ПОЛОЖЕНИЕ о защите персональных данных работников, абитуриентов и обучающихся федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образов...»

«ВСЕРОССИЙСКАЯ ОЛИМПИАДА ШКОЛЬНИКОВ 2015/16 гг. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ЭТАП ЛИТЕРАТУРА 10 КЛАСС Инструкция по выполнению задания Уважаемый школьник! Выполняя задания, внимательно читай вопросы. Пиши ответы аккуратным, разборчивым почерком. Задания можно выполнять в любой последовательности, но н...»

«АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги Признание жилых помещений пригодными (непригодными) для проживания граждан, признание многоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу Раздел I. Общие положения Предмет регулирования 1. Административный регламент предоставления муниципально...»








 
2017 www.doc.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - различные документы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.